Kennis 1 Oriëntatie op HRM [21/22, blok 1]
Thema 1: De organisatie (missie en strategische doelstellingen)
Missie: Wat wil je bereiken als bedrijf?
Doelstellingen: vertaalde missie in concrete dingen (SMART)
Strategie: Hoe gaan we dit realiseren?
Missie: De meeste bedrijven en non-profits hebben een duidelijke missie. Voor ziekenhuizen
is dat de beste zorg en voor Apple is het het meest vooruitstrevend zijn. Speciale bureaus
helpen bedrijven maar al te graag met het adviseren in het bepalen van een missie.
Doelstellingen: je geeft je missie concrete doelstellingen om te behalen als organisatie.
Bijvoorbeeld het behalen van zoveel klanten/verkopen etc.
Strategie: Het plan om de missie en lange termijn doelstellingen te realiseren.
Je doelstellingen moeten dus smart zijn!
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Realistisch
Tijdgebonden
Om doelstellingen te behalen zijn concrete activiteiten nodig. Als dit niet goed loopt is het
aan de HR adviseur om een analyse te maken hoe dit kan en daar procesverbeteringen op
door te voeren.
Hij/zij kiest een interventie die daar het beste bij past.
Hij/zij hoeft niet altijd de kunde te hebben van alles wat er in de organisatie gebeurt.
Maar hij/zij kan wel een organisatiestructuur aanpassen aan de hand van lopende
problemen.
Hij/zij kan ook onderscheid maken tussen primaire en secundaire taken van een
arbeidsmarkt.
'Cash cows' richten zich op een brede markt en proberen bestaande producten zoveel
mogelijk uit te melken;
'Stars' zijn goed in het ontwikkelen van nieuwe markten en/of producten en hebben veel
potentieel om die nieuwe markten en/of producten goed te benutten;
'Question marks' hebben veel potentieel, maar het komt er nog niet uit. Hun strategie zal
moeten zijn zich op nichemarkten te concentreren en daarop hun potentieel tot
ontwikkeling te brengen;
'Dogs' zijn sterk reactief en onderpresteren op de markten waarop zij actief zijn.
,Cultuur: Het ui-model
Het ui-model wordt gebruikt om een cultuur vast te stellen binnen een organisatie.
Cultuur is een ijsberg: het topje is zichtbaar maar het merendeel blijft verborgen.
Dit topje bestaat uit gedragingen en zichtbare dingen van mensen in de organisatie.
Waarden, normen en opvattingen zijn minder zichtbaar (binnenkant van de ui) .
Veel leden van een organisatie zijn zich daar ook niet van bewust of zijn daar mee bezig. De
buitenste schil van de ui is makkelijk waar te nemen.
Om tot de kern te komen van de ui moet je eerst verschillende lagen afpellen.
Symbolen: taalgebruik. Hoe wordt er onderling gecommuniceerd? Of humor, kleding op
kantoor of logo/huisstijl.
Helden: Voorbeeldfiguren. Personen die men belangrijk vindt. grondleggers of de CEO.
Rituelen: Dit zijn sociale handelingen. Nieuwjaarsborrel, vrijmibo, uitdelen van lintjes
Waarden: Zaken die mensen goed vinden en na willen streven (eerlijkheid, beleefdheid en
loyaliteit)
Grondbeginselen: Groter dan waarden. Gaat over zaken zoals hoe de werkelijkheid in elkaar
zit. Duurzaamheid (yoga, fysieke en mentale gezondheid) Divers
Cultuur ontwikkelt zich ook! Dit door een goede interne integratie en goede externe
aanpassingen.
Processen
Concurrentiekracht
Toegevoegde waarde
, Marketing en verkoop
Thema 1: De organisatie (missie en strategische doelstellingen)
Missie: Wat wil je bereiken als bedrijf?
Doelstellingen: vertaalde missie in concrete dingen (SMART)
Strategie: Hoe gaan we dit realiseren?
Missie: De meeste bedrijven en non-profits hebben een duidelijke missie. Voor ziekenhuizen
is dat de beste zorg en voor Apple is het het meest vooruitstrevend zijn. Speciale bureaus
helpen bedrijven maar al te graag met het adviseren in het bepalen van een missie.
Doelstellingen: je geeft je missie concrete doelstellingen om te behalen als organisatie.
Bijvoorbeeld het behalen van zoveel klanten/verkopen etc.
Strategie: Het plan om de missie en lange termijn doelstellingen te realiseren.
Je doelstellingen moeten dus smart zijn!
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Realistisch
Tijdgebonden
Om doelstellingen te behalen zijn concrete activiteiten nodig. Als dit niet goed loopt is het
aan de HR adviseur om een analyse te maken hoe dit kan en daar procesverbeteringen op
door te voeren.
Hij/zij kiest een interventie die daar het beste bij past.
Hij/zij hoeft niet altijd de kunde te hebben van alles wat er in de organisatie gebeurt.
Maar hij/zij kan wel een organisatiestructuur aanpassen aan de hand van lopende
problemen.
Hij/zij kan ook onderscheid maken tussen primaire en secundaire taken van een
arbeidsmarkt.
'Cash cows' richten zich op een brede markt en proberen bestaande producten zoveel
mogelijk uit te melken;
'Stars' zijn goed in het ontwikkelen van nieuwe markten en/of producten en hebben veel
potentieel om die nieuwe markten en/of producten goed te benutten;
'Question marks' hebben veel potentieel, maar het komt er nog niet uit. Hun strategie zal
moeten zijn zich op nichemarkten te concentreren en daarop hun potentieel tot
ontwikkeling te brengen;
'Dogs' zijn sterk reactief en onderpresteren op de markten waarop zij actief zijn.
,Cultuur: Het ui-model
Het ui-model wordt gebruikt om een cultuur vast te stellen binnen een organisatie.
Cultuur is een ijsberg: het topje is zichtbaar maar het merendeel blijft verborgen.
Dit topje bestaat uit gedragingen en zichtbare dingen van mensen in de organisatie.
Waarden, normen en opvattingen zijn minder zichtbaar (binnenkant van de ui) .
Veel leden van een organisatie zijn zich daar ook niet van bewust of zijn daar mee bezig. De
buitenste schil van de ui is makkelijk waar te nemen.
Om tot de kern te komen van de ui moet je eerst verschillende lagen afpellen.
Symbolen: taalgebruik. Hoe wordt er onderling gecommuniceerd? Of humor, kleding op
kantoor of logo/huisstijl.
Helden: Voorbeeldfiguren. Personen die men belangrijk vindt. grondleggers of de CEO.
Rituelen: Dit zijn sociale handelingen. Nieuwjaarsborrel, vrijmibo, uitdelen van lintjes
Waarden: Zaken die mensen goed vinden en na willen streven (eerlijkheid, beleefdheid en
loyaliteit)
Grondbeginselen: Groter dan waarden. Gaat over zaken zoals hoe de werkelijkheid in elkaar
zit. Duurzaamheid (yoga, fysieke en mentale gezondheid) Divers
Cultuur ontwikkelt zich ook! Dit door een goede interne integratie en goede externe
aanpassingen.
Processen
Concurrentiekracht
Toegevoegde waarde
, Marketing en verkoop
