Moduleopdracht
Psychologische gespreksvoering
(bron: zelfzorgondersteund-instrumentkiezer.nl)
Naam: X
Studentnummer: X
Datum: 19 juli 2021 Hogeschool NCOI
Plaats: X HBO Toegepaste Psychologie
,Voorwoord
Voor u ligt de moduleopdracht ter afronding van de module Psychosociale Gespreksvoering, deze
module is onderdeel van Fase 2 van de opleiding HBO Bachelor Toegepaste Psychologie.
De bedoeling van de moduleopdracht is om de theoretische kennis toe te passen in de praktijk. Ik heb
de lesstof en de literatuur behorend bij deze module van mei 2021 tot en met juli 2021 bestudeerd, de
opdrachten gemaakt en de fysieke lessen gevolgd om uiteindelijk te komen tot het totaalresultaat wat
voor u ligt.
Voor de totstandkoming van dit verslag wil ik graag een paar mensen bedanken. Om te beginnen mijn
docent Jocé van Schaick, bedankt voor de inspirerende lessen. Daarnaast, mijn medestudenten, voor
het plezier, de herkenning en de feedback. Tenslotte X, bedankt voor het delen van je verhaal en je
vertrouwen
Ik wens u veel leesplezier!
X
Plaats, 2021
1
, Samenvatting
In het eerste onderdeel van dit verslag is een verkennend gesprek gevoerd met een (fictieve) cliënt
die een klein dilemma ervaart en aanklopt voor hulp. Het dilemma luidt: “Ga ik op zoek naar een
andere baan?’. De (fictieve) cliënt betreft X, x jaar. Ze is getrouwd en heeft twee kinderen. Zij wil
graag een andere baan en/of een studie volgen. Ze kan hierin alleen geen keuze maken en is bang
dat ze het niet goed kan combineren met het gezin. Ze vraagt zich echter steeds meer af of ze in haar
huidige baan wel gelukkig wordt en of ze niet tot meer in staat is. Er is o.a. gebruikt gemaakt van
motiverende gespreksvoering om verandertaal te ontlokken en van waarderend onderzoek
(Appreciative Inquiry). Ook is gebruikt gemaakt van luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD) en
wordt cliënt uitgedaagd zelf tot de antwoorden en oplossingen te komen. Het interview is woordelijk
uitgewerkt in bijlage 1. Vervolgens is er een verkort gespreksverslag uitgewerkt, hierin zijn de
onderdelen belicht waaruit de belangrijkste gesprekstechnieken blijken en hoe de hulpverlener zich
aanpast aan de gesprekspartner.
In het tweede deel van dit verslag is een artikel geschreven over de therapeutische relatie. Een goede
band tussen cliënt en therapeut is een belangrijke factor in het verloop en het succes van de therapie.
Volgens Rogers zijn er drie pijlers van belang in het samenwerkingsverband tussen cliënt en
therapeut. De eerste pijler voor een goede therapeutische relatie is onvoorwaardelijke positieve
achting. Congruentie is de tweede pijler, een therapeut moet echt zijn en geen rol spelen. De derde
pijler is empathie gepaard met compassie.
Om groei en herstel bij de cliënt te stimuleren is het belangrijk dat de therapeut zich probeert te
verplaatsen in de cliënt en dat de therapeut begrip heeft voor zijn situatie en gevoelens (Zimbardo et
al. 2018). Horvath & Luborsky en Bordin stellen dat de therapeutische relatie bestaat uit drie gedeelde
overtuigingen oftewel shared belief, namelijk overeenstemming over de doelstelling,
overeenstemming over de taken en ontwikkeling van een persoonlijke band met wederzijdse positieve
gevoelens (Ardino & Rabellino, 2011). Ardito en Rabellino stellen dat de kwaliteit van de relatie
gedurende de therapie kan wisselen in de vorm van de letter V, afhankelijk van de fase waarin de
therapie zich bevindt: goed in het begin, minder in het midden en beter tegen het einde van de
therapie.
In het belang van diegene op wie het beroepsmatig handelen betrekking heeft en in het belang van de
kwaliteit van het beroepsmatig handelen heeft het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP)
ethische principes geformuleerd. Dit is vastgelegd in een Beroepscode. Deze Beroepscode heeft het
doel de beroepsethische reflectie van de psycholoog te bevorderen en te gebruiken als maatstaaf
voor het beroepsmatig handelen. De vier ethische grondbeginselen in het beroepsmatig handelen zijn
verantwoordelijkheid, integriteit, respect en deskundigheid (Rothfusz, 2011).
De scheidingslijn tussen motiveren en manipuleren is dun. Bij motiveren help je de cliënt haar of zijn
eigen keuzes te maken maar bij manipuleren staat je eigen belang voorop.
Het derde deel van dit verslag is een reflectieverslag. Hierin wordt o.a. gereflecteerd hoe het is om
feedback te krijgen en te geven en welke valkuilen er waren tijdens het voeren van het gesprek uit het
eerste onderdeel. Een van de belangrijkste leerdoelen ‘Meer stiltes laten vallen na het stellen van een
vraag’ is uitgewerkt in een SMART doelstelling.
