Portfolio
Assessment bachelor: VVZ
Toegankelijkheid zorg voor mensen met
dementie met een migratie achtergrond.
Naam:
School: Hogeschool Windesheim Zwolle
Studentnummer:
Klas:
Opleiding: Verpleegkunde
Leerjaar: 4e jaar
Datum: 2022
Docent:
Werkbegeleider:
,Inhoudsopgave
1. Onderzoeks- en veranderopdracht............................................................................................................. 3
2. Gegevens Stagiaire..................................................................................................................................... 5
2.1 Curriculum vitae..............................................................................................................................................5
2.2 Aanvullende informatie stage........................................................................................................................5
2.3 Beoordelingen voorgaande semesters...........................................................................................................6
3. Leeractiviteiten per beroepstaak................................................................................................................ 7
3.1 Beroepstaak 1: De eigen professionele bijdrage aan praktijkgericht onderzoek...........................................7
3.2 Beroepstaak 2: Duurzaam verbeteren van de beroepspraktijk......................................................................7
3.3 Beroepstaak 3: Eigen professionele identiteit en profilering.........................................................................8
4.1 Bewijzen.................................................................................................................................................. 9
4.1 Bewijzen beroepstaak 1..................................................................................................................................9
4.1.1 360 graden feedbackformulier focusgroep.............................................................................................9
4.1.2 Feedback leerproces individueel tijdens onderzoek..............................................................................10
4.1.3 Formatieve kennistoets.........................................................................................................................10
4.1.4 Kenniscompensatie...............................................................................................................................11
4.1.5 Feedback onderzoeksopzet...................................................................................................................13
4.1.6 Peerassessment samenwerking............................................................................................................14
4.1.7 Belbin test..............................................................................................................................................16
4.2 Bewijzen beroepstaak 2................................................................................................................................19
4.2.1 Feedback transcriberen coderen...........................................................................................................19
4.2.2 Reflectie transcriberen en coderen.......................................................................................................20
4.2.3 Reflectie Design Thinking......................................................................................................................22
4.2.4 Feedback Design Thinking.....................................................................................................................24
4.2.5 Aanbevelingen.......................................................................................................................................25
4.2.6 Caluwé test/visie kwaliteitszorg............................................................................................................26
4.2.7 PDDOEN-Cyclus.....................................................................................................................................27
4.3 Bewijzen beroepstaak 3................................................................................................................................28
4.3.2 Reflectie: Paardenmanagement in Dalfsen..........................................................................................29
4.3.3 Reflectie workshop leiderschap in de praktijk.......................................................................................30
4.3.4 Feedback: Verpleegkundig leiderschap.................................................................................................31
4.3.5 Intervisie bijeenkomsten.......................................................................................................................32
4.3.6 Sterktes en zwaktes...............................................................................................................................33
4.3.7 Feedback: Leiderschap..........................................................................................................................33
4. 4 START.................................................................................................................................................... 35
4.4.1 STARRT Beroepstaak 1..........................................................................................................................35
4.1.2 STARRT Beroepstaak 2..........................................................................................................................40
4.1.3 STARRT Beroepstaak 3..........................................................................................................................45
1
,5. Formatieve beoordelingen....................................................................................................................... 50
5.1 Formatieve beoordeling I: Start onderzoek-en veranderopdracht en leeractiviteiten
competentieontwikkeling...................................................................................................................................50
5.2 Formatieve beoordeling II: Competentieontwikkeling.................................................................................51
5.3 Formatieve beoordeling III: Voortgang en eigen regie op weg naar het selfassessment............................52
6. Selfassessment competentieontwikkeling en adviesbeoordeling..............................................................54
6.1 Verklaring student........................................................................................................................................54
3.2 Beroepstaak 1...............................................................................................................................................55
6.3 Beroepstaak 2...............................................................................................................................................58
6.4 Beroepstaak 3...............................................................................................................................................61
7. Beoordelinglijstformulier: Portfolio-assessment Verbeteren van Zorg.......................................................64
8.1. Model van Levesque....................................................................................................................................65
8.2.CRAP test......................................................................................................................................................66
8.3 Codering........................................................................................................................................................67
8.4 Codeboom.....................................................................................................................................................68
8.5 Zoekstrategie................................................................................................................................................69
8.6 Sociogram.....................................................................................................................................................71
8.7 Foto’s Design Thinking..................................................................................................................................72
8.8 Profilering leiderschap: muurtje...................................................................................................................73
8.9 Aanbeveling met toelichting.........................................................................................................................74
8.10 Cles-T bewijs...............................................................................................................................................76
9. Literatuurlijst:......................................................................................................................................... 77
2
, 1. Onderzoeks- en veranderopdracht
In de tijdsperiode van september 2021 tot en met januari 2022 nemen wij deel aan het onderzoek
over hoe de toegankelijkheid van zorg vergroot kan worden voor niet-westerse migranten met
dementie en hun mantelzorgers. Het is een vijfjarig onderzoek waar wij gedurende dit een semester
een bijdrage aan gaan leveren. Er wordt samengewerkt met het Lectoraat Goed leven met dementie
aan de Hogeschool Windesheim, te Zwolle.
