Principes van marketing – Hoofdstuk 10: Productontwikkeling en
levenscyclusbeleid
10.1 De ontwikkeling van nieuwe producten
Veel producten lopen een productlevenscyclus door, afgekort met PLC.
De PLC heeft echter wel 2 grote uitdagingen:
1. Je hebt technische kennis nodig of de mogelijkheid hebben om dit te kopen.
Producten komen namelijk uiteindelijk altijd in een neergangsfase terecht, hierdoor moet
je ontwikkelen in de producten.
2. Je moet als bedrijf je marketingstrategieën aanpassen aan veranderingen in smaak,
technologie en concurrentie terwijl de producten de levenscyclus doorlopen.
Tegenwoordig lopen producten de PLC steeds sneller door.
Door de snelle veranderingen in smaak van de consument, de technologie en de concurrentie
moeten bedrijven nieuwe producten en diensten ontwikkelen.
- Het ontwikkelen van nieuwe producten kan op 2 manieren:
1. Overname: door een heel bedrijf, een patent of een licentie te kopen om de producten van
iemand anders te produceren.
2. Ontwikkeling van nieuwe producten.
Ontwikkeling van nieuwe producten = De ontwikkeling van oorspronkelijke producten,
productverbeteringen en nieuwe merken door de R&D-afdeling van het bedrijf.
Kan veel geld en rijd kosten.
Innovatie = De term die aangeeft dat er ideeën, producten of technologieën ontwikkeld worden die
nieuw en anders zijn.
Er zijn verschillende oorzaken waardoor nieuwe producten mislukken, bijvoorbeeld: de grootte van
de markt is overschat of er was geen vraag naar het product.
Voor het ontwikkelen van nieuwe producten moet je in ieder geval: als bedrijf inzicht hebben in je
consumenten, markten en concurrenten, en producten ontwikkelen die superieure waarde bieden
aan klanten.
10.2 het proces van de ontwikkeling van nieuwe producten
Hieronder zijn de stappen in het proces voor de ontwikkeling van nieuwe producten te zien.
10.2.1 Het genereren van ideeën
Genereren van ideeën = Het systematisch zoeken naar ideeën voor nieuwe producten.
1
, Doorgaans moet een bedrijf een groot aantal ideeën genereren om enkele
goede over te houden.
Gemiddeld komen er van de 100 ideeën er 8 op de markt.
Er zijn diverse bronnen waaruit het bedrijf zijn ideeën kan halen: interne en
externe bronnen.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Interne bronnen van ideeën
Nieuwe ideeën kunnen voortkomen uit interne bronnen, bijvoorbeeld: uit de
eigen afdeling R&D.
Om nieuwe ideeën te verkrijgen kunnen bedrijven brainstormsessies houden.
Hierbij worden medewerkers uit het hele land betrokken.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Externe bronnen van ideeën klanten
Ideeën kunnen voortkomen uit externe bronnen, bijvoorbeeld: klanten, websites, sociale media of
marktonderzoeksbureaus.
- Je kunt klanten bijvoorbeeld observeren en naar hen luisteren.
Bedrijven die in willen spelen op trends sturen medewerkers eropuit om op schoolpleinen, in clubs,
ect te zoeken naar groepen die afwijkende kleding dragen, speciale drankjes drinken en hun eigen
muziek maken.
Crowdsourcing = Het verkrijgen van input door een bepaalde taak of bepaald project via de diensten
van een groot aantal mensen, die hiervoor al dan niet een vergoeding ontvangen. Dit kan
bijvoorbeeld om productinnovatie gaan, waarbij een bedrijf community’ s van klanten betrekt, maar
het kunnen ook werknemers, onafhankelijke wetenschappers of mensen uit ‘het grote publiek’ zijn.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Externe bronnen van ideeën concurrenten
Bedrijven houden advertenties en andere mededelingen van de concurrent in de gaten om een idee
te krijgen van hun producten.
Bedrijven doen ook onderzoek naar concurrerende producten en diensten.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Externe bronnen van ideeën distributeurs,
leveranciers
Distributeurs zitten dicht bij de markt en kunnen informatie doorspelen over problemen van de
consument en mogelijkheden voor nieuwe producten.
Leveranciers kunnen het bedrijf informatie geven over nieuwe concepten, technieken en materialen
om nieuwe producten te ontwikkelen.
10.2.2 Ideeën screenen
Doelstelling genereerfase: zo veel mogelijk ideeën verkrijgen. In de volgende fase is het om het
aantal te reduceren, om te beginnen door een schifting, screening van ideeën.
Screening van ideeën = Het schiften van ideeën om zo snel mogelijk het kaf van het koren
te scheiden.
Dit wordt gedaan omdat de kosten van productontwikkeling in de laatste fasen erg
toenemen.
