PLAN VAN AANPAK
COMF2 Gezamenlijke besluitvorming
Communicatie periode 2
In deze periode staat gezamenlijke besluitvorming centraal. De zorgvrager en zorgverlener kijken
samen naar het probleem van de zorgvrager en komen samen tot een besluit.
Jessie Kissen
,(BASISOPZET) PLAN VAN AANPAK
ONDERSTEUNING BIJ ZELFMANAGEMENT EN GEZAMENLIJKE BESLUITVORMING
VOORBEREIDING
* Ander werk wegleggen
* Gegevens verzamelen
* Nagaan of je de aangewezen persoon bent die het gesprek gaat voeren
* Voorlopig doel en aanpak formuleren voor jezelf
* Plaats van het gesprek
* Is de opstelling correct
INLEIDING
* Contact maken
* Aanleiding van het gesprek benoemen
* Samenwerkingsrelatie opbouwen
* Gezamenlijk inhoud agenda bepalen
KERN
* DE KWESTIE BESPREKEN
o Inventariseren behoeften, emoties, zienswijzen, ervaringskennis
o Erkenning geven
o Aansluiten bij belevingen van patiënt
o Achterhaal de attitude van de zorgvrager (A van het ASE model)
o Krijg zicht op manier van omgaan/aanpak, copingstrategie
o Attributie (zoeken naar oorzaken)
o (Ir)reële gedachten, denkpatronen bespreken (met ABCDE model)
o Motiverende gespreksvoering
* MOGELIJKHEDEN BESPREKEN
o Mogelijke keuzes op een rijtje zetten
o Achterhaal de A, S en E van de zorgvrager (ASE model)
o Aansluiten bij behoeften
o Vragen of er behoefte bestaat aan informatie over andere mogelijke opties, suggesties
doen
* DE VOOR- EN NADELEN BESPREKEN
o Voors- en tegens bespreken
o Voor- en nadelenbalans maken
, o Keuzehulp gebruiken
o Afweging (laten) maken verschillende mogelijkheden
* DE VOORKEUREN BESPREKEN
o Nagaan hoe de zorgvrager tegen de mogelijkheden aankijkt
o Vaststellen in hoeverre de patiënt bij de besluitvorming betrokken wil worden
o Steun bieden
o Behoeften meenemen
* EEN GEZAMENLIJKE BESLISSING NEMEN
o Keuze maken
o Bespreken wat keuze betekent
o ASE langslopen
* TERUGKIJKEN
o Uitkomst bespreken en overwegingen samenvatten
o Samen agenda opstellen
SLOT
* Evalueren van gesprek en afspraken
* Kijken of het doel behaald is
* Vervolgafspraak plannen (wanneer nodig)
* Vangnet bieden
* Afscheid nemen
DOOR HET HELE GESPREK HEEN
* Open vragen stellen
* Doorvragen
* Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
* Parafraseren
* Hardop denken
COMF2 Gezamenlijke besluitvorming
Communicatie periode 2
In deze periode staat gezamenlijke besluitvorming centraal. De zorgvrager en zorgverlener kijken
samen naar het probleem van de zorgvrager en komen samen tot een besluit.
Jessie Kissen
,(BASISOPZET) PLAN VAN AANPAK
ONDERSTEUNING BIJ ZELFMANAGEMENT EN GEZAMENLIJKE BESLUITVORMING
VOORBEREIDING
* Ander werk wegleggen
* Gegevens verzamelen
* Nagaan of je de aangewezen persoon bent die het gesprek gaat voeren
* Voorlopig doel en aanpak formuleren voor jezelf
* Plaats van het gesprek
* Is de opstelling correct
INLEIDING
* Contact maken
* Aanleiding van het gesprek benoemen
* Samenwerkingsrelatie opbouwen
* Gezamenlijk inhoud agenda bepalen
KERN
* DE KWESTIE BESPREKEN
o Inventariseren behoeften, emoties, zienswijzen, ervaringskennis
o Erkenning geven
o Aansluiten bij belevingen van patiënt
o Achterhaal de attitude van de zorgvrager (A van het ASE model)
o Krijg zicht op manier van omgaan/aanpak, copingstrategie
o Attributie (zoeken naar oorzaken)
o (Ir)reële gedachten, denkpatronen bespreken (met ABCDE model)
o Motiverende gespreksvoering
* MOGELIJKHEDEN BESPREKEN
o Mogelijke keuzes op een rijtje zetten
o Achterhaal de A, S en E van de zorgvrager (ASE model)
o Aansluiten bij behoeften
o Vragen of er behoefte bestaat aan informatie over andere mogelijke opties, suggesties
doen
* DE VOOR- EN NADELEN BESPREKEN
o Voors- en tegens bespreken
o Voor- en nadelenbalans maken
, o Keuzehulp gebruiken
o Afweging (laten) maken verschillende mogelijkheden
* DE VOORKEUREN BESPREKEN
o Nagaan hoe de zorgvrager tegen de mogelijkheden aankijkt
o Vaststellen in hoeverre de patiënt bij de besluitvorming betrokken wil worden
o Steun bieden
o Behoeften meenemen
* EEN GEZAMENLIJKE BESLISSING NEMEN
o Keuze maken
o Bespreken wat keuze betekent
o ASE langslopen
* TERUGKIJKEN
o Uitkomst bespreken en overwegingen samenvatten
o Samen agenda opstellen
SLOT
* Evalueren van gesprek en afspraken
* Kijken of het doel behaald is
* Vervolgafspraak plannen (wanneer nodig)
* Vangnet bieden
* Afscheid nemen
DOOR HET HELE GESPREK HEEN
* Open vragen stellen
* Doorvragen
* Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
* Parafraseren
* Hardop denken
