PowerPoint in Brightspace
Les 1 – H1 tm H5
Ontstaan van Lean
500AD: Lean volgens Benedictijns leiderschap (benedictus van Nursia)
- Volgens sommige geleerden is de bron van Lean terug te vinden bij Benedictus van Nursia.
- Hij beschreef 6 principes:
1. Aandachtig luisteren en antwoord geven (Voice of the Customer)
2. Duurzame betrokkenheid (Respect voor medewerkers)
3. Kwaliteitsmanagement voor dagelijks leven (Continu Verbeteren)
4. Orde en netheid (5S)
5. Time management (Focus op de juiste zaken)
6. Leiding geven (medewerkers stimuleren)
Geschiedenis van Lean
Enkele misvattingen en wat Lean management wel is
,Lean management
Lean management is een business strategie met een focus op het gestructureerd en procesmatig
creëren van klantwaarde.
Klantwaarde = de som van alle activiteiten waar een klant voor wil betalen, omdat ze waarde aan
een product of dienst toevoegen door de functie of vorm ervan te veranderen.
Waarde: standpunt voor Lean (5 stappen van Lean) H1
Het Toyota Production System (TPS-huis)
Wat is de essentie van een productiebedrijf?
Continu geld genereren
, Wat is nodig om geld te genereren?
Een klant
Een product/service met waarde voor de klant
Wat bepaalt de waarde van een product voor de klant?
Kwaliteit van product/service
Leveringscondities van product/service
Kosten van product/service
Wat zorgt voor kwaliteit, levering en kosten van product/dienst?
Interne processen
Input van processen
Muda, mura en muri H2
Muda zijn de verspillingen in het proces waar medewerkers in een Lean organisatie dagelijks mee
bezig zijn deze te elimineren.
Mura is variatie in processen. Bij Mura gaat het om variatie/onregelmatigheid
in processen waardoor er geen flow ontstaat (onbalans).
- Bijvoorbeeld in een deel van het proces loopt het allemaal soepel,
maar bij een ander proces zijn veel problemen waardoor het niet
loopt.
Muri betekent inspannend werk (overbelasting van mens of machine).
- Werknemers die te vaak en te lang moeten overwerken of te veel
taken verrichten dan gezond is.
- Machines die structureel overbelast worden gaan op den duur kapot.