De afgelopen twee jaar heeft er een literatuuronderzoek plaatsgevonden en aanvullende interviews
met professionals en mantelzorgers met als centrale onderzoeksvraag: ‘Wat zijn de ervaren obstakels
in de toegankelijkheid van zorg voor migranten met dementie en hun (in) formele zorgverleners. Met
de informatie van de afgelopen twee jaar is het uiteindelijk doel om voor verpleegkundigen een
hulpmiddel te ontwikkelen om hen te ondersteunen in de toegang tot zorg voor niet-westerse
migranten.
Uit het literatuuronderzoek vanuit het Lectoraart goed leven met dementie blijk dat niet westerse-
migranten onvoldoende vaardigheden bezitten om toegang tot de zorg te kunnen krijgen. Om deze
toegang tot zorg te kunnen verlenen aan de niet-westerse migranten hebben verpleegkundige
competenties nodig. Wanneer er wordt gesproken over de toegankelijkheid voor zorg voor niet-
westerse migranten wordt er gezien dat zowel de vaardigheden van migranten als de competenties
van de verpleegkundigen niet voldoende zijn. Dit heeft als gevolg dat niet-westerse migranten met
dementie en hun mantelzorgers onvoldoende toegang hebben tot zorg, en dat verpleegkundigen
onvoldoende competenties bezitten om ze deze toegang te kunnen bieden.
Daarnaast komt uit de literatuur naar voren dat het zorgstelsel niet cultuursensitief genoeg is, dat wil
zeggen dat de zorg niet voldoende aansluit bij de wensen en de behoeften van oudere niet-westerse
migranten (Verhagen, 2019). De definitie van cultuur sensitieve zorg is dat zorgverleners kwaliteiten
moeten bezitten om effectieve en compassievolle zorg te verlenen, met inachtneming van de
culturele gewoontes, gedragingen en behoeftes van de mensen ((Vilans, z.d.). Op dit moment wordt
er te weinig cultuur sensitieve zorg verleent die aansluit bij de leefregels en gebruiken die voor de
niet-westerse migranten belangrijk zijn (van Wezel & Kayan, 2012). Doordat de zorg onvoldoende
toegankelijk is lopen niet-westerse migranten tegen verschillende obstakels aan: (1) het ervaren van
een behoefte aan zorg (2) het zoeken naar zorg (3) het bereiken van zorg, (4) het gebruiken van zorg
(5) en de consequenties van het gebruik van zorg.
Professionals hebben daarnaast competenties nodig om zorg te kunnen bieden aan niet-westerse
migranten met dementie. Zij geven aan moeite te hebben met; (1) contact te leggen met gezinnen
die vaak liever zelf voor hun gezinslid zorgen zonder hulp voor openbare diensten, (2) met een
taalbarrière, (3) ontoereikende kennis over dementie bij migrantengroepen, (4) ontoereikende
culturele gevoeligheid van professionals, (5) en een gebrek aan geschikte dementiediensten voor
etnische minderheidsgroepen (Nielsen, Nielsen, & Waldemar, 2020).
Het doel van dit onderzoek is het in kaart brengen van de knelpunten waar verpleegkundigen tegen
aanlopen binnen de toegankelijkheid van zorg. En de behoeftes van verpleegkundigen om deze
knelpunten te overwinnen. Dit wordt gerealiseerd door een literatuuronderzoek en de gesprekken
met de focusgroepen uit Zwolle en Amsterdam te analyseren. De focusgroep uit Amsterdam bestaan
uit praktijkondersteuners en in Zwolle uit casemanagers dementie. Ons uiteindelijke advies aan onze
opdrachtgever binnen het lectoraat bestaat uit het delen van de behoeftes. Vanuit de casemanagers
dementie en praktijkondersteuners en verpleegkundigen uit de focusgroepen, die verwerkt dienen te
worden in een uiteindelijk hulpmiddel. De behoeftes kunnen dan bestaan uit het krijgen van extra
scholingen, netwerkkaart voor verschillende dementiediensten of handvatten voor het geven aan
mantelzorgers en niet-westerse migranten met dementie.
