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Trabajo Psicología de los grupos y las organizaciones "Zoo Humano". Turismo, 1er año, 2º semestre.

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2016/2017

Se trata de un trabajo que hicimos en la asignatura de psicología de los grupos y de las organizaciones en el grado de turismo. Consistía en analizar el video de Zoo Humano del psicólogo Philip George Zimbardo y señalar conceptos e ideas claves relacionadas con los procesos de influencia grupal: Holgazanería social, desindividualización, estereotipar, etc. Se trata de un documento de dos caras que recoge el resumen del video y la respuesta a esas ideas claves.

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2016-2017 UAM-Turismo Psicología de los grupos




TRABAJO GRUPAL 1
1. Resumen del video “El zoo humano”.

El psicólogo Philip George Zimbardo es conocido por realizar experimentos sociales con
personas normales de la calle, la mayoría de las veces estudiantes de universidad o jóvenes que
necesitaban dinero para pagarse los estudios.

Después del experimento que le dio la fama mundial (“La cárcel de Standford”) en el cual
seleccionó a un grupo de estudiantes y les dio roles de carcelero y preso decidió realizar este
experimento, al cual dio el nombre de “El zoo humano”. Este experimento trataba de juntar a un
grupo de personas y que conviviesen juntos. Durante el primer día formaron un único grupo,
donde todos se relacionaron entre ellos, donde cada uno de ellos puso sus propias normas dentro
de un grupo compacto y unido. El segundo día Zimbardo decidió que diera comienzo el
experimento, separó al grupo en dos equipos, el equipo A con ropa roja y el equipo B con ropa
azul, estos grupos fueron creados al azar sin pensamiento previo, pero eso ellos no lo sabían,
pensaban que los grupos habían sido creados de acuerdo a sus capacidades y aptitudes para la
competición, dándole el papel principal y mejor al equipo A y el papel secundario y peor al
equipo B, pero eso solo fueron imaginaciones suyas pues ese es un concepto con el que habían
sido educados, el A es mejor que el B, el rojo es mejor que el azul.

Con el paso del tiempo las diferencias se empezaron a notar entre ellos, se sentaban en mesas
distintas, competían entre ellos para conseguir la comida primero, el equipo A se sentía con
privilegios para coger las cosas y, de este modo, quitárselo al equipo B. Estas cosas por las que
ahora se competía el día anterior eran compartidas por todos sin problemas.

Pronto empezaron las competiciones físicas entre equipos, la primera prueba fue amañada para
ver y analizar la conducta de ambos equipos. El ganador de esta primera prueba fue el equipo A
(el equipo “bueno”). Las reacciones a esta victoria fueron las esperadas, el equipo vencedor se
aprovechaba de su posición para burlarse del equipo perdedor, buscaban excusas para acreditar
su victoria, buscaban darle una razón lógica a su victoria, mientras que el equipo B (el equipo
“malo”, el perdedor) exponía la razón de su derrota de la manera más lógica posible, explicando
los factores visibles y reales (al menos los que ellos sabían) del porqué de su derrota.

La distancia entre ellos fueron más grandes a medida que avanzaba el tiempo, salvo por una
excepción, una de las integrantes del equipo A mantenía una relación de amistad con uno de los
integrantes del equipo B, pasaban el tiempo de descanso juntos, se reían juntos, celebraban las
victorias de uno de ellos juntos, como si fuera una victoria conjunta, lo que para los miembros
del equipo A era una traición pues uno de sus miembros estaba teniendo relación con un
miembro del equipo inferior, lo que, tal como esperaba Zimbardo, tuvo consecuencias. Los
miembros del equipo A mantuvieron una conversación con este miembro y acabaron
convenciéndole de que lo que hacía estaba mal, haciendo que estas dos personas se separaran.

El tiempo continuó pasando, ya se sentaban juntos, pero cada uno en la mesa que llevaba un
mantel del color de su equipo, todavía existían diferencias de grupo.



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