27/1/2013
FONTYS
HOGESCHOOL
PEDAGOGIEK,
LA ONLINE HULP
TILBURG
Opvoedingsondersteuning voor ouders met vrijwillig uit huis
geplaatste kinderen | Esther Ton 2168148
,Inhoud
Inleiding ................................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1 Interventie .......................................................................................................................... 3
1.1 Doelgroep en thema...................................................................................................................... 3
1.1.1 Inspiratie ................................................................................................................................. 3
1.1.2 Gedwongen versus vrijwillige uithuisplaatsing ...................................................................... 3
1.1.3 Systeembenadering ................................................................................................................ 4
1.1.4 Conclusie ................................................................................................................................. 5
1.2 Doelstelling .................................................................................................................................... 6
1.3 Hulpvormen ................................................................................................................................... 7
1.3.1 Passieve hulpvorm .................................................................................................................. 7
1.3.2 Actieve hulpvorm .................................................................................................................... 8
1.3.3 Interactieve hulpvorm ............................................................................................................ 9
Hoofdstuk 2 Eindtest ............................................................................................................................. 16
2.1 Chatgesprek ................................................................................................................................. 16
2.2 Dilemma ...................................................................................................................................... 16
2.3 Aanpak ......................................................................................................................................... 17
Literatuur ............................................................................................................................................... 20
1
, Inleiding
Internet is tegenwoordig niet meer weg te denken uit de maatschappij. Voor informatie kijk je even
op internet, in contact blijven met vrienden of daten gebeurt via mail, chat en social media en
aankopen van boeken tot aan auto’s gaat via internet. Ook de hulpverlening heeft dit medium
ontdekt. Iedere maand komen er nieuwe initiatieven online, door reguliere instellingen, maar ook
nieuwe aanbieders (Schalken , F., Wolters, W., Tilanus, W., Gemert, M. van, Hoogenhuyze, C. van,
Meijer, E., Kraefft, E., Brenninkmeijer, M. & Postel, M., 2010). Er is dus genoeg te halen via online
hulpverlening.
De laatste jaren zijn er enkele trends te zien binnen de online hulpverlening, namelijk:
Er wordt meer vergelijkbare hulp aangeboden via instellingen met verschillende
achtergronden (Schalken et al., 2010).
Cursussen en behandelingen worden omgezet naar internet door bijvoorbeeld
zelfhulpprogramma’s op te zetten (Schalken et al., 2010).
Er kunnen nieuwe samenwerkingsverbanden worden aangegaan, doordat er vanaf
verschillende plekken kan worden ingelogd (Schalken et al., 2010).
Er is een sterke toename van het aantal online behandelingen bij verslavings- en psychische
problemen. Dit komt doordat er nieuwe doelgroepen bereikt worden en platformen
makkelijk gebruikt kunnen worden voor verschillende problemen (Schalken et al., 2010).
Regionale initiatieven zijn in opkomst (Schalken et al., 2010).
Deze vorm van hulpverlening brengt voor- en nadelen met zich mee.
Mogelijke voordelen Mogelijke nadelen
Makkelijk toegang Moeilijk te financieren
Meer openheid Veiligheidsrisico’s
Relevante informatie wordt minder vergeten Afhankelijk van toegang, kennis en vaardigheden
door hulpvrager van internet
Hulpvrager kan hulp vragen vanuit vertrouwde Misverstanden en conflicten ontstaan
omgeving gemakkelijker
Minder snel vooroordelen Doorverwijzen wordt lastiger
Transcripten kunnen makkelijker bewaard en Bij crisis is het lastiger om in te grijpen
onderzocht worden
Er is tijd voor reflectie Betrokkenen missen relevantie informatie
Anonimiteit Technische storingen
Virtuele identiteit van hulpvrager
Figuur 1 Bron: Schalken et al, 2010
In dit document zal een online hulp interventie worden uitgewerkt en onderbouwd. De website zal
niet daadwerkelijk ontworpen worden. Daarnaast zal er een dilemma worden uitgewerkt.
Wanneer er in dit document gesproken wordt van ouders wordt daarmee de ouders/opvoeders
bedoeld.
