lOMoARcPSD|11700591
Sammanfattning Bolman & Deals Nya perspektiv på
organisation och ledarskap
Organisation och ledarskap (Linnéuniversitetet)
StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by Answerdone
,Perspektivens uppkomst
I takt med att organisationer brett ut sig och skapat sig en dominerande ställning i våra
vardagliga liv har de också blivit allt svårare att förstå sig på och leda. Att lära sig att
använda olika perspektiv är ett sätt att försvara sig mot aningslöshet och dumhet.
Perspektiv fyller många olika funktioner. De fungerar lite som kartor som gör det lättare för
oss att navigera och som verktyg som hjälper oss att lösa problem. Det strukturella
perspektivet fokuserar på organisationsarkitektur – utformningen av en organisations
enheter och underenheter, regler och roller, mål och policy – vilken formar och kanaliserar
beslut och aktiviteter. HR-perspektivet betonar förståelsen för organisationens människor,
deras styrkor och svagheter, förnuft och känslor, önskningar och rädslor. Det politiska
perspektivet ser organisationer som tävlingsarenor som karakteriseras av knappa resurser,
konkurrerande intressen och kamp om makt och fördelar. Slutligen fokuserar det symboliska
perspektivet på frågor om mening och tro. Det betraktar ritual, ceremoni, historier, lek och
kultur som organisationslivets hjärta. Perspektiven har stor förklaringskraft var för sig men
om man använder dem tillsammans får man möjlighet att växla perspektiv och se en och
samma sak ur olika synvinklar.
När världen ter sig hopplöst förvirrande och ingenting fungerar innebär
perspektivväxling ett kraftfullt verktyg som hjälper oss att skapa klarhet, generera nya
valmöjligheter och hitta strategier som fungerar.
Det strukturella perspektivet
Rationalitet och formell ordning (om den utformas på rätt sätt) minimerar uppkomst av
problem och maximerar utfall. Ett mönster av väl uttänkta roller och relationer. Både
kollektiva målsättningar och individuella skillnader får plats om den formella ordningen
utformas på rätt sätt. Uppställda mål är viktigt – ingen mening med en organisation om det
inte finns ett eller flera mål.
Grundläggande antaganden
:
1. Organisationer existerar för att man ska uppnå uppställda mål .
2. Effektivitet och utfall förbättras genom specialisering och tydlig arbetsfördelning .
3. Lämpliga samordnings- och kontrollformer säkerställer att olika individers och enheters
ansträngningar kopplas samman .
4. Rationalitet före personliga preferenser och yttre tryck.
5. Anpassa struktur efter organisationens villkor.
6. Problem och försämrade prestationer uppstår till följd av strukturella svagheter och kan
åtgärdas med hjälp av analys och omstrukturering.
Det strukturella perspektivet har sina rötter i två olika traditioner :
1. Effektivitet, Taylors ”Scientific management”. Att man utformar organisationen för
maximal effektivitet. Bryter ner varje arbetsuppgift och effektiviserar varje moment.
Fokus på specialisering, kontroll, formell makt och ansvarsdelegering.
2. Rationalitet ,Webers ”byråkratiska modellen”. Monokratisk byråkrati för maximal
rationalitet. Här fast arbetsfördelning, hierarki av roller eller tjänster, regler som styr
Downloaded by Answerdone
, verksamheten, skillnad mellan personliga och offentliga rättigheter eller ägodelar,
tekniska kvalifikationer urval vid anställning, arbete är ett livslångt yrke med möjlighet
till karriär.
Strukturella former och funktioner
Hur påverkar strukturen det som sker på en arbetsplats? Den fungerar i grunden som ett
slags ritning över formella förväntningar och utbyten mellan olika interna aktörer och
organisationen och externa aktörer. Struktur innebär både begränsningar och möjligheter för
en organisation. Så är det bra eller dåligt med fasta kontra lösa strukturer på en arbetsplats?
Det beror på arbetsplatsen. Till exempel när man jobbar inom sjukvården eller till exempel
på McDonalds – då krävs det fasta strukturer. Man kan inte precis göra hur man vill som
sjuksköterska eller om någon beställer en cheeseburgare på McDonalds, så är det inte så
populärt att tänka fritt och hitta på en helt egen hamburgare istället. Men om man jobbar
inom till exempel utveckling så kan fast struktur vara dåligt om det begränsar kreativiteten.
