,Marketing
Definitie marketing:
Marketing is het juist afstemmen van de behoefte van de afnemer. Doe dit op: afgestemde
ontwikkelingen, prijsbepaling, promotie en distributie van producten en diensten. Uiteindelijk wil je
planmatig ruiltransactie creëren waarmee organisaties hun doelstellingen denken te verwezenlijken.
Marketingconcept:
Wijze waarop invulling kan worden gegeven aan marketing benadering. Er wordt uitgegaan van
ruiltransacties die het beste tot stand komen door de behoefte van de afnemers als uitgangspunt te
nemen. filosofie die stelt dat de onderneming bij haar bedrijfsvoering de behoeften en belangen
van de afnemers centraal moet stellen
Bij marketing houd je altijd rekening met de wensen en behoefte van de consument, dit houd in dat
je product alleen succesvol kan laten zijn als het door de consument wordt geaccepteerd.
Marketingmix 4p’s:
Productmix (Nike)
Plaatsmix
Prijsmix
Promotiemix
3R model
- Relatie
- Reputatie
- Respons
, • De kracht van de boodschap zit hem in de herhaling. Veelvuldig herhalen zodat mensen je
boodschap onthouden.
• Marketing heeft veel onderdelen, maar dat het in de kern gaat om klanttevredenheid op een
winstgevende manier.
Ontwikkeling van de marketinggedachte is al in een ver verleden tot stand gekomen. De eerste
marketing focuste zich voornamelijk op producten (prestaties en functies), de macht lag bij de
verkopersmarkt. Rond 1950/1960 lag de macht steeds meer bij de kopersmarkt en werd er meer
gefocust op wat de afnemersbehoefte waren en minder op wat de producent wilde. Dit kwam
voornamelijk ook door de concurrentie die toenam.
Het ontstaan van de marketing gedachten:
1. Producttijdperk (ging om het product, auto’s waren luxe producten)
2. Productietijdperk (vraag was groter dan het aanbod)
3. Verkooptijdperk (jaren 80, agressieve verkoop, aan de deur, aansmeren)
4. Consumententijdperk oftewel marketingtijdperk (klant staat centraal, klant is koning)
5. Maatschappelijk marketingtijdperk (beetje zelfde als vorige, maar nu meer MVO, geld
verdienen en ethisch handelen)
Definitie marketingconcept:
Het op een winstgevende manier vaststellen en bevredigen van behoeften (Kotler)
Verkoopproces vs marketingconcept:
Verkoopconcept= fabriek->bestaande producten->verkoop en promotie -> winst door grote omzet
Marktbenadering waarin het bedrijf de nadruk legt op de verkoopfunctie en de wensen en behoeften
van de consument weinig invloed hadden op het aangeboden product.
Marketingconcept= markt-> behoefte van de klant -> geïntegreerde marketing-> winst door
klanttevredenheid
Het marketingconcept:
Het verkoopproces:
Waar gaat het uiteindelijk om bij een marketeer, Ezelsbruggetje O.M.A. van Ali B:
Omzet, marktaandeel, afzet, brutowinst
- Bedrag wat je binnenhaalt.
- Zo groot mogelijk marktaandeel ten opzichte van je concurrent.
, - Zoveel mogelijk producten afzetten
USP=unique selling point (unieke verkoopreden)
UBR= Unique buying reason (unieke koopreden)
UBR (1e taak)
Eerste taak van marketing is het in kaart brengen van de wensen en behoefte voor je doelgroep
USP (2e taak)
Het beïnvloeden van en het inspelen op de vraag met een uitgekiend marketingbeleid
1e taak marketeer, unieke verkoopreden. (wat wilt de klant? Wat ga je verkopen?)
2e taak, unieke koopreden voor doelgroep (wat maakt jouw uniek ten opzichte van je
concurrenten?)
