Leerdoelen inleiding Marketing
Hoofdstuk 1
-Kan de definitie van marketing benoemen.
Marketing is de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en andere activiteiten die de klanten
toegevoegde waarde bieden, en planmatig leiden tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie, en een duurzame relatie met
de doelgroepen, waarbij alle belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
-Kan de kenmerken van het marketingconcept en het gebruik van het
marketingconcept in de praktijk benoemen.
-Winstbijdrage
-Onderzoek markt (onderzoek doelgroep keuze)
-Marketing integreren (alles afgestemd op klanten)
-Breed omschreven werkterrein
-Analyse concurrenten
-Tevreden klanten
-Kan de sleuteltaken van marketing benoemen.
Sleuteltaken marketeer: Wensen en behoeften op de markt opsporen en inventariseren.
Inspelen op de vraag met de 4 P’s en de 3 R’en
Alle bedrijven hebben 4 P’s
-Prijs
-Product
-Promotie (marketingcommunicatie)
-Plaats (distributie)
3 R’en
Relatie = Het vasthouden en wervan van klanten, maar ook leveranciers en intermediars
Reputatie = service verwachtingen, vertrouwen van het bedrijf
Respons = reactie op product bv. aankoop
,Hoofdstuk 2
-Kan uitleggen waarom een marketingstrategie en -plan voor elk bedrijf
essentieel zijn en kan de onderdelen van een marketingplan benoemen.
De essentie van marketingstrategie
-Vooruit denken en activiteiten plannen
-Doelstellingen nauwkeurig formuleren
-Hoe die doelen te realiseren
-Strategisch denken = inspelen op kansen en bedreigingen
-Gebaseerd op scenario’s
Marketingstrategie = lange termijnplan (3-5 jaar) Wat wil je bereiken?
Inspelen op kansen en bedreigingen
-Duurzame relatie
-Imago (reputatie)
-Innovatie
-Kwaliteit
Doel = kan zijn vehogen marktaandeel
Tactiek = korte termijnplan (1 jaar) met de 4P’s
Voorbeelden
-Marktaandeel verhogen van 16% naar 20% voor 1 januari 2020 (doel)
-Uitbreiden assortiment voor jongeren (strategie)
-2 nieuwe onlinetijdschriften tegen lage prijzen + intensieve campagne via social media
(tactiek)
Marketingplan onderdelen
Situatie analyse = interne en externe analyse
Interne Analyse = op zoek naar sterke en zwakke punten van een bedrijf
Externe Analyse = op zoek naar kansen en bedreigingen buiten een bedrijf
Het marketingplan heeft bovendien een communicatieve functie: iedereen kan lezen wat
de doelen zijn van het bedrijf en wat daarvoor in het komende jaar moet gebeuren.
, -Kan in grote lijnen benoemen wat er in een situatieanalyse, missie en vise
moet staan.
Interene omgeving (micro omgeving) = is beheersbaar komen de sterkte en zwakte uit van
een bedrijf.
Externe omgeving (meso omgeving en macro omgeving) =
Meso omgeving (niet beheersbaar wel beïnvloedbaar)
Beetje invloed op: Consumenten
Leveranciers
Intermediars: Groothandels + winkels
Concurrenten
Belangengroepen: Publieksgroepen
Macro omgeving (hulpmiddel: DESTEP) (is niet beheersbaar en niet beïnvloedbaar)
Geen invloed op
-Demografie (leeftijd/opleiding/geslacht/gezinsgrootte)
-Economie
-Sociaal/cultuur
-Technologie
-Ecologie
-Politiek/juridisch (wetgeving)
SWOT-analyse = belangrijke sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen
Confrontatie matrix = afwegen van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen
Hoofdstuk 1
-Kan de definitie van marketing benoemen.
Marketing is de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en andere activiteiten die de klanten
toegevoegde waarde bieden, en planmatig leiden tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie, en een duurzame relatie met
de doelgroepen, waarbij alle belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
-Kan de kenmerken van het marketingconcept en het gebruik van het
marketingconcept in de praktijk benoemen.
-Winstbijdrage
-Onderzoek markt (onderzoek doelgroep keuze)
-Marketing integreren (alles afgestemd op klanten)
-Breed omschreven werkterrein
-Analyse concurrenten
-Tevreden klanten
-Kan de sleuteltaken van marketing benoemen.
Sleuteltaken marketeer: Wensen en behoeften op de markt opsporen en inventariseren.
Inspelen op de vraag met de 4 P’s en de 3 R’en
Alle bedrijven hebben 4 P’s
-Prijs
-Product
-Promotie (marketingcommunicatie)
-Plaats (distributie)
3 R’en
Relatie = Het vasthouden en wervan van klanten, maar ook leveranciers en intermediars
Reputatie = service verwachtingen, vertrouwen van het bedrijf
Respons = reactie op product bv. aankoop
,Hoofdstuk 2
-Kan uitleggen waarom een marketingstrategie en -plan voor elk bedrijf
essentieel zijn en kan de onderdelen van een marketingplan benoemen.
De essentie van marketingstrategie
-Vooruit denken en activiteiten plannen
-Doelstellingen nauwkeurig formuleren
-Hoe die doelen te realiseren
-Strategisch denken = inspelen op kansen en bedreigingen
-Gebaseerd op scenario’s
Marketingstrategie = lange termijnplan (3-5 jaar) Wat wil je bereiken?
Inspelen op kansen en bedreigingen
-Duurzame relatie
-Imago (reputatie)
-Innovatie
-Kwaliteit
Doel = kan zijn vehogen marktaandeel
Tactiek = korte termijnplan (1 jaar) met de 4P’s
Voorbeelden
-Marktaandeel verhogen van 16% naar 20% voor 1 januari 2020 (doel)
-Uitbreiden assortiment voor jongeren (strategie)
-2 nieuwe onlinetijdschriften tegen lage prijzen + intensieve campagne via social media
(tactiek)
Marketingplan onderdelen
Situatie analyse = interne en externe analyse
Interne Analyse = op zoek naar sterke en zwakke punten van een bedrijf
Externe Analyse = op zoek naar kansen en bedreigingen buiten een bedrijf
Het marketingplan heeft bovendien een communicatieve functie: iedereen kan lezen wat
de doelen zijn van het bedrijf en wat daarvoor in het komende jaar moet gebeuren.
, -Kan in grote lijnen benoemen wat er in een situatieanalyse, missie en vise
moet staan.
Interene omgeving (micro omgeving) = is beheersbaar komen de sterkte en zwakte uit van
een bedrijf.
Externe omgeving (meso omgeving en macro omgeving) =
Meso omgeving (niet beheersbaar wel beïnvloedbaar)
Beetje invloed op: Consumenten
Leveranciers
Intermediars: Groothandels + winkels
Concurrenten
Belangengroepen: Publieksgroepen
Macro omgeving (hulpmiddel: DESTEP) (is niet beheersbaar en niet beïnvloedbaar)
Geen invloed op
-Demografie (leeftijd/opleiding/geslacht/gezinsgrootte)
-Economie
-Sociaal/cultuur
-Technologie
-Ecologie
-Politiek/juridisch (wetgeving)
SWOT-analyse = belangrijke sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen
Confrontatie matrix = afwegen van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen
