Moduleopdracht (2021) NCOI Marketingmanagement. Incl. beoordeling - cijfer: 7!

Moduleopdracht Marketingmanagement behaald met een 7. Exameninformatie Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht, die je individueel en zelfstandig maakt. De moduleopdracht waarmee je de module afsluit, is een vaste opdracht, in die zin dat je een operationeel marketingplan schrijft voor een door jou gekozen doel- c.q. klantengroep. Doe dit (zo mogelijk) voor je eigen organisatie of een andere organisatie. Houd daarbij in de gaten dat er voor deze doel- c.q. klantengroep wel een operationeel marketingplan geschreven moet kunnen worden. Het uitgangspunt daarbij is dat er voor deze doel- c.q. klantengroep een actuele marketinguitdaging (ook wel: marketingvraagstuk of marketingprobleem). Daarbij gaat het erom dat een aanleiding leidt tot een aanpassing van één of meerdere p's in de marketingmix. Een daling in de verkopen kan bijvoorbeeld de aanleiding zijn om voor een nieuw segment een aangepast product aan te bieden, of een prijsdifferentiatie te creëren, of het product, vanwege gedragsveranderingen bij de afnemer, via een ander kanaal aan te bieden, of een geheel andere wijze van het product promoten. Stap 1: Wat lever je in? Je levert een operationeel marketingplan voor een product-marktcombinatie (PMC) van je eigen organisatie (of een organisatie naar keuze) in. Bedenk daarbij dat het een operationeel marketingplan is en geen strategisch plan. Strategische analyses horen dus niet thuis in dit plan, maar kunnen wel worden aangehaald als aanleiding voor het plan. Deze moduleopdracht kan zowel voor een profit als non-profit organisatie worden uitgevoerd en je kunt zelf bepalen hoe je de PMC formuleert. Een goed marketingplan wordt opgezet vanuit de klant; wensen en behoeften van de klant staan dus centraal. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van je eigen organisatie of aan de hand van een organisatie in je (directe) omgeving. Stap 2: Waar moet de opdracht aan voldoen? In je moduleopdracht werk je de volgende stappen/deelopdrachten uit die zijn afgeleid van de algemene leerdoelen, in de volgorde waarin ze worden genoemd: Beschrijf de doelgroep waarvoor dit operationeel marketingplan is geschreven en hoe je tot de gekozen doelgroep bent gekomen. Je onderbouwt c.q. verantwoordt de doelgroepkeuze door middel van een relevante marktsegmentatie. Formuleer de marketinguitdaging met betrekking tot de door jou gekozen doelgroep. De marketinguitdaging of marketingvraagstuk moet in de uitvoering vragen om de inzet van meerdere marketingmixinstrumenten (de P’s). Maak de huidige en gewenste positionering zichtbaar in een positioneringsmatrix. Maak daarin duidelijk wat de aspecten zijn die klanten hanteren bij het zoeken c.q. selecteren van een aanbieder en welke concurrenten relevant zijn. Bepaal de SMART-geformuleerde marketingdoelstelling. Deze is afgeleid van de marketinguitdaging en de gewenste positionering. Daarbij geldt: als de marketingdoelstelling wordt gerealiseerd, is de marketinguitdaging opgelost. Een geformuleerde marketingdoelstelling omvat idealiter de volgende met elkaar verbonden elementen: afzet omzet marge marktaandeel Bepaal per marketinginstrument SMART geformuleerde doelstelling(en). Deze doelstellingen zijn afgeleid van de eerder gegeven marketingdoelstelling. Werk de marketinginstrumenten uit in een concreet activiteitenplan per instrument. Maak daarbij aannemelijk dat deze activiteiten zullen leiden tot realisatie van de betreffende instrumentdoelstelling. Maak voor deze activiteiten een integrale tijdsplanning en een kostenraming. Laat hierbij zien dat bij realisatie van de marketingdoelstelling de investering in de marketinginstrumenten is terugverdiend c.q. zullen worden terugverdiend. Tips: Gebruik in je marketingplan marketingterminologie uit het boek Modern marketingmanagement en raadpleeg de links uit deze online leeromgeving. Schrijf bijvoorbeeld niet (alleen) op “Het assortiment bestaat uit 124 varianten”, maar beschrijf in dit kader dan vooral de breedte, diepte en lengte van het assortiment. Leg in je uitwerking een duidelijk verband tussen de theorie uit de module en de praktijk en zorg voor een goede onderbouwing/verantwoording van de door jou gemaakte keuzes. Ook als je de opdracht uitvoert op basis van een organisatie in je (directe) omgeving, behandel je al deze stappen/deelopdrachten in je moduleopdracht. Laat alle onderdelen van de opdracht aan bod komen.