2
levenscyclusbeleid
10.1 De ontwikkeling van nieuwe producten
Veel producten lopen een productlevenscyclus door, afgekort met PLC.
De PLC heeft echter wel 2 grote uitdagingen:
1. Je hebt technische kennis nodig of de mogelijkheid hebben om dit te kopen.
Producten komen namelijk uiteindelijk altijd in een neergangsfase terecht, hierdoor moet
je ontwikkelen in de producten.
2. Je moet als bedrijf je marketingstrategieën aanpassen aan veranderingen in smaak,
technologie en concurrentie terwijl de producten de levenscyclus doorlopen.
Tegenwoordig lopen producten de PLC steeds sneller door.
Door de snelle veranderingen in smaak van de consument, de technologie en de concurrentie
moeten bedrijven nieuwe producten en diensten ontwikkelen.
- Het ontwikkelen van nieuwe producten kan op 2 manieren:
1. Overname: door een heel bedrijf, een patent of een licentie te kopen om de producten van
iemand anders te produceren.
2. Ontwikkeling van nieuwe producten.
Ontwikkeling van nieuwe producten = De ontwikkeling van oorspronkelijke producten,
productverbeteringen en nieuwe merken door de R&D-afdeling van het bedrijf.
Kan veel geld en rijd kosten.
Innovatie = De term die aangeeft dat er ideeën, producten of technologieën ontwikkeld worden die
nieuw en anders zijn.
Er zijn verschillende oorzaken waardoor nieuwe producten mislukken, bijvoorbeeld: de grootte van
de markt is overschat of er was geen vraag naar het product.
Voor het ontwikkelen van nieuwe producten moet je in ieder geval: als bedrijf inzicht hebben in je
consumenten, markten en concurrenten, en producten ontwikkelen die superieure waarde bieden
aan klanten.
10.2 het proces van de ontwikkeling van nieuwe producten
Hieronder zijn de stappen in het proces voor de ontwikkeling van nieuwe producten te zien.
10.2.1 Het genereren van ideeën
Genereren van ideeën = Het systematisch zoeken naar ideeën voor nieuwe producten.
1
, Doorgaans moet een bedrijf een groot aantal ideeën genereren om enkele
goede over te houden.
Gemiddeld komen er van de 100 ideeën er 8 op de markt.
Er zijn diverse bronnen waaruit het bedrijf zijn ideeën kan halen: interne en
externe bronnen.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Interne bronnen van ideeën
Nieuwe ideeën kunnen voortkomen uit interne bronnen, bijvoorbeeld: uit de
eigen afdeling R&D.
Om nieuwe ideeën te verkrijgen kunnen bedrijven brainstormsessies houden.
Hierbij worden medewerkers uit het hele land betrokken.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Externe bronnen van ideeën klanten
Ideeën kunnen voortkomen uit externe bronnen, bijvoorbeeld: klanten, websites, sociale media of
marktonderzoeksbureaus.
- Je kunt klanten bijvoorbeeld observeren en naar hen luisteren.
Bedrijven die in willen spelen op trends sturen medewerkers eropuit om op schoolpleinen, in clubs,
ect te zoeken naar groepen die afwijkende kleding dragen, speciale drankjes drinken en hun eigen
muziek maken.
Crowdsourcing = Het verkrijgen van input door een bepaalde taak of bepaald project via de diensten
van een groot aantal mensen, die hiervoor al dan niet een vergoeding ontvangen. Dit kan
bijvoorbeeld om productinnovatie gaan, waarbij een bedrijf community’ s van klanten betrekt, maar
het kunnen ook werknemers, onafhankelijke wetenschappers of mensen uit ‘het grote publiek’ zijn.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Externe bronnen van ideeën concurrenten
Bedrijven houden advertenties en andere mededelingen van de concurrent in de gaten om een idee
te krijgen van hun producten.
Bedrijven doen ook onderzoek naar concurrerende producten en diensten.
10.2.1 Het genereren van ideeën – Externe bronnen van ideeën distributeurs,
leveranciers
Distributeurs zitten dicht bij de markt en kunnen informatie doorspelen over problemen van de
consument en mogelijkheden voor nieuwe producten.
Leveranciers kunnen het bedrijf informatie geven over nieuwe concepten, technieken en materialen
om nieuwe producten te ontwikkelen.
10.2.2 Ideeën screenen
Doelstelling genereerfase: zo veel mogelijk ideeën verkrijgen. In de volgende fase is het om het
aantal te reduceren, om te beginnen door een schifting, screening van ideeën.
Screening van ideeën = Het schiften van ideeën om zo snel mogelijk het kaf van het koren
te scheiden.
Dit wordt gedaan omdat de kosten van productontwikkeling in de laatste fasen erg
toenemen.
2
