Innovatiemanagement BMG:14t/m59, 180, 189,110,111,52,119,200,239,268t/m273 Blok 4
Kotler: 2.1.3, 2.2.2, 3.3, 7.5, 7.6, 5.1.4 & Artikelen reader: H1 t/m H6
Business Model Generatie Hoofdstuk 1 – Canvas
Definitie van een Business Model
- Businessmodel: beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en
behoudt. Dit wordt gedaan aan de hand van negen basisbouwstenen, die de logica laat zien van hoe
een bedrijf geld wil gaan verdienen.
- 4 hoofdgebieden van de 9 bouwstenen:
1. Klanten (1, 2, 3, 4)
2. Aanbod (5)
3. Infrastructuur (6, 7, 8)
4. Financiële levensvatbaarheid (9)
De 9 bouwstenen
1. Klantsegmenten
2. Waardeproposities
3. Kanalen
4. Klantrelaties
5. Inkomstenstromen
6. Key resources
7. Kernactiviteiten
8. Key partners
9. Kostenstructuur
1. Klantsegmenten: definieert de verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming
wil bereiken en bedienen.
Klantgroepen vertegenwoordigen verschillende segmenten, zoals:
- Behoeften
- Distributiekanalen
- Relaties (verschil in behoefte aan contact met een verkoper)
- Winstgevendheid
- Kenmerken van product
Voorbeelden van soorten Klantsegmenten waarop businessmodellen zich op focussen:
- Massamarkt: geen onderscheid tussen verschillende klantsegmenten. De waardeproposities,
distributiekanalen en klantrelaties focussen allemaal op één grote groep van klanten die in grote lijnen
vergelijkbare behoeften en problemen hebben. (voorbeeld: consumentenelektronicabranche)
- Nichemarkt: bedienen van specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten. De waardeproposities,
distributiekanalen en klantrelaties zijn allemaal op maat afgestemd op de specifieke eisen van de
nichemarkt. Vaak bij leverancier-koperrelaties. (voorbeeld: fabrikanten van auto-onderdelen zijn sterk
afhankelijk van aankopen door grote autofabrikanten)
- Gesegmenteerd: onderscheid tussen marktsegmenten met net iets verschillende behoeften en
problemen.
- Gediversifieerd: bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer
verschillende behoeften en problemen.
- Multi-sided platforms/multi-sided markten: bedienen van twee of meer onderling afhankelijke
klantsegmenten. (voorbeeld: creditcardbedrijf heeft een groot bestand van creditcardbezitters nodig +
van de winkels die deze creditcards accepteren) meer op pag. 76
Kotler: 2.1.3, 2.2.2, 3.3, 7.5, 7.6, 5.1.4 & Artikelen reader: H1 t/m H6
Business Model Generatie Hoofdstuk 1 – Canvas
Definitie van een Business Model
- Businessmodel: beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en
behoudt. Dit wordt gedaan aan de hand van negen basisbouwstenen, die de logica laat zien van hoe
een bedrijf geld wil gaan verdienen.
- 4 hoofdgebieden van de 9 bouwstenen:
1. Klanten (1, 2, 3, 4)
2. Aanbod (5)
3. Infrastructuur (6, 7, 8)
4. Financiële levensvatbaarheid (9)
De 9 bouwstenen
1. Klantsegmenten
2. Waardeproposities
3. Kanalen
4. Klantrelaties
5. Inkomstenstromen
6. Key resources
7. Kernactiviteiten
8. Key partners
9. Kostenstructuur
1. Klantsegmenten: definieert de verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming
wil bereiken en bedienen.
Klantgroepen vertegenwoordigen verschillende segmenten, zoals:
- Behoeften
- Distributiekanalen
- Relaties (verschil in behoefte aan contact met een verkoper)
- Winstgevendheid
- Kenmerken van product
Voorbeelden van soorten Klantsegmenten waarop businessmodellen zich op focussen:
- Massamarkt: geen onderscheid tussen verschillende klantsegmenten. De waardeproposities,
distributiekanalen en klantrelaties focussen allemaal op één grote groep van klanten die in grote lijnen
vergelijkbare behoeften en problemen hebben. (voorbeeld: consumentenelektronicabranche)
- Nichemarkt: bedienen van specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten. De waardeproposities,
distributiekanalen en klantrelaties zijn allemaal op maat afgestemd op de specifieke eisen van de
nichemarkt. Vaak bij leverancier-koperrelaties. (voorbeeld: fabrikanten van auto-onderdelen zijn sterk
afhankelijk van aankopen door grote autofabrikanten)
- Gesegmenteerd: onderscheid tussen marktsegmenten met net iets verschillende behoeften en
problemen.
- Gediversifieerd: bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer
verschillende behoeften en problemen.
- Multi-sided platforms/multi-sided markten: bedienen van twee of meer onderling afhankelijke
klantsegmenten. (voorbeeld: creditcardbedrijf heeft een groot bestand van creditcardbezitters nodig +
van de winkels die deze creditcards accepteren) meer op pag. 76
