Arbeids- en Organisatiepsychologie
Complete samenvatting
,Inhoud
Hoofdstuk 1: Inleiding op gedrag in organisaties .................................................................................... 5
Paragraaf 1: Het terrein van gedrag in organisaties............................................................................. 5
Paragraaf 2: Intuïtie aanvullen met systematisch onderzoek .............................................................. 5
Paragraaf 3: Bijdragen van uiteenlopende takken van wetenschap .................................................... 5
Paragraaf 4: GiO – weinig absolute uitspraken .................................................................................... 6
Paragraaf 5: Uitdagingen en kansen voor GiO ..................................................................................... 6
Paragraaf 6: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................... 6
Hoofdstuk 3: Attitude en werktevredenheid .......................................................................................... 6
Paragraaf 1: Attitude ........................................................................................................................... 6
Paragraaf 2: Werktevredenheid........................................................................................................... 8
Paragraaf 3: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................... 9
Hoofdstuk 6: Basisbegrippen van motivatie ......................................................................................... 10
Paragraaf 1: Het begrip motivatie ...................................................................................................... 10
Paragraaf 2: Vier vroege motivatietheorieën..................................................................................... 10
Paragraaf 3: De hedendaagse motivatietheorieën ............................................................................ 11
Paragraaf 4: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 14
Hoofdstuk 7: Motivatie – van begrip naar toepassing .......................................................................... 14
Paragraaf 1: Motiveren door werk of werkomgeving veranderen..................................................... 14
Paragraaf 2: Werknemersbetrokkenheid........................................................................................... 16
Paragraaf 3: Beloningssystemen en motivatie ................................................................................... 16
Paragraaf 4: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 17
Samenvatting hoofdstuk 9: Gedrag in groepen .................................................................................... 17
Paragraaf 1: Groepen definiëren en classificeren .............................................................................. 17
Paragraaf 2: Groepsdynamica – fasen van groepsontwikkeling......................................................... 18
Paragraaf 3: De zes algemene groepseigenschappen ........................................................................ 18
Paragraaf 4: Besluitvorming in groepen............................................................................................. 20
Paragraaf 5: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 20
Hoofdstuk 10: Teams............................................................................................................................. 20
Paragraaf 1: Waarom zijn teams zo populair geworden? .................................................................. 20
Paragraaf 2: Het verschil tussen teams en groepen .......................................................................... 20
Paragraaf 3: Soorten teams ............................................................................................................... 21
Paragraaf 4: Hoe creëer je effectieve teams? .................................................................................... 21
Paragraaf 5: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 23
Hoofdstuk 11: Communicatie................................................................................................................ 23
Paragraaf 4: Communicatie in organisaties ....................................................................................... 23
2
,Hoofdstuk 12: Leiderschap .................................................................................................................... 25
Paragraaf 1: Wat is leiderschap? ....................................................................................................... 25
Paragraaf 2: Traditionele theorieën over leiderschap ....................................................................... 25
Paragraaf 3: Contingentietheorieën .................................................................................................. 26
Paragraaf 4: Charismatisch en transformationeel leiderschap .......................................................... 27
Paragraaf 5: Het leiderschapsconcept ter discussie gesteld .............................................................. 28
Hoofdstuk 13: Macht en politiek ........................................................................................................... 29
Paragraaf 1: Een definitie van macht ................................................................................................. 29
Paragraaf 2: Machtsbronnen ............................................................................................................. 29
Paragraaf 3: Machtstactieken ............................................................................................................ 30
Paragraaf 7: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 30
Hoofdstuk 14: Conflict en onderhandelingen ....................................................................................... 31
Paragraaf 1: Een definitie van conflict ............................................................................................... 31
Paragraaf 2: Ontwikkeling in het denken over conflicten .................................................................. 31
Paragraaf 3: Het conflictproces ......................................................................................................... 31
Paragraaf 4: Onderhandelingen ......................................................................................................... 32
