Agencia de viajes
INTRODUCCION
Es de gran importancia establecer las medidas, características, funciones y demás que definan las
agencias de viajes, las cuales son las que van abiertas al mercado turístico. Se debe desarrollar planes de
productos y servicios que se ofrezcan a los posibles clientes que estén interesados en alguna actividad
turística, con la finalidad de abarcar a un número de demanda. En el presente trabajo se da a conocer
las características que éstas agencias de viajes deben tener para poder ejercer en el mercado laboral,
también se exponen las funciones que deben cumplir con tal de especializarse y distinguirse de las
demás y por último se verá los diferentes productos y servicios que las agencias de viajes ofrecen o que
puedan ofrecer a los clientes potenciales, mejorar su calidad y aumentar la cantidad de servicios y
productos que ayuden al crecimiento, desarrollo y sostenimiento de las agencias de viajes.
3
, AGENCIAS DE VIAJES
Las agencias de viajes pueden clasificarse por su capacidad de operación, tipos
del mercado, carácter administrativo, según el producto y canales de distribución
PRINCIPALES CARACTERISTICAS
Magnitud de Tipo de Carácter Producto Canales de
operación mercado administrativo especifico distribución
Agencias Agencias Agencias Subagencias Agencias Agencias no La clasificación de este
Minorista Mayorista receptivas emisoras especializadas especializadas criterio, se establece en:
In-plant: son oficinas
Cuenta con Es más pequeñas que las
Organizar y Venden Son las Son las Incluyen, las
un mínimo especializado y Son las agencias agencias de viajes instalan
ejecutan servicios y empresas sucursales agencias tanto
de cuenta con que no tienen en cada organización, que
viajes productos de viajes en el país o minoristas
empleados, sucursales fortaleza en sus hacen convenios, para la
directamente, turísticos matrices. filiales en como
vende al para atender a productos y prestación de servicios
proporcionan fuera de su el mayoristas,
menudeo un mayor servicios constantes.
servicios para territorio, los extranjero. que ofertan
únicamente. número de turísticos por
atraer y viajes productos y En Franquicia: el
personas. ende no existe
atender los organizados servicios franquiciador cede al
especialización
turistas que pueden ser turísticos franquiciante la
alguna.
proceden de propios o de específicos explotación y el
un lugar otra agencia con calidad y usufructúo de una marca
distinto al de viajes del dominio o nombre y a cambio de
lugar de la exterior a nacionales. la cesión se reciben
agencia. turistas regalías a cambio de la
nacionales. cesión ejecutada.
Virtuales: Son aquellas
que ofrecen sus servicios
por medio de internet.
INTRODUCCION
Es de gran importancia establecer las medidas, características, funciones y demás que definan las
agencias de viajes, las cuales son las que van abiertas al mercado turístico. Se debe desarrollar planes de
productos y servicios que se ofrezcan a los posibles clientes que estén interesados en alguna actividad
turística, con la finalidad de abarcar a un número de demanda. En el presente trabajo se da a conocer
las características que éstas agencias de viajes deben tener para poder ejercer en el mercado laboral,
también se exponen las funciones que deben cumplir con tal de especializarse y distinguirse de las
demás y por último se verá los diferentes productos y servicios que las agencias de viajes ofrecen o que
puedan ofrecer a los clientes potenciales, mejorar su calidad y aumentar la cantidad de servicios y
productos que ayuden al crecimiento, desarrollo y sostenimiento de las agencias de viajes.
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, AGENCIAS DE VIAJES
Las agencias de viajes pueden clasificarse por su capacidad de operación, tipos
del mercado, carácter administrativo, según el producto y canales de distribución
PRINCIPALES CARACTERISTICAS
Magnitud de Tipo de Carácter Producto Canales de
operación mercado administrativo especifico distribución
Agencias Agencias Agencias Subagencias Agencias Agencias no La clasificación de este
Minorista Mayorista receptivas emisoras especializadas especializadas criterio, se establece en:
In-plant: son oficinas
Cuenta con Es más pequeñas que las
Organizar y Venden Son las Son las Incluyen, las
un mínimo especializado y Son las agencias agencias de viajes instalan
ejecutan servicios y empresas sucursales agencias tanto
de cuenta con que no tienen en cada organización, que
viajes productos de viajes en el país o minoristas
empleados, sucursales fortaleza en sus hacen convenios, para la
directamente, turísticos matrices. filiales en como
vende al para atender a productos y prestación de servicios
proporcionan fuera de su el mayoristas,
menudeo un mayor servicios constantes.
servicios para territorio, los extranjero. que ofertan
únicamente. número de turísticos por
atraer y viajes productos y En Franquicia: el
personas. ende no existe
atender los organizados servicios franquiciador cede al
especialización
turistas que pueden ser turísticos franquiciante la
alguna.
proceden de propios o de específicos explotación y el
un lugar otra agencia con calidad y usufructúo de una marca
distinto al de viajes del dominio o nombre y a cambio de
lugar de la exterior a nacionales. la cesión se reciben
agencia. turistas regalías a cambio de la
nacionales. cesión ejecutada.
Virtuales: Son aquellas
que ofrecen sus servicios
por medio de internet.
