AO & MIS
5.1 Verkoopfunctie
De verkoopfunctie vindt haar startpunt in de marketingactiviteiten van het bedrijf, die
gericht zijn op verkoopbevordering.
Langetermijnplan = geeft een totaalbeeld van de verwachte verkopen en wordt uitgewerkt
tot een verkoopbegroting voor het komende jaar
Een beschikkende functie
Operationele informatie = de informatie over de dagelijkse gang van zaken op de
verkoopafdeling
Belangrijkste taken van de verkoopafdeling zijn:
Verwerven van orders
Correct uitvoeren van de orders (tijdig afleveren van de bestelde artikelen)
Zorgen voor klantenbinding
5.3 Verkoopproces en geautomatiseerd verkoopsysteem
Fasen in het verkoopproces:
Offerte > orderontvangst > orderacceptatie > facturering > goederenverzending >
vorderingenregistratie > incasso
Geautomatiseerd verkoopinformatiesysteem = alle fasen in het proces worden in een systeem
verwerkt
Statuscode = geeft aan in welke fase van het verkoopproces een order zich bevindt
Gegevensverzamelingen:
Offerte-/orderbestand:
Debiteurenbestand
Voorraadbestand
Grootboek
Controlebestand
Foutbestand
5.4 Offerte
Offerteregister: de gegevens die hierin staan zijn
- Datum ontvangst en nummer offerteaanvraag
- Datum verzending offerte aan klant
- Korte omschrijving en bedrag offerte
Klant heeft offerte geaccepteerd en de order is definitief. Gegevens worden aangevuld:
- Datum definitieve order
- Datum levering goederen
- Datum en bedrag factuur
De offertes die niet tot een order geleid hebben kunnen geanalyseerd worden naar de
oorzaken van afwijzing
Uniformiteit en standaardisatie bij de vastlegging vergroten de efficiency van de
offerteprocedure
Opstellen van de offerte:
- Tijdige levering van goederen: voorraadadministratie wordt geraadpleegd. Gaat om de vrij
beschikbare voorraad.
- Prijzen en overige leveringscondities: met afnemers kunnen hier afspraken over worden
gemaakt.
5.1 Verkoopfunctie
De verkoopfunctie vindt haar startpunt in de marketingactiviteiten van het bedrijf, die
gericht zijn op verkoopbevordering.
Langetermijnplan = geeft een totaalbeeld van de verwachte verkopen en wordt uitgewerkt
tot een verkoopbegroting voor het komende jaar
Een beschikkende functie
Operationele informatie = de informatie over de dagelijkse gang van zaken op de
verkoopafdeling
Belangrijkste taken van de verkoopafdeling zijn:
Verwerven van orders
Correct uitvoeren van de orders (tijdig afleveren van de bestelde artikelen)
Zorgen voor klantenbinding
5.3 Verkoopproces en geautomatiseerd verkoopsysteem
Fasen in het verkoopproces:
Offerte > orderontvangst > orderacceptatie > facturering > goederenverzending >
vorderingenregistratie > incasso
Geautomatiseerd verkoopinformatiesysteem = alle fasen in het proces worden in een systeem
verwerkt
Statuscode = geeft aan in welke fase van het verkoopproces een order zich bevindt
Gegevensverzamelingen:
Offerte-/orderbestand:
Debiteurenbestand
Voorraadbestand
Grootboek
Controlebestand
Foutbestand
5.4 Offerte
Offerteregister: de gegevens die hierin staan zijn
- Datum ontvangst en nummer offerteaanvraag
- Datum verzending offerte aan klant
- Korte omschrijving en bedrag offerte
Klant heeft offerte geaccepteerd en de order is definitief. Gegevens worden aangevuld:
- Datum definitieve order
- Datum levering goederen
- Datum en bedrag factuur
De offertes die niet tot een order geleid hebben kunnen geanalyseerd worden naar de
oorzaken van afwijzing
Uniformiteit en standaardisatie bij de vastlegging vergroten de efficiency van de
offerteprocedure
Opstellen van de offerte:
- Tijdige levering van goederen: voorraadadministratie wordt geraadpleegd. Gaat om de vrij
beschikbare voorraad.
- Prijzen en overige leveringscondities: met afnemers kunnen hier afspraken over worden
gemaakt.
