Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 – Marketing in het MKB.............................................................................................................. 2
Hoofdstuk 2 – Analyse onderneming.............................................................................................................. 4
Hoofdstuk 4 – Interne analyse (Microniveau H5)........................................................................................... 6
Hoofdstuk 5 – DESTEP-analyse (Macroniveau)................................................................................................9
Hoofdstuk 6 – Brancheanalyse (Meso).......................................................................................................... 10
Hoofdstuk 7 – Afnemersanalyse................................................................................................................... 13
Hoofdstuk 8 – Distributie- en leveranciersanalyse........................................................................................16
Hoofdstuk 9 – SWOT-analyse....................................................................................................................... 18
,Hoofdstuk 1 – Marketing in het MKB
Bedrijven hebben te maken met een veranderende omgeving, externe relaties en klantgericht
denken en handelen. Dit is allemaal erg belangrijk voor het succes van een bedrijf. Het
marketingconcept geeft vorm aan het klantgericht denken. Een marketingplan helpt je bij het
opstellen van een marketingplan. Hiermee breng je in kaart welke activiteiten concreet nodig zijn om
marktgericht te kunnen denken.
1.1 De onderneming en haar omgeving
Een onderneming wordt sterk beïnvloed door de veranderende omgeving. Een onderneming moet
inspelen op deze veranderingen. Een omgeving bestaat uit externe relaties. Ze hebben allemaal
invloed op de bedrijfsvoering en strategische keuzes.
Verschillende externe relaties:
D.m.v. een omgevingsanalyse kun je onderzoeken in hoeverre verschillende relaties invloed hebben
op een onderneming. Een interne analyse helpt mogelijkheden naar voren te brengen om de relaties
positief te beïnvloeden. De basis hierbij is marktgericht denken en handelen. Een hulpmiddel om dit
structureel in te vullen is het marketingplan.
1.2 Ondernemen en marktgericht denken
Tegenwoordig moet je marktgericht denken i.p.v. productgericht hierbij te weinig aandacht voor wil
klant en ontwikkelingen in markt kansen onbenut en problemen).
Om het marktgericht denken vorm te geven moet het marketingconcept worden ingevuld.
Marketingconcept = een onderneming die de behoeften en wensen van klant centraal stelt.
Klanten zijn steeds belangrijker door internet die prijzen en reviews vergelijkt. Het is belangrijk om
een marketingconcept in te vullen om niet intuïtief en risicovol beleid te voeren.
Een geïntegreerde werkwijze is belangrijk om de klanttevredenheid op orde te houden.
Marktonderzoek helpt bij het verkrijgen van informatie die helpt met het opstellen van het
marketingconcept. De markt verandert snel en daarom is het belangrijk om ontwikkelingen van
concurrenten in de gaten te houden d.m.v. een concurrentenanalyse. De resultaten van deze plus
, het marktonderzoek laat de onderneming nauwkeuriger bepalen op welke klanten ze zich gaat
richten. Deze twee helpen ook bij bepalen strategische koers.
Een breed geformuleerde ondernemingsmissie maakt het mogelijk minder voor de hand liggende
kansen te onderzoeken en benutten. Dit voorkomt belemmering.
Je moet keuzen maken bij het marketingconcept. Om deze keuzen structuur te geven is het
marketingplan een belangrijk hulpmiddel.
1.3 Opbouw van het marketingplan
Het strategisch marketingplan is een kapstok die je gebruikt om je strategie vast te stellen. Begint
met probleem en het doel dat de onderneming heeft. Uiteindelijk heb je een plan in de operationele
uitwerking van het marketingbeleid. Beantwoordt: welke maatregelen moet een onderneming
nemen om vastgestelde doelen te bereiken.
Hoofdstuk 1 – Marketing in het MKB.............................................................................................................. 2
Hoofdstuk 2 – Analyse onderneming.............................................................................................................. 4
Hoofdstuk 4 – Interne analyse (Microniveau H5)........................................................................................... 6
Hoofdstuk 5 – DESTEP-analyse (Macroniveau)................................................................................................9
Hoofdstuk 6 – Brancheanalyse (Meso).......................................................................................................... 10
Hoofdstuk 7 – Afnemersanalyse................................................................................................................... 13
Hoofdstuk 8 – Distributie- en leveranciersanalyse........................................................................................16
Hoofdstuk 9 – SWOT-analyse....................................................................................................................... 18
,Hoofdstuk 1 – Marketing in het MKB
Bedrijven hebben te maken met een veranderende omgeving, externe relaties en klantgericht
denken en handelen. Dit is allemaal erg belangrijk voor het succes van een bedrijf. Het
marketingconcept geeft vorm aan het klantgericht denken. Een marketingplan helpt je bij het
opstellen van een marketingplan. Hiermee breng je in kaart welke activiteiten concreet nodig zijn om
marktgericht te kunnen denken.
1.1 De onderneming en haar omgeving
Een onderneming wordt sterk beïnvloed door de veranderende omgeving. Een onderneming moet
inspelen op deze veranderingen. Een omgeving bestaat uit externe relaties. Ze hebben allemaal
invloed op de bedrijfsvoering en strategische keuzes.
Verschillende externe relaties:
D.m.v. een omgevingsanalyse kun je onderzoeken in hoeverre verschillende relaties invloed hebben
op een onderneming. Een interne analyse helpt mogelijkheden naar voren te brengen om de relaties
positief te beïnvloeden. De basis hierbij is marktgericht denken en handelen. Een hulpmiddel om dit
structureel in te vullen is het marketingplan.
1.2 Ondernemen en marktgericht denken
Tegenwoordig moet je marktgericht denken i.p.v. productgericht hierbij te weinig aandacht voor wil
klant en ontwikkelingen in markt kansen onbenut en problemen).
Om het marktgericht denken vorm te geven moet het marketingconcept worden ingevuld.
Marketingconcept = een onderneming die de behoeften en wensen van klant centraal stelt.
Klanten zijn steeds belangrijker door internet die prijzen en reviews vergelijkt. Het is belangrijk om
een marketingconcept in te vullen om niet intuïtief en risicovol beleid te voeren.
Een geïntegreerde werkwijze is belangrijk om de klanttevredenheid op orde te houden.
Marktonderzoek helpt bij het verkrijgen van informatie die helpt met het opstellen van het
marketingconcept. De markt verandert snel en daarom is het belangrijk om ontwikkelingen van
concurrenten in de gaten te houden d.m.v. een concurrentenanalyse. De resultaten van deze plus
, het marktonderzoek laat de onderneming nauwkeuriger bepalen op welke klanten ze zich gaat
richten. Deze twee helpen ook bij bepalen strategische koers.
Een breed geformuleerde ondernemingsmissie maakt het mogelijk minder voor de hand liggende
kansen te onderzoeken en benutten. Dit voorkomt belemmering.
Je moet keuzen maken bij het marketingconcept. Om deze keuzen structuur te geven is het
marketingplan een belangrijk hulpmiddel.
1.3 Opbouw van het marketingplan
Het strategisch marketingplan is een kapstok die je gebruikt om je strategie vast te stellen. Begint
met probleem en het doel dat de onderneming heeft. Uiteindelijk heb je een plan in de operationele
uitwerking van het marketingbeleid. Beantwoordt: welke maatregelen moet een onderneming
nemen om vastgestelde doelen te bereiken.
