Samenvatting Systeemkunde
Hoofdstuk 1
TQM: Total quality management. Dit richt zich tot met name kwaliteit waarbij de
productieproces wordt gezien als één geïntegreerd systeem, waarbij iedere volgende
afdeling de klant is van de voorgaande. TQM vraagt om de organisatieverandering
en grotere delegatie van bevoegdheden.
Supply chain management: dit richt zich om de productstroom en heeft als doel
Doorlooptijd verkorten
Voorraad verlagen
Stroom vereenvoudigen door het aantal overgangen tussen de afdelingen te
verminderen
Leveringsbetrouwbaarheid vergroten
Kosten verlagen
Business proces redesign: dit is de methode om met behulp van
informatiesystemen processen te analyseren en te vereenvoudigen om zo te komen
tot een kortere doorlooptijd, een betere beheersing en lagere kosten.
Workflow management: is de hulpmiddel om de uitvoerende processen in een
model weer te geven en te analyseren.
Proces denken: wordt in 3 niveaus onderscheiden.
Niveau 1 het proces: worden 5 hoofdprocessen onderscheiden; plan, source,
make, deliver en return.
Niveau 2 procescategorie: vind de verdieping plaats van de processen op
niveau 1 en onderverdeeld in planning, uitvoerende en ondersteunde
processen.
Niveau 3 proceselement: het operationele niveau, is een gedetailleerde vorm
van niveau 2
Systeem: het heeft een paar essentiële kenmerken, namelijk:
Het wil een doel bereiken.
Het bevat een verzameling elementen.
Er bestaat een samenhang tussen die elementen.
Elementen: dit zijn de kleinste delen die de onderzoeker wilt bekijken. Als voorbeeld
is een docent alleen geïnteresseerd in zijn leerlingen. Het kan zowel materieel als
niet materieel zijn.
Inhoud: wordt gerelateerd aan de opsomming van verschillende elementen in het
systeem.
Eigenschappen: de elementen kunnen dit nog bezitten zoals fysieke, sociale of
ethische eigenschappen.
, Relaties: dit is de samenhang van bepaalde elementen. Dit houdt in dat ze elkaar
beïnvloeden.
Structuur: wordt gebruikt om de opsomming van alle relaties in het systeem te
noemen.
Universum: de buitenwereld of te wel de werkelijkheid.
Aspectsysteem: als we van verschillende relaties een deel afsplitsen
Toestand: van een systeem op een bepaald moment heeft de waarden van de
eigenschappen op dat tijdstip in het systeem.
Activiteit: het ene gebeurtenis heeft een ander gebeurtenis als gevolg. Dat kost geld
zoals: een docent schiet uit zijn slof en de leerling reageert en gaat in discussie.
Hierdoor wordt er waardevolle tijd verloren.
Dynamische systemen: zijn de systemen waarin meerdere input is.
Materiestromen: wordt aangegeven met een dubbele pijl.
Informatiestormen: wordt aangegeven met een enkele pijl.
Proces: een proces is een serie transformaties tijdens de doorvoer, waardoor het
ingevoerde element verandert in plaats, stand, vorm, afmeting, functie, eigenschap of
een ander kenmerk.
Gedrag: een dynamisch systeem kan een bepaald gedrag vertonen. Het kan
reageren op het volgende:
Bepaalde in en uitwendige omstandigheden
Bepaalde invoeringen
Veranderingen
Steady state: het systeem is in een steady state als het een volledig bepaald gedrag
heeft dat repeteerbaar is in de tijd en waarbij bovendien dat gedrag in de ene
tijdsperiode gelijksoortig is aan het gedrag in een andere tijdsperiode.
Doel: van het systeem is het vervullen van bepaalde functies in de omgeving van het
systeem.
Functie: de functie van een element is datgene wat door het element teweeg wordt
gebracht en waaraan het grotere geheel behoefte heeft.
Hoofdstuk 1
TQM: Total quality management. Dit richt zich tot met name kwaliteit waarbij de
productieproces wordt gezien als één geïntegreerd systeem, waarbij iedere volgende
afdeling de klant is van de voorgaande. TQM vraagt om de organisatieverandering
en grotere delegatie van bevoegdheden.
Supply chain management: dit richt zich om de productstroom en heeft als doel
Doorlooptijd verkorten
Voorraad verlagen
Stroom vereenvoudigen door het aantal overgangen tussen de afdelingen te
verminderen
Leveringsbetrouwbaarheid vergroten
Kosten verlagen
Business proces redesign: dit is de methode om met behulp van
informatiesystemen processen te analyseren en te vereenvoudigen om zo te komen
tot een kortere doorlooptijd, een betere beheersing en lagere kosten.
Workflow management: is de hulpmiddel om de uitvoerende processen in een
model weer te geven en te analyseren.
Proces denken: wordt in 3 niveaus onderscheiden.
Niveau 1 het proces: worden 5 hoofdprocessen onderscheiden; plan, source,
make, deliver en return.
Niveau 2 procescategorie: vind de verdieping plaats van de processen op
niveau 1 en onderverdeeld in planning, uitvoerende en ondersteunde
processen.
Niveau 3 proceselement: het operationele niveau, is een gedetailleerde vorm
van niveau 2
Systeem: het heeft een paar essentiële kenmerken, namelijk:
Het wil een doel bereiken.
Het bevat een verzameling elementen.
Er bestaat een samenhang tussen die elementen.
Elementen: dit zijn de kleinste delen die de onderzoeker wilt bekijken. Als voorbeeld
is een docent alleen geïnteresseerd in zijn leerlingen. Het kan zowel materieel als
niet materieel zijn.
Inhoud: wordt gerelateerd aan de opsomming van verschillende elementen in het
systeem.
Eigenschappen: de elementen kunnen dit nog bezitten zoals fysieke, sociale of
ethische eigenschappen.
, Relaties: dit is de samenhang van bepaalde elementen. Dit houdt in dat ze elkaar
beïnvloeden.
Structuur: wordt gebruikt om de opsomming van alle relaties in het systeem te
noemen.
Universum: de buitenwereld of te wel de werkelijkheid.
Aspectsysteem: als we van verschillende relaties een deel afsplitsen
Toestand: van een systeem op een bepaald moment heeft de waarden van de
eigenschappen op dat tijdstip in het systeem.
Activiteit: het ene gebeurtenis heeft een ander gebeurtenis als gevolg. Dat kost geld
zoals: een docent schiet uit zijn slof en de leerling reageert en gaat in discussie.
Hierdoor wordt er waardevolle tijd verloren.
Dynamische systemen: zijn de systemen waarin meerdere input is.
Materiestromen: wordt aangegeven met een dubbele pijl.
Informatiestormen: wordt aangegeven met een enkele pijl.
Proces: een proces is een serie transformaties tijdens de doorvoer, waardoor het
ingevoerde element verandert in plaats, stand, vorm, afmeting, functie, eigenschap of
een ander kenmerk.
Gedrag: een dynamisch systeem kan een bepaald gedrag vertonen. Het kan
reageren op het volgende:
Bepaalde in en uitwendige omstandigheden
Bepaalde invoeringen
Veranderingen
Steady state: het systeem is in een steady state als het een volledig bepaald gedrag
heeft dat repeteerbaar is in de tijd en waarbij bovendien dat gedrag in de ene
tijdsperiode gelijksoortig is aan het gedrag in een andere tijdsperiode.
Doel: van het systeem is het vervullen van bepaalde functies in de omgeving van het
systeem.
Functie: de functie van een element is datgene wat door het element teweeg wordt
gebracht en waaraan het grotere geheel behoefte heeft.