3
Assessment bachelor: VVZ
Toegankelijkheid zorg voor mensen met
dementie met een migratie achtergrond.
Naam:
School: Hogeschool Windesheim Zwolle
Studentnummer:
Klas:
Opleiding: Verpleegkunde
Leerjaar: 4e jaar
Datum: 2022
Docent:
Werkbegeleider:
,Inhoudsopgave
1. Onderzoeks- en veranderopdracht............................................................................................................. 3
2. Gegevens Stagiaire..................................................................................................................................... 5
2.1 Curriculum vitae..............................................................................................................................................5
2.2 Aanvullende informatie stage........................................................................................................................5
2.3 Beoordelingen voorgaande semesters...........................................................................................................6
3. Leeractiviteiten per beroepstaak................................................................................................................ 7
3.1 Beroepstaak 1: De eigen professionele bijdrage aan praktijkgericht onderzoek...........................................7
3.2 Beroepstaak 2: Duurzaam verbeteren van de beroepspraktijk......................................................................7
3.3 Beroepstaak 3: Eigen professionele identiteit en profilering.........................................................................8
4.1 Bewijzen.................................................................................................................................................. 9
4.1 Bewijzen beroepstaak 1..................................................................................................................................9
4.1.1 360 graden feedbackformulier focusgroep.............................................................................................9
4.1.2 Feedback leerproces individueel tijdens onderzoek..............................................................................10
4.1.3 Formatieve kennistoets.........................................................................................................................10
4.1.4 Kenniscompensatie...............................................................................................................................11
4.1.5 Feedback onderzoeksopzet...................................................................................................................13
4.1.6 Peerassessment samenwerking............................................................................................................14
4.1.7 Belbin test..............................................................................................................................................16
4.2 Bewijzen beroepstaak 2................................................................................................................................19
4.2.1 Feedback transcriberen coderen...........................................................................................................19
4.2.2 Reflectie transcriberen en coderen.......................................................................................................20
4.2.3 Reflectie Design Thinking......................................................................................................................22
4.2.4 Feedback Design Thinking.....................................................................................................................24
4.2.5 Aanbevelingen.......................................................................................................................................25
4.2.6 Caluwé test/visie kwaliteitszorg............................................................................................................26
4.2.7 PDDOEN-Cyclus.....................................................................................................................................27
4.3 Bewijzen beroepstaak 3................................................................................................................................28
4.3.2 Reflectie: Paardenmanagement in Dalfsen..........................................................................................29
4.3.3 Reflectie workshop leiderschap in de praktijk.......................................................................................30
4.3.4 Feedback: Verpleegkundig leiderschap.................................................................................................31
4.3.5 Intervisie bijeenkomsten.......................................................................................................................32
4.3.6 Sterktes en zwaktes...............................................................................................................................33
4.3.7 Feedback: Leiderschap..........................................................................................................................33
4. 4 START.................................................................................................................................................... 35
4.4.1 STARRT Beroepstaak 1..........................................................................................................................35
4.1.2 STARRT Beroepstaak 2..........................................................................................................................40
4.1.3 STARRT Beroepstaak 3..........................................................................................................................45
1
,5. Formatieve beoordelingen....................................................................................................................... 50
5.1 Formatieve beoordeling I: Start onderzoek-en veranderopdracht en leeractiviteiten
competentieontwikkeling...................................................................................................................................50
5.2 Formatieve beoordeling II: Competentieontwikkeling.................................................................................51
5.3 Formatieve beoordeling III: Voortgang en eigen regie op weg naar het selfassessment............................52
6. Selfassessment competentieontwikkeling en adviesbeoordeling..............................................................54
6.1 Verklaring student........................................................................................................................................54
3.2 Beroepstaak 1...............................................................................................................................................55
6.3 Beroepstaak 2...............................................................................................................................................58
6.4 Beroepstaak 3...............................................................................................................................................61
7. Beoordelinglijstformulier: Portfolio-assessment Verbeteren van Zorg.......................................................64
8.1. Model van Levesque....................................................................................................................................65
8.2.CRAP test......................................................................................................................................................66
8.3 Codering........................................................................................................................................................67
8.4 Codeboom.....................................................................................................................................................68
8.5 Zoekstrategie................................................................................................................................................69
8.6 Sociogram.....................................................................................................................................................71
8.7 Foto’s Design Thinking..................................................................................................................................72
8.8 Profilering leiderschap: muurtje...................................................................................................................73
8.9 Aanbeveling met toelichting.........................................................................................................................74
8.10 Cles-T bewijs...............................................................................................................................................76
9. Literatuurlijst:......................................................................................................................................... 77
2
, 1. Onderzoeks- en veranderopdracht
In de tijdsperiode van september 2021 tot en met januari 2022 nemen wij deel aan het onderzoek
over hoe de toegankelijkheid van zorg vergroot kan worden voor niet-westerse migranten met
dementie en hun mantelzorgers. Het is een vijfjarig onderzoek waar wij gedurende dit een semester
een bijdrage aan gaan leveren. Er wordt samengewerkt met het Lectoraat Goed leven met dementie
aan de Hogeschool Windesheim, te Zwolle.
