Standaardisatie: de traditionele benadering met nadruk op betrouwbare financiële
rapportages en fraude.
Borits (2015)
Aanleiding: informatiemiddelen dragen significant bij aan de marktwaarde van de onderneming.
Daarom is integriteit van informatie en de kwaliteit van data belangrijk. Om integriteit van informatie
te kunnen adressen is er een framework nodig. De huidige frameworks hebben beperkingen omdat
deze enkel zijn gericht op financiële informatie. Er is juist vraag naar een algemeen aanvaarde
definitie van integriteit van informatie en een bijbehorend framework.
Doelen: het definiëren en valideren van een algemeen aanvaard framework die gebruikt kan worden
bij het monitoren en controleren van de integriteit van de informatie.
- adresseren van informatie integriteit die verder reikt dan de jaarrekening
- meer zekerheid verschaffen over alle aspecten van de integriteit van informatie die verder reikt dan
financiële informatie
- oorzaken van problemen rondom de integriteit van de informatie.
Aanpak:
- Reviewen van huidige literatuur
- twee groepen ervaren beoefenaars om gevonden literatuur te reviewen en een enquête in te laten
vullen
- analyseren van de uitkomsten van de review van de ervaren beoefenaars
Aspecten Framework:
Core Attributes (kenmerken): Dit moet de informatie zijn om integer te zijn
- Juistheid: Correspondeert met de realiteit
- Volledigheid: Is alles aanwezig
- Tijdigheid: Is alles op tijd
- Validiteit: Is wat het moet zijn
Enablers: Wat maakt het mogelijk voor informatie om integer te zijn
- Verifeerbaarheid: kan de informatie gecontroleerd worden, is alles altijd op orde in de database etc
- Assurance: IT, hoe beveilig je je informatie tegen hackers etc
- Consistentie: consistent de bronnen hanteren (denk aan coronacijfers die uit verschillende bronnen
werden gehaald).
- Voorspelbaarheid: Informatie is beter te organiseren (provincie met waterleiding, je kan vaststellen
hoeveel huishoudens er zijn en op basis van het verleden kan je inschatten hoeveel het verbruik is
per huishouden en zo kan je voor de toekomst het watergebruik te voorspellen).
- Begrijpelijkheid: Informatie moet begrijpelijk zijn.
- Toegankelijkheid: Je moet bij de informatie kunnen
- Beveiliging: Fysieke en logische toegangsbeveiliging
Conclusie: Bij integriteit van informatie moet altijd gekeken worden in de context van stakeholders.
Er is geen 100% standaard, als het maar binnen de tolereren grenzen valt. De tolerantiegrenzen
hebben te maken met de gevoeligheid van informatie en de gebruikers.
, Tee (2007)
Aanleiding: Data kwaliteit is belangrijk binnen een organisatie. Het ontbreken van kwalitatief goede
data kan volgens resulteren tot inefficiënties en het nemen van verkeerde beslissingen. Er zijn om de
kwaliteit van data vast te stellen verschillende modellen. De betrouwbaarheid, nauwkeurigheid,
relevantie, tijdigheid en volledigheid zijn veel gebruikte factoren binnen deze modellen. Tee et al
richten zicht enkel op nauwkeurigheid, relevantie en tijdigheid van data.
Doelen: Het identificeren van factoren welke bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit van data
binnen een organisatie. Zij benoemen 9 factoren:
- Inzet van het management
- De aanwezigheid van medewerkers welke het belang van kwalitatief goede data inzien
- Beloningen gerelateerd aan de kwaliteit van data
- De veronderstelde bruikbaarheid data om concurrenten voor te blijven
- De mogelijkheden van informatiesystemen binnen de organisatie
- De invloed van data op afnemers
- De middels wet en regelgeving gestelde eisen omtrent de kwaliteit van data
- De contractueel overeengekomen verplichtingen omtrent het voorzien van kwalitatief goede
informatie
- De impact van informatie in relatie tot de druk van de concurrentie
Aanpak: Er is middels een onderzoek binnen een overheid gefinancierde service organisatie in
Australië vastgesteld of bovengenoemde factoren daadwerkelijk van invloed zijn op de kwaliteit van
data binnen een onderneming. Dit is gedaan op basis van Survey welke werden afgenomen binnen
de organisatie, als wel interviews met het senior management.
Conclusie: Op basis van het onderzoek kon niet aangetoond worden dat alle door hen
geïdentificeerde factoren van significante invloed waren op de kwaliteit van de data.
Aloini (2007)
Aanleiding: ERP systemen hebben de afgelopen jaren veel aandacht gekregen. Het implementeren is
echter lastig en risicovol. Onderzoek is gedaan om te achterhalen wat de voornaamste risico’s zijn.
Aanpak: Er zijn 75 artikelen bekeken waarin de discussie en implementaties van het ERP systeem
worden geanalyseerd.
Aspecten onderzoek: Er zijn vier soorten punten waarop een ERP implementatie fout kan gaan:
- Process Failure: Het implementeren komt niet overeen met de tijd en het budget
- Expectation Failure: Het systeem voldoet niet aan de verwachtingen
- Interaction Failure: Er is een negatieve houding tegen ERP en IT
- Correspondence Failure: ERP valt niet samen met de strategie van de onderneming.
Bij het implementeren van een ERP systeem kan dit op twee manieren:
- Software Modification: Hierbij wordt het systeem aangepast naar het proces
- Reengineer Business Proces: Hierbij wordt het proces aangepast naar het ERP systeem
Conclusie: ERP implementatie is geen computerproject maar een strategisch project en zal ook zo
benaderd moeten worden. ERP systemen zijn geintegreerde toepassingen die van invloed zijn op de
gehele organisatie.
rapportages en fraude.