Paragraaf 5: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 33
Hoofdstuk 15: Fundamenten van organisatiestructuur ........................................................................ 34
Paragraaf 1: Wat is een organisatie? ................................................................................................. 34
Paragraaf 2: Wat is een organisatiestructuur? .................................................................................. 34
Paragraaf 3: Veelvoorkomende organisatieontwerpen ..................................................................... 35
Paragraaf 4: Nieuwe ontwerpmogelijkheden .................................................................................... 36
Paragraaf 5: Waarom verschillen structuren van elkaar? .................................................................. 36
Hoofdstuk 16: Organisatiecultuur ......................................................................................................... 37
Paragraaf 1: Wat is een organisatiecultuur? ...................................................................................... 37
Paragraaf 2: Wat doet cultuur? ......................................................................................................... 37
Paragraaf 3: Een cultuur vormen en je eigen maken ......................................................................... 38
Paragraaf 4: Cultuurveranderingen begeleiden ................................................................................. 39
Paragraaf 5: Een ethische organisatiecultuur creëren ....................................................................... 39
Paragraaf 6: Een positieve organisatiecultuur creëren ...................................................................... 39
Paragraaf 7: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 39
Hoofdstuk 17: Organisatieverandering en -ontwikkeling ..................................................................... 40
Paragraaf 1: Krachten die aanzetten tot verandering ....................................................................... 40
Paragraaf 2: Weerstand tegen verandering ...................................................................................... 40
Paragraaf 3: Benaderingen om verandering in de organisatie te leiden .......................................... 40
Paragraaf 4: Weerstand tegen verandering verminderen ................................................................ 41
3
, Paragraaf 5: Veranderingen begeleiden via organisatieontwikkeling .............................................. 42
Paragraaf 6: Een cultuur van innovatie creëren ................................................................................ 43
Paragraaf 7: Werkstress en stressmanagement ............................................................................... 43
Paragraaf 8: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................ 43
Kleuren:
Rood = belangrijke begrippen
Groen = sub-begrippen (bijbehorende termen van de belangrijke begrippen)
Blauw = begrippen die gerelateerd zijn aan de sub-begrippen
Paars = tussenkopjes
4
Complete samenvatting
,Inhoud
Hoofdstuk 1: Inleiding op gedrag in organisaties .................................................................................... 5
Paragraaf 1: Het terrein van gedrag in organisaties............................................................................. 5
Paragraaf 2: Intuïtie aanvullen met systematisch onderzoek .............................................................. 5
Paragraaf 3: Bijdragen van uiteenlopende takken van wetenschap .................................................... 5
Paragraaf 4: GiO – weinig absolute uitspraken .................................................................................... 6
Paragraaf 5: Uitdagingen en kansen voor GiO ..................................................................................... 6
Paragraaf 6: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................... 6
Hoofdstuk 3: Attitude en werktevredenheid .......................................................................................... 6
Paragraaf 1: Attitude ........................................................................................................................... 6
Paragraaf 2: Werktevredenheid........................................................................................................... 8
Paragraaf 3: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................... 9
Hoofdstuk 6: Basisbegrippen van motivatie ......................................................................................... 10
Paragraaf 1: Het begrip motivatie ...................................................................................................... 10
Paragraaf 2: Vier vroege motivatietheorieën..................................................................................... 10
Paragraaf 3: De hedendaagse motivatietheorieën ............................................................................ 11
Paragraaf 4: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 14
Hoofdstuk 7: Motivatie – van begrip naar toepassing .......................................................................... 14
Paragraaf 1: Motiveren door werk of werkomgeving veranderen..................................................... 14
Paragraaf 2: Werknemersbetrokkenheid........................................................................................... 16
Paragraaf 3: Beloningssystemen en motivatie ................................................................................... 16
Paragraaf 4: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 17
Samenvatting hoofdstuk 9: Gedrag in groepen .................................................................................... 17
Paragraaf 1: Groepen definiëren en classificeren .............................................................................. 17
Paragraaf 2: Groepsdynamica – fasen van groepsontwikkeling......................................................... 18
Paragraaf 3: De zes algemene groepseigenschappen ........................................................................ 18
Paragraaf 4: Besluitvorming in groepen............................................................................................. 20