De afgelopen twee jaar heeft er een literatuuronderzoek plaatsgevonden en aanvullende interviews
met professionals en mantelzorgers met als centrale onderzoeksvraag: ‘Wat zijn de ervaren obstakels
in de toegankelijkheid van zorg voor migranten met dementie en hun (in) formele zorgverleners. Met
de informatie van de afgelopen twee jaar is het uiteindelijk doel om voor verpleegkundigen een
hulpmiddel te ontwikkelen om hen te ondersteunen in de toegang tot zorg voor niet-westerse
migranten.
Uit het literatuuronderzoek vanuit het Lectoraart goed leven met dementie blijk dat niet westerse-
migranten onvoldoende vaardigheden bezitten om toegang tot de zorg te kunnen krijgen. Om deze
toegang tot zorg te kunnen verlenen aan de niet-westerse migranten hebben verpleegkundige
competenties nodig. Wanneer er wordt gesproken over de toegankelijkheid voor zorg voor niet-
westerse migranten wordt er gezien dat zowel de vaardigheden van migranten als de competenties
van de verpleegkundigen niet voldoende zijn. Dit heeft als gevolg dat niet-westerse migranten met
dementie en hun mantelzorgers onvoldoende toegang hebben tot zorg, en dat verpleegkundigen
onvoldoende competenties bezitten om ze deze toegang te kunnen bieden.
Daarnaast komt uit de literatuur naar voren dat het zorgstelsel niet cultuursensitief genoeg is, dat wil
zeggen dat de zorg niet voldoende aansluit bij de wensen en de behoeften van oudere niet-westerse
migranten (Verhagen, 2019). De definitie van cultuur sensitieve zorg is dat zorgverleners kwaliteiten
moeten bezitten om effectieve en compassievolle zorg te verlenen, met inachtneming van de
culturele gewoontes, gedragingen en behoeftes van de mensen ((Vilans, z.d.). Op dit moment wordt
er te weinig cultuur sensitieve zorg verleent die aansluit bij de leefregels en gebruiken die voor de
niet-westerse migranten belangrijk zijn (van Wezel & Kayan, 2012). Doordat de zorg onvoldoende
toegankelijk is lopen niet-westerse migranten tegen verschillende obstakels aan: (1) het ervaren van
een behoefte aan zorg (2) het zoeken naar zorg (3) het bereiken van zorg, (4) het gebruiken van zorg
(5) en de consequenties van het gebruik van zorg.
Professionals hebben daarnaast competenties nodig om zorg te kunnen bieden aan niet-westerse
migranten met dementie. Zij geven aan moeite te hebben met; (1) contact te leggen met gezinnen
die vaak liever zelf voor hun gezinslid zorgen zonder hulp voor openbare diensten, (2) met een
taalbarrière, (3) ontoereikende kennis over dementie bij migrantengroepen, (4) ontoereikende
culturele gevoeligheid van professionals, (5) en een gebrek aan geschikte dementiediensten voor
etnische minderheidsgroepen (Nielsen, Nielsen, & Waldemar, 2020).
Het doel van dit onderzoek is het in kaart brengen van de knelpunten waar verpleegkundigen tegen
aanlopen binnen de toegankelijkheid van zorg. En de behoeftes van verpleegkundigen om deze
knelpunten te overwinnen. Dit wordt gerealiseerd door een literatuuronderzoek en de gesprekken
met de focusgroepen uit Zwolle en Amsterdam te analyseren. De focusgroep uit Amsterdam bestaan
uit praktijkondersteuners en in Zwolle uit casemanagers dementie. Ons uiteindelijke advies aan onze
opdrachtgever binnen het lectoraat bestaat uit het delen van de behoeftes. Vanuit de casemanagers
dementie en praktijkondersteuners en verpleegkundigen uit de focusgroepen, die verwerkt dienen te
worden in een uiteindelijk hulpmiddel. De behoeftes kunnen dan bestaan uit het krijgen van extra
scholingen, netwerkkaart voor verschillende dementiediensten of handvatten voor het geven aan
mantelzorgers en niet-westerse migranten met dementie.
3