3e taak, nazorg, klant behouden (klachten behandelen, onderhouden van contacten).
verschillende soorten van marketing:
non-profitmarketing- toepassing van commerciële marketingconcepten en technieken om positieve
maatschappelijke of sociale veranderingen te bewerkstelligen. Het gaat hierbij dus niet perse om
meer winst maken maar meer om bekendheid en maatschappelijke veranderingen.
dienstenmarketing- Richt zich specifiek op de marketing van diensten. In het engels heet het:
services marketing. Denk bij service marketing vooral aan: advocaten, adviseurs, banken, restaurants,
hotels, kappers, retailers, gezondheidszorg, etc.
business-marketing- ookwel bedrijfsmarketing heeft te maken met de B to B markten. Dus campina
die levert aan bv supermarkt Deen. Deen verkoopt andere dingen in hun winkel dan Albert Heijn dat
doet. Dat ligt aan de visie van de bepaalde winkel. Maar ook hoe goed of slecht de twee bedrijven
samenwerken.
detailhandelsmarketing- dit is de marketing van bijvoorbeeld de supermarktketen Deen. Ze richten
zich op de consument
Distributiemix (= PLAATS van de 4p’s)
7kanalen (het soort distributiepunt) (plaats)
Distributie-intensiteit (hoeveel punten) (promotie/reclame)
Distribuanten (voorraadbeheer)
Logistiek (transportmethoden)
Micro, meso en macro omgevingsfactoren:
Factoren die van invloed kunnen zijn op de marktpositie en dus strategie.
Strategie = inspelen op je omgeving.
Macro analyse richt zich op het bredere economische gebied, hele maatschappij.
Macromarketing (externe omgeving)
Rol van marketing in de samenleving- macromarketing is kortweg de stroom van goederen en
diensten besturen van producent naar consument. Er wordt niet gekeken naar een bepaalde groep
maar het wordt gewoon gemaakt. Melk is bijvoorbeeld altijd nodig. Supermarkten kopen standaard
in. Er wordt niet specifiek gekeken naar wat de consument wil, want melk is melk, niets meer niet
minder.
In macromarketing wordt ook veel gebruik gemaakt van bartering. Bartering is een directe
ruilhuishouding die ontstaat bij een overschot aan productie en wordt geruild tegen natura. Dus
bijvoorbeeld de bakker geeft de automonteur brood voor een kleine reparatie aan de bedrijfswagen
Definitie marketing:
Marketing is het juist afstemmen van de behoefte van de afnemer. Doe dit op: afgestemde
ontwikkelingen, prijsbepaling, promotie en distributie van producten en diensten. Uiteindelijk wil je
planmatig ruiltransactie creëren waarmee organisaties hun doelstellingen denken te verwezenlijken.
Marketingconcept:
Wijze waarop invulling kan worden gegeven aan marketing benadering. Er wordt uitgegaan van
ruiltransacties die het beste tot stand komen door de behoefte van de afnemers als uitgangspunt te
nemen. filosofie die stelt dat de onderneming bij haar bedrijfsvoering de behoeften en belangen
van de afnemers centraal moet stellen
Bij marketing houd je altijd rekening met de wensen en behoefte van de consument, dit houd in dat
je product alleen succesvol kan laten zijn als het door de consument wordt geaccepteerd.
Marketingmix 4p’s:
Productmix (Nike)
Plaatsmix
Prijsmix
Promotiemix
3R model
- Relatie
- Reputatie
- Respons
, • De kracht van de boodschap zit hem in de herhaling. Veelvuldig herhalen zodat mensen je
boodschap onthouden.
• Marketing heeft veel onderdelen, maar dat het in de kern gaat om klanttevredenheid op een
winstgevende manier.
Ontwikkeling van de marketinggedachte is al in een ver verleden tot stand gekomen. De eerste
marketing focuste zich voornamelijk op producten (prestaties en functies), de macht lag bij de
verkopersmarkt. Rond 1950/1960 lag de macht steeds meer bij de kopersmarkt en werd er meer
gefocust op wat de afnemersbehoefte waren en minder op wat de producent wilde. Dit kwam
voornamelijk ook door de concurrentie die toenam.
