Samenvatting hoofdstuk 6 Leerboek HRM

Hoofdstuk 6 Motivatie en leidinggeven

Motivatie = het gaat om het combineren van factoren, die met de persoon te maken hebben,
drijfveren, ambities, bevlogenheid en capaciteiten. En met de situatie waarin iemand zich bevindt,
kansen, ondersteuning en groepsgenoten.

Persistentie = korte of lange duurt
Intensiteit = meer of minder

Intrinsieke motivatie is dat mensen gemotiveerd worden door het gedrag zelf. Dit betekent dat de
motivatie komt door de persoon zelf, hij of zij wil dit graag doen. Dit wordt dus niet gedaan omdat er
een beloning tegenover staat.

Extrinsieke motivatie is dat iemand wordt gemotiveerd door iets van buitenaf. Dit kan zijn
doormiddel van geld, status of een schouderklopje. Bij excentrieke motivatie wordt er meer gewerkt
voor het geld dan voor het werk wat leuk is.

Bij arbeidsmotivatie gaat het om zowel intrinsieke al extrinsieke motivatie dat motiveert om de
doelen te behalen. Hierbij wordt er dan geselecteerd op een goede match tussen beide factoren. Bij
intrinsieke factoren kunnen er medewerkers geselecteerd worden die het werk leuk vinden en hier
een drijfveer voor hebben. Bij de extrinsieke factoren wordt er dan gekeken naar de prestaties van
de medewerker en hier wordt dan een passende beloning voor gegeven.

De theorie van Maslow
Volgens Maslow zijn de menselijke behoeften aangeleerd en kunnen deze worden opgedeeld on vijf
verschillende categorieën. De trap is eigenlijk een soort stappenplan. Mensen zullen als eerste
behoefte hebben aan eten en drinken en daarna pas aan onderdak. Na het vinden van onderdak
komen de socialen behoeften enz.

, Er is een onderzoek gedaan door Frederick Herzberg. Hij kwam erachter dat er op de werkvloer de
tevredenheid en ontevredenheid beïnvloed wordt door twee factoren. De eerste groep is de context-
of hygiënefactoren. Dit zijn factoren als beloning, status, zekerheid en arbeidsomstandigheden.
Volgens Herzberg is het zo dat als iemand een van deze factoren niet heeft dat de medewerker dan
ontevreden wordt. Zijn deze factoren wel in orde dan is de medewerker niet ontevreden maar ook
niet per se tevreden. Dit wordt ook wel dissatisfied genoemd.

De tweede groep factoren zijn de motivatoren. Dit zijn factoren als uitdaging, erkenning,
verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden. Als deze factoren aanwezig zijn is een medewerker
satisfied, deze factoren worden ook wel de satisfiers genoemd.

Prestatiebehoeften = behoeften om uitdagende taken tot een goed einde te brengen. Personen met
hoge prestatiemotivatie hebben er veel voor over om te laten zien dat zij een moeilijke opdracht aan
kunnen.

Complexe-mensbenadering = de behoefte van een mens kan in de loop van de tijd veranderen, dit
heeft dan ook gelijk te maken met de situatie waarin iemand zich bevindt.

De verwachting theorie van Vroom
De theorie van Vroom gaat ervanuit dat mensen niet zomaar bepaald gedrag vertonen. Hierbij spelen
drie belangrijke factoren een rol
1. De succesverwachting, gaat het mij lukken om mijn doel te bereiken?
2. De instrumentaliteit, ook wel de opbrengst van gedrag. Levert het gedrag beloning op?
3. De valentie, de waarde van de beloning. Hoe waardevol vind ik de beloning?

Volgens Vroom zijn deze drie punten belangrijk om een doel na te streven, deze punten gaan dan
ook samen. Als een van de factoren ontbreekt kan het doel niet behaald worden. Dit houdt in dat
een werknemer dan ook moet beschikken over de vaardigheden om de taken op een zo goede
manier te kunnen uitvoeren. Ook moeten ze een juist beeld hebben van de rol die ze moeten
vervullen.