Fasta strukturer kan kort sagt fungera både som begränsningar och som möjligheter. Man
utgår från att de flesta föredrar lösa strukturer där man har mycket egen handlingsfrihet och
valmöjligheter men för vissa individer kan detta skapa förvirring om man inte har svart på vitt
vad som ska göras. Så för vissa kan fasta strukturer fungera bättre än lösa.
Två centrala begrepp för organisationsstrukturen:
- Differentiering : hur man fördelar arbetsuppgifter, det vill säga vem som ska göra vad
och vilka roller alla ska ha.
- Integrering : hur man samordnar roller och enheter när ansvarsområdena väl
bestämts. Integreringen kan göras på många olika sätt, tex kan man sätta ihop
grupper efter kunskaper/färdigheter, tid, produkter, kunder/klienter, geografisk plats
eller process. Myntets baksida: suboptimering, gruppen ser till sitt egna bästa i första
hand och glömmer av företagets gemensamma mål.
Vertikal samordning
De högre nivåerna i en organisation samordnar/kontrollerar medarbetarna.
Styrs uppifrån och ner. Man samordnar och kontrollerar genom:
● Formell makt. Chef/förman/VD som tar ansvar för att verksamheten bedrivs i enlighet
med de mål som satts upp. Kontrollerar verksamheten genom att ta beslut, lösa
konflikter och problem, utvärdera insatser och utfall och fördela belöningar och
sanktioner. Systemet fungerar bäst när de underlydande accepterar chefens formella
makt och de överordnade legitimerar den.
● Regler och policy. Man begränsar handlingsfriheten och bidrar till att skapa
förutsägbarhet och enhetlighet.
● Planerings- och kontrollsystem. Prestationskontroll – att man ställer upp resultatmål
utan att specificera hur målen ska uppnås. Både mäter och motiverar.
Handlingsplaner – hur beslut ska genomföras och vilka tidsramarna är.
Lateral samordning
Ofta men inte alltid effektivt. Laterala samordningsformer är vanligtvis mindre formaliserade
och mer flexibla än maktbaserade regler och system. De innebär dessutom ofta en enklare
och snabbare form av samordning. Dock är detta ofta dyrare för tid är pengar. Olika laterala
tekniker:
Downloaded by Answerdone
Sammanfattning Bolman & Deals Nya perspektiv på
organisation och ledarskap
Organisation och ledarskap (Linnéuniversitetet)
StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by Answerdone
,Perspektivens uppkomst
I takt med att organisationer brett ut sig och skapat sig en dominerande ställning i våra
vardagliga liv har de också blivit allt svårare att förstå sig på och leda. Att lära sig att
använda olika perspektiv är ett sätt att försvara sig mot aningslöshet och dumhet.
Perspektiv fyller många olika funktioner. De fungerar lite som kartor som gör det lättare för
oss att navigera och som verktyg som hjälper oss att lösa problem. Det strukturella
perspektivet fokuserar på organisationsarkitektur – utformningen av en organisations
enheter och underenheter, regler och roller, mål och policy – vilken formar och kanaliserar
beslut och aktiviteter. HR-perspektivet betonar förståelsen för organisationens människor,
deras styrkor och svagheter, förnuft och känslor, önskningar och rädslor. Det politiska
perspektivet ser organisationer som tävlingsarenor som karakteriseras av knappa resurser,
konkurrerande intressen och kamp om makt och fördelar. Slutligen fokuserar det symboliska
perspektivet på frågor om mening och tro. Det betraktar ritual, ceremoni, historier, lek och
kultur som organisationslivets hjärta. Perspektiven har stor förklaringskraft var för sig men
om man använder dem tillsammans får man möjlighet att växla perspektiv och se en och
samma sak ur olika synvinklar.
När världen ter sig hopplöst förvirrande och ingenting fungerar innebär
perspektivväxling ett kraftfullt verktyg som hjälper oss att skapa klarhet, generera nya
valmöjligheter och hitta strategier som fungerar.
Det strukturella perspektivet
Rationalitet och formell ordning (om den utformas på rätt sätt) minimerar uppkomst av
problem och maximerar utfall. Ett mönster av väl uttänkta roller och relationer. Både
kollektiva målsättningar och individuella skillnader får plats om den formella ordningen
utformas på rätt sätt. Uppställda mål är viktigt – ingen mening med en organisation om det
inte finns ett eller flera mål.
