1.1 Marketing
Marketing = inspelen op de behoefte van de klant met alle bedrijfsactiviteiten.
Geschiedenis
Marketingmix: 4 p’s
1. Product
2. Prijs
3. Plaats
4. Promotie
Productlevenscyclus
Waar komt een prijs vandaan
Vaste vs variabele kosten
Vaste en variabele kosten
Overhead
Loss leader
, Distributiekanaal
1.2 Online marketing
Traditionele marketing = inspelen op de behoefte van de klant met alle bedrijfsactiviteiten.
Relatie traditionele marketing
Informatie beschikbaar voor klant
Informatie op maat
Informatie over potentiele klanten beschikbaar
Goed meetbaar
Interactiviteit met klant
Veel informatie-uitwisseling tegen geringe kosten
Budget effectiever inzetten
Website centraal
Corporate sites
Webshops
Communicatiesites
Merksites
Dienstverleningssites
Portals
Inhoudsites