2
FONTYS
HOGESCHOOL
PEDAGOGIEK,
LA ONLINE HULP
TILBURG
Opvoedingsondersteuning voor ouders met vrijwillig uit huis
geplaatste kinderen | Esther Ton 2168148
,Inhoud
Inleiding ................................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1 Interventie .......................................................................................................................... 3
1.1 Doelgroep en thema...................................................................................................................... 3
1.1.1 Inspiratie ................................................................................................................................. 3
1.1.2 Gedwongen versus vrijwillige uithuisplaatsing ...................................................................... 3
1.1.3 Systeembenadering ................................................................................................................ 4
1.1.4 Conclusie ................................................................................................................................. 5
1.2 Doelstelling .................................................................................................................................... 6
1.3 Hulpvormen ................................................................................................................................... 7
1.3.1 Passieve hulpvorm .................................................................................................................. 7
1.3.2 Actieve hulpvorm .................................................................................................................... 8
1.3.3 Interactieve hulpvorm ............................................................................................................ 9
Hoofdstuk 2 Eindtest ............................................................................................................................. 16
2.1 Chatgesprek ................................................................................................................................. 16
2.2 Dilemma ...................................................................................................................................... 16
2.3 Aanpak ......................................................................................................................................... 17
Literatuur ............................................................................................................................................... 20
1
, Inleiding
Internet is tegenwoordig niet meer weg te denken uit de maatschappij. Voor informatie kijk je even
op internet, in contact blijven met vrienden of daten gebeurt via mail, chat en social media en
aankopen van boeken tot aan auto’s gaat via internet. Ook de hulpverlening heeft dit medium
ontdekt. Iedere maand komen er nieuwe initiatieven online, door reguliere instellingen, maar ook
nieuwe aanbieders (Schalken , F., Wolters, W., Tilanus, W., Gemert, M. van, Hoogenhuyze, C. van,
Meijer, E., Kraefft, E., Brenninkmeijer, M. & Postel, M., 2010). Er is dus genoeg te halen via online
hulpverlening.
De laatste jaren zijn er enkele trends te zien binnen de online hulpverlening, namelijk:
Er wordt meer vergelijkbare hulp aangeboden via instellingen met verschillende
achtergronden (Schalken et al., 2010).
Cursussen en behandelingen worden omgezet naar internet door bijvoorbeeld
zelfhulpprogramma’s op te zetten (Schalken et al., 2010).
Er kunnen nieuwe samenwerkingsverbanden worden aangegaan, doordat er vanaf
verschillende plekken kan worden ingelogd (Schalken et al., 2010).
Er is een sterke toename van het aantal online behandelingen bij verslavings- en psychische
problemen. Dit komt doordat er nieuwe doelgroepen bereikt worden en platformen
makkelijk gebruikt kunnen worden voor verschillende problemen (Schalken et al., 2010).
Regionale initiatieven zijn in opkomst (Schalken et al., 2010).
Deze vorm van hulpverlening brengt voor- en nadelen met zich mee.
Mogelijke voordelen Mogelijke nadelen
Makkelijk toegang Moeilijk te financieren
Meer openheid Veiligheidsrisico’s
Relevante informatie wordt minder vergeten Afhankelijk van toegang, kennis en vaardigheden
door hulpvrager van internet
Hulpvrager kan hulp vragen vanuit vertrouwde Misverstanden en conflicten ontstaan
omgeving gemakkelijker
Minder snel vooroordelen Doorverwijzen wordt lastiger
Transcripten kunnen makkelijker bewaard en Bij crisis is het lastiger om in te grijpen
onderzocht worden
Er is tijd voor reflectie Betrokkenen missen relevantie informatie
Anonimiteit Technische storingen
Virtuele identiteit van hulpvrager
Figuur 1 Bron: Schalken et al, 2010
In dit document zal een online hulp interventie worden uitgewerkt en onderbouwd. De website zal
niet daadwerkelijk ontworpen worden. Daarnaast zal er een dilemma worden uitgewerkt.
Wanneer er in dit document gesproken wordt van ouders wordt daarmee de ouders/opvoeders
bedoeld.
2