Paragraaf 5: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 20
Hoofdstuk 10: Teams............................................................................................................................. 20
Paragraaf 1: Waarom zijn teams zo populair geworden? .................................................................. 20
Paragraaf 2: Het verschil tussen teams en groepen .......................................................................... 20
Paragraaf 3: Soorten teams ............................................................................................................... 21
Paragraaf 4: Hoe creëer je effectieve teams? .................................................................................... 21
Paragraaf 5: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 23
Hoofdstuk 11: Communicatie................................................................................................................ 23
Paragraaf 4: Communicatie in organisaties ....................................................................................... 23
2
,Hoofdstuk 12: Leiderschap .................................................................................................................... 25
Paragraaf 1: Wat is leiderschap? ....................................................................................................... 25
Paragraaf 2: Traditionele theorieën over leiderschap ....................................................................... 25
Paragraaf 3: Contingentietheorieën .................................................................................................. 26
Paragraaf 4: Charismatisch en transformationeel leiderschap .......................................................... 27
Paragraaf 5: Het leiderschapsconcept ter discussie gesteld .............................................................. 28
Hoofdstuk 13: Macht en politiek ........................................................................................................... 29
Paragraaf 1: Een definitie van macht ................................................................................................. 29
Paragraaf 2: Machtsbronnen ............................................................................................................. 29
Paragraaf 3: Machtstactieken ............................................................................................................ 30
Paragraaf 7: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 30
Hoofdstuk 14: Conflict en onderhandelingen ....................................................................................... 31
Paragraaf 1: Een definitie van conflict ............................................................................................... 31
Paragraaf 2: Ontwikkeling in het denken over conflicten .................................................................. 31
Paragraaf 3: Het conflictproces ......................................................................................................... 31
Paragraaf 4: Onderhandelingen ......................................................................................................... 32
Paragraaf 5: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 33
Hoofdstuk 15: Fundamenten van organisatiestructuur ........................................................................ 34
Paragraaf 1: Wat is een organisatie? ................................................................................................. 34
Paragraaf 2: Wat is een organisatiestructuur? .................................................................................. 34
Paragraaf 3: Veelvoorkomende organisatieontwerpen ..................................................................... 35
Paragraaf 4: Nieuwe ontwerpmogelijkheden .................................................................................... 36
Paragraaf 5: Waarom verschillen structuren van elkaar? .................................................................. 36
Hoofdstuk 16: Organisatiecultuur ......................................................................................................... 37
Paragraaf 1: Wat is een organisatiecultuur? ...................................................................................... 37
Paragraaf 2: Wat doet cultuur? ......................................................................................................... 37
Paragraaf 3: Een cultuur vormen en je eigen maken ......................................................................... 38
Paragraaf 4: Cultuurveranderingen begeleiden ................................................................................. 39
Paragraaf 5: Een ethische organisatiecultuur creëren ....................................................................... 39
Paragraaf 6: Een positieve organisatiecultuur creëren ...................................................................... 39
Paragraaf 7: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................. 39
Hoofdstuk 17: Organisatieverandering en -ontwikkeling ..................................................................... 40
Paragraaf 1: Krachten die aanzetten tot verandering ....................................................................... 40
Paragraaf 2: Weerstand tegen verandering ...................................................................................... 40
Paragraaf 3: Benaderingen om verandering in de organisatie te leiden .......................................... 40
Paragraaf 4: Weerstand tegen verandering verminderen ................................................................ 41
3
, Paragraaf 5: Veranderingen begeleiden via organisatieontwikkeling .............................................. 42
Paragraaf 6: Een cultuur van innovatie creëren ................................................................................ 43
Paragraaf 7: Werkstress en stressmanagement ............................................................................... 43
Paragraaf 8: Toepassing in de organisatiepraktijk ............................................................................ 43
Kleuren:
Rood = belangrijke begrippen
Groen = sub-begrippen (bijbehorende termen van de belangrijke begrippen)
Blauw = begrippen die gerelateerd zijn aan de sub-begrippen
Paars = tussenkopjes
4