2
Psychologische gespreksvoering
(bron: zelfzorgondersteund-instrumentkiezer.nl)
Naam: X
Studentnummer: X
Datum: 19 juli 2021 Hogeschool NCOI
Plaats: X HBO Toegepaste Psychologie
,Voorwoord
Voor u ligt de moduleopdracht ter afronding van de module Psychosociale Gespreksvoering, deze
module is onderdeel van Fase 2 van de opleiding HBO Bachelor Toegepaste Psychologie.
De bedoeling van de moduleopdracht is om de theoretische kennis toe te passen in de praktijk. Ik heb
de lesstof en de literatuur behorend bij deze module van mei 2021 tot en met juli 2021 bestudeerd, de
opdrachten gemaakt en de fysieke lessen gevolgd om uiteindelijk te komen tot het totaalresultaat wat
voor u ligt.
Voor de totstandkoming van dit verslag wil ik graag een paar mensen bedanken. Om te beginnen mijn
docent Jocé van Schaick, bedankt voor de inspirerende lessen. Daarnaast, mijn medestudenten, voor
het plezier, de herkenning en de feedback. Tenslotte X, bedankt voor het delen van je verhaal en je
vertrouwen
Ik wens u veel leesplezier!
X
Plaats, 2021
1
, Samenvatting
In het eerste onderdeel van dit verslag is een verkennend gesprek gevoerd met een (fictieve) cliënt
die een klein dilemma ervaart en aanklopt voor hulp. Het dilemma luidt: “Ga ik op zoek naar een
andere baan?’. De (fictieve) cliënt betreft X, x jaar. Ze is getrouwd en heeft twee kinderen. Zij wil
graag een andere baan en/of een studie volgen. Ze kan hierin alleen geen keuze maken en is bang
dat ze het niet goed kan combineren met het gezin. Ze vraagt zich echter steeds meer af of ze in haar
huidige baan wel gelukkig wordt en of ze niet tot meer in staat is. Er is o.a. gebruikt gemaakt van
motiverende gespreksvoering om verandertaal te ontlokken en van waarderend onderzoek
(Appreciative Inquiry). Ook is gebruikt gemaakt van luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD) en
wordt cliënt uitgedaagd zelf tot de antwoorden en oplossingen te komen. Het interview is woordelijk
uitgewerkt in bijlage 1. Vervolgens is er een verkort gespreksverslag uitgewerkt, hierin zijn de
onderdelen belicht waaruit de belangrijkste gesprekstechnieken blijken en hoe de hulpverlener zich
aanpast aan de gesprekspartner.
In het tweede deel van dit verslag is een artikel geschreven over de therapeutische relatie. Een goede
band tussen cliënt en therapeut is een belangrijke factor in het verloop en het succes van de therapie.
Volgens Rogers zijn er drie pijlers van belang in het samenwerkingsverband tussen cliënt en
therapeut. De eerste pijler voor een goede therapeutische relatie is onvoorwaardelijke positieve
achting. Congruentie is de tweede pijler, een therapeut moet echt zijn en geen rol spelen. De derde
pijler is empathie gepaard met compassie.
Om groei en herstel bij de cliënt te stimuleren is het belangrijk dat de therapeut zich probeert te
verplaatsen in de cliënt en dat de therapeut begrip heeft voor zijn situatie en gevoelens (Zimbardo et
al. 2018). Horvath & Luborsky en Bordin stellen dat de therapeutische relatie bestaat uit drie gedeelde
overtuigingen oftewel shared belief, namelijk overeenstemming over de doelstelling,
overeenstemming over de taken en ontwikkeling van een persoonlijke band met wederzijdse positieve
gevoelens (Ardino & Rabellino, 2011). Ardito en Rabellino stellen dat de kwaliteit van de relatie
gedurende de therapie kan wisselen in de vorm van de letter V, afhankelijk van de fase waarin de
therapie zich bevindt: goed in het begin, minder in het midden en beter tegen het einde van de
therapie.
In het belang van diegene op wie het beroepsmatig handelen betrekking heeft en in het belang van de
kwaliteit van het beroepsmatig handelen heeft het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP)
ethische principes geformuleerd. Dit is vastgelegd in een Beroepscode. Deze Beroepscode heeft het
doel de beroepsethische reflectie van de psycholoog te bevorderen en te gebruiken als maatstaaf
voor het beroepsmatig handelen. De vier ethische grondbeginselen in het beroepsmatig handelen zijn
verantwoordelijkheid, integriteit, respect en deskundigheid (Rothfusz, 2011).
De scheidingslijn tussen motiveren en manipuleren is dun. Bij motiveren help je de cliënt haar of zijn
eigen keuzes te maken maar bij manipuleren staat je eigen belang voorop.
Het derde deel van dit verslag is een reflectieverslag. Hierin wordt o.a. gereflecteerd hoe het is om
feedback te krijgen en te geven en welke valkuilen er waren tijdens het voeren van het gesprek uit het
eerste onderdeel. Een van de belangrijkste leerdoelen ‘Meer stiltes laten vallen na het stellen van een
vraag’ is uitgewerkt in een SMART doelstelling.
2
