6 oktober 2021 Psychologische
gespreksvoering
Moduleopdracht NCOI
V.J. Deurloo – van der Hucht
Studentnummer: 4695673
Datum: 6 oktober 2021
NCOI
HBO Bachelor Toegepaste Psychologie
Psychologische Gespreksvoering
, Voorwoord
Mijn naam is Veronique Deurloo. Ik ben 36 jaar oud, getrouwd en samen hebben mijn man
en ik 3 zonen van 4, 9 en 10 jaar oud. Momenteel ben ik in verwachting van ons 4e kindje en
verwachten wij hij of zij begin april volgend jaar.
Deze moduleopdracht schrijf ik in opdracht van het NCOI. Het is de laatste module van het
2e jaar van de opleiding Bachelor Toegepaste psychologie.
Vrijdag 1 oktober ben ik gestart als Psychologisch medewerker bij een zorginstelling. Mijn
achtergrond is HR-specialist en ik hoopte met deze opleiding om te kunnen scholen naar
psychologisch medewerker. Dat is gelukt! Ooit hoop ik in de toekomst door te stromen (met
een master) naar de functie van psycholoog. Eerst maar eens deze bachelor afronden en
werkervaring op doen.
Ik hoop dat u veel leesplezier zult beleven aan deze moduleopdracht. Ik vond het in ieder
geval interessant om te doen.
Veronique Deurloo, 6 oktober 2021
1
, Samenvatting
Naar aanleiding van een fictieve cliënt met een dilemma is de hulpverlener een verkennend
gesprek aangegaan. Tijdens dit gesprek kwam naar voren dat de cliënt een dilemma heeft
over het wel of niet 5 dagen in de week blijven werken. Dit zou betekenen dat haar kinderen
4 dagen in de week naar de BSO zullen gaan. Hoe haar man hier in staat weet ze nog niet,
dat gaat ze, ook al vindt ze het lastig, met hem bespreken. Mochten ze er samen niet uit
komen, neemt de cliënt contact op voor een vervolgafspraak.
Tijdens gesprekken met cliënten is een therapeutische relatie belangrijk. Het opbouwen van
een therapeutische relatie kan door acceptatie van de persoon achter de cliënt, het handelen
in overeenstemming met innerlijke overtuigingen en het meeleven met de cliënt (Van Alphen,
2019). Om een therapeutische relatie te laten groeien is meer nodig dan alleen tijd. Volgens
Ardito en Rabellino (2011) verloopt het opbouwen van een adequate communicatie via 2
fasen. In fase 1 wordt gewerkt aan adequate niveaus van samenwerking en vertrouwen en
worden de patiënt en de therapeut het eens over hun doelen en in fase 2 begint de therapeut
de disfunctionele gedachten, affecten en gedragspatronen van de patiënt uit te lokken, met
de bedoeling ze te veranderen. Rondom de therapeutische relatie speelt ethiek een grote rol.
In de beroepscode van het NIP (Nederlandse Instituut voor Psychologen) staan de
richtlijnen, gedragsregels en eisen die aan het beroepsmatig handelen van een psycholoog
worden gesteld (De basisprincipes, z.d.). De grondwaarden die hierin worden beschreven
zijn verantwoordelijkheid, integriteit, respect en deskundigheid.
Feedback ontvangen en geven, reflecteren op je eigen gedrag, de vaardigheden van je
communicatie en je houding tijdens je communicatie zijn belangrijke onderdelen in een
goede gesprekspartner. Reflecteren is belangrijk om bewust te blijven van je eigen handelen.
Het gekozen SMART leerdoel is het uit de weg gaan van een confrontatie. Er zal worden
geoefend binnen sociale kringen met als doel 20 december het leerdoel te behalen.
2
gespreksvoering
Moduleopdracht NCOI
V.J. Deurloo – van der Hucht
Studentnummer: 4695673
Datum: 6 oktober 2021
NCOI
HBO Bachelor Toegepaste Psychologie
Psychologische Gespreksvoering
, Voorwoord
Mijn naam is Veronique Deurloo. Ik ben 36 jaar oud, getrouwd en samen hebben mijn man
en ik 3 zonen van 4, 9 en 10 jaar oud. Momenteel ben ik in verwachting van ons 4e kindje en
verwachten wij hij of zij begin april volgend jaar.
Deze moduleopdracht schrijf ik in opdracht van het NCOI. Het is de laatste module van het
2e jaar van de opleiding Bachelor Toegepaste psychologie.
Vrijdag 1 oktober ben ik gestart als Psychologisch medewerker bij een zorginstelling. Mijn
achtergrond is HR-specialist en ik hoopte met deze opleiding om te kunnen scholen naar
psychologisch medewerker. Dat is gelukt! Ooit hoop ik in de toekomst door te stromen (met
een master) naar de functie van psycholoog. Eerst maar eens deze bachelor afronden en
werkervaring op doen.
Ik hoop dat u veel leesplezier zult beleven aan deze moduleopdracht. Ik vond het in ieder
geval interessant om te doen.
Veronique Deurloo, 6 oktober 2021
1
, Samenvatting
Naar aanleiding van een fictieve cliënt met een dilemma is de hulpverlener een verkennend
gesprek aangegaan. Tijdens dit gesprek kwam naar voren dat de cliënt een dilemma heeft
over het wel of niet 5 dagen in de week blijven werken. Dit zou betekenen dat haar kinderen
4 dagen in de week naar de BSO zullen gaan. Hoe haar man hier in staat weet ze nog niet,
dat gaat ze, ook al vindt ze het lastig, met hem bespreken. Mochten ze er samen niet uit
komen, neemt de cliënt contact op voor een vervolgafspraak.
Tijdens gesprekken met cliënten is een therapeutische relatie belangrijk. Het opbouwen van
een therapeutische relatie kan door acceptatie van de persoon achter de cliënt, het handelen
in overeenstemming met innerlijke overtuigingen en het meeleven met de cliënt (Van Alphen,
2019). Om een therapeutische relatie te laten groeien is meer nodig dan alleen tijd. Volgens
Ardito en Rabellino (2011) verloopt het opbouwen van een adequate communicatie via 2
fasen. In fase 1 wordt gewerkt aan adequate niveaus van samenwerking en vertrouwen en
worden de patiënt en de therapeut het eens over hun doelen en in fase 2 begint de therapeut
de disfunctionele gedachten, affecten en gedragspatronen van de patiënt uit te lokken, met
de bedoeling ze te veranderen. Rondom de therapeutische relatie speelt ethiek een grote rol.
In de beroepscode van het NIP (Nederlandse Instituut voor Psychologen) staan de
richtlijnen, gedragsregels en eisen die aan het beroepsmatig handelen van een psycholoog
worden gesteld (De basisprincipes, z.d.). De grondwaarden die hierin worden beschreven
zijn verantwoordelijkheid, integriteit, respect en deskundigheid.
Feedback ontvangen en geven, reflecteren op je eigen gedrag, de vaardigheden van je
communicatie en je houding tijdens je communicatie zijn belangrijke onderdelen in een
goede gesprekspartner. Reflecteren is belangrijk om bewust te blijven van je eigen handelen.
Het gekozen SMART leerdoel is het uit de weg gaan van een confrontatie. Er zal worden
geoefend binnen sociale kringen met als doel 20 december het leerdoel te behalen.
2
