Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management
Groepen en teams:
Organisatie: elke vorm van samenwerking voor een gemeenschappelijk doel.
Groep: twee of meer mensen die bewust met elkaar samenwerken om bepaalde doelen te
realiseren.
Binnen organisaties werken dus groepen.
Formele groep; heeft een permanente of tijdelijke plek binnen de organisatie.
Taskforce: formele tijdelijke groep.
Informele groep: buiten de structuur van de organisatie. Medewerkers vormen zelf deze
groepen (bv vriendschappen). Deze groepen kunnen van groot belang zijn voor de
organisatie.
Horizontale groep: groepsleden zijn afkomstig van hetzelfde hiërarchische niveau. Het doel
dat zij hebben is het afstemmen en coördineren van activiteiten.
Verticale groep: leden van verschillende hiërarchische niveaus. Het doel dat zij hebben is het
overdragen van informatie.
Gemengde groep: combinatie van bovenstaande. Dit kan op formeel en informeel niveau.
Virtuele team; werken samen met behulp van digitale middelen, omdat ‘face to face’ niet snel
mogelijk is (bv door een ander werelddeel). Cultuur speelt hierbij een belangrijke rol
Hofstede: beschrijving aan de hand van 5 cultuur dimensies:
1. Machtsafstand
2. Vermijding van onzekerheid
3. Individuele of collectieve houding
4. Mannelijke of vrouwelijke houding
5. Lange –of korte termijngerichtheid Confuciaans Dynamisme.
Dit verschilt enorm per land.
Zelfsturende teams (autonome teams): groep medewerkers draagt zelf zorg over activiteiten
(groten deels). Leervermogen en creativiteit zijn erg belangrijke elementen voor het goed
functioneren in een snel veranderende omgeving.
Kenmerken van groep:
Fasen van groepsontwikkeling: zie samenvatting boek.
Groepscohesie:
- Saamhorigheid en teamgeest binnen een groep: onderlinge relaties
- Het belang voor productiviteit van een groep
- Groupthink: ‘te grote’ cohesie: neiging om beoordelingsvermogen te verliezen.
Groepsnormen:
- Ontwikkelen zich vanzelf
- Ongeschreven regels die bepalend zijn voor groepsgedrag binnen een groep (hoe
gaan we met elkaar om?)
- Geven aan wat gewenst gedrag is in bepaalde situaties.
Teammanagement en kenmerken van succesvolle teams:
Teammanagement: groepen zodanig samenstellen en taken binnen een team zo afbakenen
en verdelen dat groepswerk optimaal kan zijn.
Vakinhoudelijke rol: professionele bekwaamheid. Deze hangt samen met de functie.
Organisatorische rol: op basis van positie en hiërarchie.