Het ontstaan van de marketing gedachten:
1. Producttijdperk (ging om het product, auto’s waren luxe producten)
2. Productietijdperk (vraag was groter dan het aanbod)
3. Verkooptijdperk (jaren 80, agressieve verkoop, aan de deur, aansmeren)
4. Consumententijdperk oftewel marketingtijdperk (klant staat centraal, klant is koning)
5. Maatschappelijk marketingtijdperk (beetje zelfde als vorige, maar nu meer MVO, geld
verdienen en ethisch handelen)
Definitie marketingconcept:
Het op een winstgevende manier vaststellen en bevredigen van behoeften (Kotler)
Verkoopproces vs marketingconcept:
Verkoopconcept= fabriek->bestaande producten->verkoop en promotie -> winst door grote omzet
Marktbenadering waarin het bedrijf de nadruk legt op de verkoopfunctie en de wensen en behoeften
van de consument weinig invloed hadden op het aangeboden product.
Marketingconcept= markt-> behoefte van de klant -> geïntegreerde marketing-> winst door
klanttevredenheid
Het marketingconcept:
Het verkoopproces:
Waar gaat het uiteindelijk om bij een marketeer, Ezelsbruggetje O.M.A. van Ali B:
Omzet, marktaandeel, afzet, brutowinst
- Bedrag wat je binnenhaalt.
- Zo groot mogelijk marktaandeel ten opzichte van je concurrent.
, - Zoveel mogelijk producten afzetten
USP=unique selling point (unieke verkoopreden)
UBR= Unique buying reason (unieke koopreden)
UBR (1e taak)
Eerste taak van marketing is het in kaart brengen van de wensen en behoefte voor je doelgroep
USP (2e taak)
Het beïnvloeden van en het inspelen op de vraag met een uitgekiend marketingbeleid
1e taak marketeer, unieke verkoopreden. (wat wilt de klant? Wat ga je verkopen?)
2e taak, unieke koopreden voor doelgroep (wat maakt jouw uniek ten opzichte van je
concurrenten?)
3e taak, nazorg, klant behouden (klachten behandelen, onderhouden van contacten).
verschillende soorten van marketing:
non-profitmarketing- toepassing van commerciële marketingconcepten en technieken om positieve
maatschappelijke of sociale veranderingen te bewerkstelligen. Het gaat hierbij dus niet perse om
meer winst maken maar meer om bekendheid en maatschappelijke veranderingen.
dienstenmarketing- Richt zich specifiek op de marketing van diensten. In het engels heet het:
services marketing. Denk bij service marketing vooral aan: advocaten, adviseurs, banken, restaurants,
hotels, kappers, retailers, gezondheidszorg, etc.
business-marketing- ookwel bedrijfsmarketing heeft te maken met de B to B markten. Dus campina
die levert aan bv supermarkt Deen. Deen verkoopt andere dingen in hun winkel dan Albert Heijn dat
doet. Dat ligt aan de visie van de bepaalde winkel. Maar ook hoe goed of slecht de twee bedrijven
samenwerken.
detailhandelsmarketing- dit is de marketing van bijvoorbeeld de supermarktketen Deen. Ze richten
zich op de consument
Distributiemix (= PLAATS van de 4p’s)
7kanalen (het soort distributiepunt) (plaats)
Distributie-intensiteit (hoeveel punten) (promotie/reclame)
Distribuanten (voorraadbeheer)
Logistiek (transportmethoden)
Micro, meso en macro omgevingsfactoren:
Factoren die van invloed kunnen zijn op de marktpositie en dus strategie.
Strategie = inspelen op je omgeving.
Macro analyse richt zich op het bredere economische gebied, hele maatschappij.
Macromarketing (externe omgeving)
Rol van marketing in de samenleving- macromarketing is kortweg de stroom van goederen en
diensten besturen van producent naar consument. Er wordt niet gekeken naar een bepaalde groep
maar het wordt gewoon gemaakt. Melk is bijvoorbeeld altijd nodig. Supermarkten kopen standaard
in. Er wordt niet specifiek gekeken naar wat de consument wil, want melk is melk, niets meer niet
minder.
In macromarketing wordt ook veel gebruik gemaakt van bartering. Bartering is een directe
ruilhuishouding die ontstaat bij een overschot aan productie en wordt geruild tegen natura. Dus
bijvoorbeeld de bakker geeft de automonteur brood voor een kleine reparatie aan de bedrijfswagen