Borits (2015)
Aanleiding: informatiemiddelen dragen significant bij aan de marktwaarde van de onderneming.
Daarom is integriteit van informatie en de kwaliteit van data belangrijk. Om integriteit van informatie
te kunnen adressen is er een framework nodig. De huidige frameworks hebben beperkingen omdat
deze enkel zijn gericht op financiële informatie. Er is juist vraag naar een algemeen aanvaarde
definitie van integriteit van informatie en een bijbehorend framework.
Doelen: het definiëren en valideren van een algemeen aanvaard framework die gebruikt kan worden
bij het monitoren en controleren van de integriteit van de informatie.
- adresseren van informatie integriteit die verder reikt dan de jaarrekening
- meer zekerheid verschaffen over alle aspecten van de integriteit van informatie die verder reikt dan
financiële informatie
- oorzaken van problemen rondom de integriteit van de informatie.
Aanpak:
- Reviewen van huidige literatuur
- twee groepen ervaren beoefenaars om gevonden literatuur te reviewen en een enquête in te laten
vullen
- analyseren van de uitkomsten van de review van de ervaren beoefenaars
Aspecten Framework:
Core Attributes (kenmerken): Dit moet de informatie zijn om integer te zijn
- Juistheid: Correspondeert met de realiteit
- Volledigheid: Is alles aanwezig
- Tijdigheid: Is alles op tijd
- Validiteit: Is wat het moet zijn
Enablers: Wat maakt het mogelijk voor informatie om integer te zijn
- Verifeerbaarheid: kan de informatie gecontroleerd worden, is alles altijd op orde in de database etc
- Assurance: IT, hoe beveilig je je informatie tegen hackers etc
- Consistentie: consistent de bronnen hanteren (denk aan coronacijfers die uit verschillende bronnen
werden gehaald).
- Voorspelbaarheid: Informatie is beter te organiseren (provincie met waterleiding, je kan vaststellen
hoeveel huishoudens er zijn en op basis van het verleden kan je inschatten hoeveel het verbruik is
per huishouden en zo kan je voor de toekomst het watergebruik te voorspellen).
- Begrijpelijkheid: Informatie moet begrijpelijk zijn.
- Toegankelijkheid: Je moet bij de informatie kunnen
- Beveiliging: Fysieke en logische toegangsbeveiliging
Conclusie: Bij integriteit van informatie moet altijd gekeken worden in de context van stakeholders.
Er is geen 100% standaard, als het maar binnen de tolereren grenzen valt. De tolerantiegrenzen
hebben te maken met de gevoeligheid van informatie en de gebruikers.
, Tee (2007)
Aanleiding: Data kwaliteit is belangrijk binnen een organisatie. Het ontbreken van kwalitatief goede
data kan volgens resulteren tot inefficiënties en het nemen van verkeerde beslissingen. Er zijn om de
kwaliteit van data vast te stellen verschillende modellen. De betrouwbaarheid, nauwkeurigheid,
relevantie, tijdigheid en volledigheid zijn veel gebruikte factoren binnen deze modellen. Tee et al
richten zicht enkel op nauwkeurigheid, relevantie en tijdigheid van data.
Doelen: Het identificeren van factoren welke bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit van data
binnen een organisatie. Zij benoemen 9 factoren:
- Inzet van het management
- De aanwezigheid van medewerkers welke het belang van kwalitatief goede data inzien
- Beloningen gerelateerd aan de kwaliteit van data
- De veronderstelde bruikbaarheid data om concurrenten voor te blijven
- De mogelijkheden van informatiesystemen binnen de organisatie
- De invloed van data op afnemers
- De middels wet en regelgeving gestelde eisen omtrent de kwaliteit van data
- De contractueel overeengekomen verplichtingen omtrent het voorzien van kwalitatief goede
informatie
- De impact van informatie in relatie tot de druk van de concurrentie
Aanpak: Er is middels een onderzoek binnen een overheid gefinancierde service organisatie in
Australië vastgesteld of bovengenoemde factoren daadwerkelijk van invloed zijn op de kwaliteit van
data binnen een onderneming. Dit is gedaan op basis van Survey welke werden afgenomen binnen
de organisatie, als wel interviews met het senior management.
Conclusie: Op basis van het onderzoek kon niet aangetoond worden dat alle door hen
geïdentificeerde factoren van significante invloed waren op de kwaliteit van de data.
Aloini (2007)
Aanleiding: ERP systemen hebben de afgelopen jaren veel aandacht gekregen. Het implementeren is
echter lastig en risicovol. Onderzoek is gedaan om te achterhalen wat de voornaamste risico’s zijn.
Aanpak: Er zijn 75 artikelen bekeken waarin de discussie en implementaties van het ERP systeem
worden geanalyseerd.
Aspecten onderzoek: Er zijn vier soorten punten waarop een ERP implementatie fout kan gaan:
- Process Failure: Het implementeren komt niet overeen met de tijd en het budget
- Expectation Failure: Het systeem voldoet niet aan de verwachtingen
- Interaction Failure: Er is een negatieve houding tegen ERP en IT
- Correspondence Failure: ERP valt niet samen met de strategie van de onderneming.
Bij het implementeren van een ERP systeem kan dit op twee manieren:
- Software Modification: Hierbij wordt het systeem aangepast naar het proces
- Reengineer Business Proces: Hierbij wordt het proces aangepast naar het ERP systeem
Conclusie: ERP implementatie is geen computerproject maar een strategisch project en zal ook zo
benaderd moeten worden. ERP systemen zijn geintegreerde toepassingen die van invloed zijn op de
gehele organisatie.
