Marketing (MKT)
H1 wat is marketing?
Verkopen is ‘zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen’, terwijl
marketing is ‘ervoor zorgen dat je de juiste spullen voor je klanten op de
plank krijgt’.
Marketing:
Omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling,
promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere
activiteiten die de klanten toegevoegde waarde bieden; deze leiden
systematisch tot een hogere omzet of andere gewenste respons, een
goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
klanten, waarbij alle belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
Marketingmix:
De 4P’s
Product:
Goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoeften van klanten
tegemoetkomen.
De eerste P omvat ook andere factoren die bepalen welk merk iemand
koopt, zoals de garantie, de verpakking, het merkimago, het assortiment
en de service. Een productstrategie heeft onder meer betrekking op het
ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, het verbeteren van
bestaande producten en de beslissing om artikelen die niet langer in een
behoefte voorzien uit de markt te nemen.
Prijs:
Hoeveel geld er voor het product of de dienst wordt gevraagd.
Bij het ontwikkelen van het prijsbeleid let een bedrijf niet alleen op de
kostprijs, maar ook op de prijzen van concurrenten en het effect van een
verhoging of verlaging van de verkoopprijs op de vraag. Een te hoge prijs
schrikt klanten af, terwijl een te lage prijs de opbrengst vermindert.
, Plaats:
(‘Distributie’)
Hoe de onderneming het product in handen van de kopers krijgt.
De voornaamste factor die het succes van een product bepaalt is vaak niet
het artikel zelf, maar hoe het wordt gedistribueerd. Bedrijven als Philips,
Douwe Egberts en Unilever maken, dankzij hun relatie met de detailhandel
een betere kans om met succes nieuwe producten op de markt te brengen
dan kleinere bedrijven. Onder het distributiebeleid vallen beslissingen over
de keuze van distributiekanalen (waaronder online) en intermediairs
(groothandel en detailhandel) die worden ingeschakeld, het aantal
verkooppunten, de gewenste voorraden en logistiek. Met een efficiënt
distributiesysteem zijn de juiste producten op het gewenste tijdstip en op
de juiste locatie verkrijgbaar.
Promotie:
Hoe een bedrijf met de markt communiceert en de verkoop bevordert.
Weinig producten verkopen zichzelf. Potentiële kopers moeten eerst attent
worden gemaakt op het product en de voordelen die het biedt. Dit vereist
doeltreffende communicatie om hen te informeren, te overtuigen of – bij
bekende merken – aan een product te helpen herinneren.
Promotie of marketingcommunicatie omvat:
- Reclame
- Sponsoring
- Promoties (zoals prijsvragen, spaaracties en productdemonstraties)
- Direct marketing
- Persoonlijke verkoop
- Public-relationsactiviteiten, waaronder publiciteit.
Het uitstippelen van een promotiestrategie vereist diverse beslissingen:
het formuleren van de communicatiedoelstellingen, het bepalen van het
reclamebudget en het kiezen van de beste combinatie van promotie-
instrumenten en (sociale) media. Andere beslissingen hebben betrekking
op het efficiënt gebruik van displays, aanbieden van kortingen, deelnemen
aan beurzen of tentoonstellingen en het beoordelen van het effect van
deze promotieacties.
Doelgroep:
het deel van de markt waarop het bedrijf zicht richt en dat zij tot klant wil
maken.
Ruilproces tussen koper en verkoper:
Iets van waarde:
geld, arbeid,
moeite, enz.
Koper Verkoper
(vrager) (aanbieder)
H1 wat is marketing?
Verkopen is ‘zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen’, terwijl
marketing is ‘ervoor zorgen dat je de juiste spullen voor je klanten op de
plank krijgt’.
Marketing:
Omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling,
promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere
activiteiten die de klanten toegevoegde waarde bieden; deze leiden
systematisch tot een hogere omzet of andere gewenste respons, een
goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
klanten, waarbij alle belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
Marketingmix:
De 4P’s
Product:
Goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoeften van klanten
tegemoetkomen.
De eerste P omvat ook andere factoren die bepalen welk merk iemand
koopt, zoals de garantie, de verpakking, het merkimago, het assortiment
en de service. Een productstrategie heeft onder meer betrekking op het
ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, het verbeteren van
bestaande producten en de beslissing om artikelen die niet langer in een
behoefte voorzien uit de markt te nemen.
Prijs:
Hoeveel geld er voor het product of de dienst wordt gevraagd.
Bij het ontwikkelen van het prijsbeleid let een bedrijf niet alleen op de
kostprijs, maar ook op de prijzen van concurrenten en het effect van een
verhoging of verlaging van de verkoopprijs op de vraag. Een te hoge prijs
schrikt klanten af, terwijl een te lage prijs de opbrengst vermindert.
, Plaats:
(‘Distributie’)
Hoe de onderneming het product in handen van de kopers krijgt.
De voornaamste factor die het succes van een product bepaalt is vaak niet
het artikel zelf, maar hoe het wordt gedistribueerd. Bedrijven als Philips,
Douwe Egberts en Unilever maken, dankzij hun relatie met de detailhandel
een betere kans om met succes nieuwe producten op de markt te brengen
dan kleinere bedrijven. Onder het distributiebeleid vallen beslissingen over
de keuze van distributiekanalen (waaronder online) en intermediairs
(groothandel en detailhandel) die worden ingeschakeld, het aantal
verkooppunten, de gewenste voorraden en logistiek. Met een efficiënt
distributiesysteem zijn de juiste producten op het gewenste tijdstip en op
de juiste locatie verkrijgbaar.
Promotie:
Hoe een bedrijf met de markt communiceert en de verkoop bevordert.
Weinig producten verkopen zichzelf. Potentiële kopers moeten eerst attent
worden gemaakt op het product en de voordelen die het biedt. Dit vereist
doeltreffende communicatie om hen te informeren, te overtuigen of – bij
bekende merken – aan een product te helpen herinneren.
Promotie of marketingcommunicatie omvat:
- Reclame
- Sponsoring
- Promoties (zoals prijsvragen, spaaracties en productdemonstraties)
- Direct marketing
- Persoonlijke verkoop
- Public-relationsactiviteiten, waaronder publiciteit.
Het uitstippelen van een promotiestrategie vereist diverse beslissingen:
het formuleren van de communicatiedoelstellingen, het bepalen van het
reclamebudget en het kiezen van de beste combinatie van promotie-
instrumenten en (sociale) media. Andere beslissingen hebben betrekking
op het efficiënt gebruik van displays, aanbieden van kortingen, deelnemen
aan beurzen of tentoonstellingen en het beoordelen van het effect van
deze promotieacties.
Doelgroep:
het deel van de markt waarop het bedrijf zicht richt en dat zij tot klant wil
maken.
Ruilproces tussen koper en verkoper:
Iets van waarde:
geld, arbeid,
moeite, enz.
Koper Verkoper
(vrager) (aanbieder)