Grundläggande antaganden
:
1. Organisationer existerar för att man ska uppnå uppställda mål .
2. Effektivitet och utfall förbättras genom specialisering och tydlig arbetsfördelning .
3. Lämpliga samordnings- och kontrollformer säkerställer att olika individers och enheters
ansträngningar kopplas samman .
4. Rationalitet före personliga preferenser och yttre tryck.
5. Anpassa struktur efter organisationens villkor.
6. Problem och försämrade prestationer uppstår till följd av strukturella svagheter och kan
åtgärdas med hjälp av analys och omstrukturering.
Det strukturella perspektivet har sina rötter i två olika traditioner :
1. Effektivitet, Taylors ”Scientific management”. Att man utformar organisationen för
maximal effektivitet. Bryter ner varje arbetsuppgift och effektiviserar varje moment.
Fokus på specialisering, kontroll, formell makt och ansvarsdelegering.
2. Rationalitet ,Webers ”byråkratiska modellen”. Monokratisk byråkrati för maximal
rationalitet. Här fast arbetsfördelning, hierarki av roller eller tjänster, regler som styr
Downloaded by Answerdone
, verksamheten, skillnad mellan personliga och offentliga rättigheter eller ägodelar,
tekniska kvalifikationer urval vid anställning, arbete är ett livslångt yrke med möjlighet
till karriär.
Strukturella former och funktioner
Hur påverkar strukturen det som sker på en arbetsplats? Den fungerar i grunden som ett
slags ritning över formella förväntningar och utbyten mellan olika interna aktörer och
organisationen och externa aktörer. Struktur innebär både begränsningar och möjligheter för
en organisation. Så är det bra eller dåligt med fasta kontra lösa strukturer på en arbetsplats?
Det beror på arbetsplatsen. Till exempel när man jobbar inom sjukvården eller till exempel
på McDonalds – då krävs det fasta strukturer. Man kan inte precis göra hur man vill som
sjuksköterska eller om någon beställer en cheeseburgare på McDonalds, så är det inte så
populärt att tänka fritt och hitta på en helt egen hamburgare istället. Men om man jobbar
inom till exempel utveckling så kan fast struktur vara dåligt om det begränsar kreativiteten.
Fasta strukturer kan kort sagt fungera både som begränsningar och som möjligheter. Man
utgår från att de flesta föredrar lösa strukturer där man har mycket egen handlingsfrihet och
valmöjligheter men för vissa individer kan detta skapa förvirring om man inte har svart på vitt
vad som ska göras. Så för vissa kan fasta strukturer fungera bättre än lösa.
Två centrala begrepp för organisationsstrukturen:
- Differentiering : hur man fördelar arbetsuppgifter, det vill säga vem som ska göra vad
och vilka roller alla ska ha.
- Integrering : hur man samordnar roller och enheter när ansvarsområdena väl
bestämts. Integreringen kan göras på många olika sätt, tex kan man sätta ihop
grupper efter kunskaper/färdigheter, tid, produkter, kunder/klienter, geografisk plats
eller process. Myntets baksida: suboptimering, gruppen ser till sitt egna bästa i första
hand och glömmer av företagets gemensamma mål.
Vertikal samordning
De högre nivåerna i en organisation samordnar/kontrollerar medarbetarna.
Styrs uppifrån och ner. Man samordnar och kontrollerar genom:
● Formell makt. Chef/förman/VD som tar ansvar för att verksamheten bedrivs i enlighet
med de mål som satts upp. Kontrollerar verksamheten genom att ta beslut, lösa
konflikter och problem, utvärdera insatser och utfall och fördela belöningar och
sanktioner. Systemet fungerar bäst när de underlydande accepterar chefens formella
makt och de överordnade legitimerar den.
● Regler och policy. Man begränsar handlingsfriheten och bidrar till att skapa
förutsägbarhet och enhetlighet.
● Planerings- och kontrollsystem. Prestationskontroll – att man ställer upp resultatmål
utan att specificera hur målen ska uppnås. Både mäter och motiverar.
Handlingsplaner – hur beslut ska genomföras och vilka tidsramarna är.
Lateral samordning
Ofta men inte alltid effektivt. Laterala samordningsformer är vanligtvis mindre formaliserade
och mer flexibla än maktbaserade regler och system. De innebär dessutom ofta en enklare
och snabbare form av samordning. Dock är detta ofta dyrare för tid är pengar. Olika laterala
tekniker:
Downloaded by Answerdone
