Wat is een organisatie?
Een samenwerkingsverband van mensen
inzet van middelen (input) (Geld, Goederen, Mensen , Informatie)
Leidt tot prestatie (output)
Met als doel: bereiken doelstelling
TO CONTROL = ‘BEHEERSEN’ (dus NIET ‘Controleren’)
Direct control:
Stel: Je bent “directeur” van een bedrijf met 5 medewerkers:
Je ziet wanneer ze binnenkomen en weggaan
Je ziet of ze zitten te werken of te Facebooken
Je ziet de kwaliteit van hun werk
Je manier van control is:
Goed kijken
Mensen aannemen of ontslaan
Mensen aanspreken als de kwaliteit niet goed is
Van direct naar indirect control:
Je bedrijf is succesvol!
Je groeit van 5 naar 5.000 medewerkers
Je bent nog steeds directeur
Je komt op kantoor en je kent 95% van de mensen niet persoonlijk!
En je kunt niet meer overal, en zeker niet tegelijkertijd, zijn.
Hoe ga je de organisatie nu controleren?
Hulpmiddelen voor control:
- Strategie maken:
Wat willen we, voor wie, hoe, met welke middelen
- Organogram (inrichting van de organisatie):
Wie zit waar?
Wie is de baas van wie?
Verdelen taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden (TBV)
- De planning en control cyclus:
Geven van opdrachten/ doelen
Uitvoeren
Bewaken dat het gebeurt
Bijsturen als nodig is
,Niveaus van control:
Strategie maken
Strategievorming:
De richting/ focus van de organisatie:
Wie zijn onze klanten?
Wat willen wij voor hen betekenen?
Hoe gaan we dat realiseren?
Criteria voor strategische doelen:
- Specifiek/duidelijk
- Meetbaar
- Feedback/ belonen/ straffen
- Resultaatgericht
- Beperkt in aantal
- Geprioriteerde lange-termijn doelen en korte termijn mijlpalen
- Financieel en niet-financieel
,Organogram (inrichting van de organisatie):
Organisatiestructuur
Vervolgstap: TBV bepalen
Voorbeeld afdeling inkoop:
Taken:
Inkopen van grondstoffen, nodig voor productie
Onderhouden va contacten met leveranciers
Marktinformatie bijhouden over kwaliteit en prijs
Bevoegdheden:
Doen van inkopen tot een maximum van €10.000 per aankoop en max €100.000 per maand
Onderhandelen met leveranciers over leveringsvoorwaarden
Verantwoordelijkheden:
Goede kwaliteit van ingekochte goederen
Lage prijs ingekochte goederen
Nooit ‘’out of stock’’ voor de te produceren goederen
, De planning en control cyclus:
Wat is control?
Weten waar je naar toe wilt
Weten waar je naar toe gaat
Kunnen ingrijpen als het nodig is
Geen onverantwoorde risico’s lopen
Dit betekent niet alle risico’s vermijden!
Kortom: Beheersing van de organisatie
De planning en control cyclus:
Ook wel genoemd: Management cyclus, PDCA cyclus, Deming cycle, Budgetcyclus
Plan: doel forumleren
Do: Inrichten/ organiseren
Control: Uitvoeren
Act: Evaluatie/ bijsturen
Besturing van organisaties (Paur)
Een samenwerkingsverband van mensen
inzet van middelen (input) (Geld, Goederen, Mensen , Informatie)
Leidt tot prestatie (output)
Met als doel: bereiken doelstelling
TO CONTROL = ‘BEHEERSEN’ (dus NIET ‘Controleren’)
Direct control:
Stel: Je bent “directeur” van een bedrijf met 5 medewerkers:
Je ziet wanneer ze binnenkomen en weggaan
Je ziet of ze zitten te werken of te Facebooken
Je ziet de kwaliteit van hun werk
Je manier van control is:
Goed kijken
Mensen aannemen of ontslaan
Mensen aanspreken als de kwaliteit niet goed is
Van direct naar indirect control:
Je bedrijf is succesvol!
Je groeit van 5 naar 5.000 medewerkers
Je bent nog steeds directeur
Je komt op kantoor en je kent 95% van de mensen niet persoonlijk!
En je kunt niet meer overal, en zeker niet tegelijkertijd, zijn.
Hoe ga je de organisatie nu controleren?
Hulpmiddelen voor control:
- Strategie maken:
Wat willen we, voor wie, hoe, met welke middelen
- Organogram (inrichting van de organisatie):
Wie zit waar?
Wie is de baas van wie?
Verdelen taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden (TBV)
- De planning en control cyclus:
Geven van opdrachten/ doelen
Uitvoeren
Bewaken dat het gebeurt
Bijsturen als nodig is
,Niveaus van control:
Strategie maken
Strategievorming:
De richting/ focus van de organisatie:
Wie zijn onze klanten?
Wat willen wij voor hen betekenen?
Hoe gaan we dat realiseren?
Criteria voor strategische doelen:
- Specifiek/duidelijk
- Meetbaar
- Feedback/ belonen/ straffen
- Resultaatgericht
- Beperkt in aantal
- Geprioriteerde lange-termijn doelen en korte termijn mijlpalen
- Financieel en niet-financieel
,Organogram (inrichting van de organisatie):
Organisatiestructuur
Vervolgstap: TBV bepalen
Voorbeeld afdeling inkoop:
Taken:
Inkopen van grondstoffen, nodig voor productie
Onderhouden va contacten met leveranciers
Marktinformatie bijhouden over kwaliteit en prijs
Bevoegdheden:
Doen van inkopen tot een maximum van €10.000 per aankoop en max €100.000 per maand
Onderhandelen met leveranciers over leveringsvoorwaarden
Verantwoordelijkheden:
Goede kwaliteit van ingekochte goederen
Lage prijs ingekochte goederen
Nooit ‘’out of stock’’ voor de te produceren goederen
, De planning en control cyclus:
Wat is control?
Weten waar je naar toe wilt
Weten waar je naar toe gaat
Kunnen ingrijpen als het nodig is
Geen onverantwoorde risico’s lopen
Dit betekent niet alle risico’s vermijden!
Kortom: Beheersing van de organisatie
De planning en control cyclus:
Ook wel genoemd: Management cyclus, PDCA cyclus, Deming cycle, Budgetcyclus
Plan: doel forumleren
Do: Inrichten/ organiseren
Control: Uitvoeren
Act: Evaluatie/ bijsturen
Besturing van organisaties (Paur)
