PvA klanttevredenheidsonderzoek PostNL

Nagekeken werk
Toets: OE39a: Onderzoeksvaardigh. 2A, 2021/2022,
blokperiode 2 - 1319BBS39A - HABSVT2B
Document: Plan van aanpak inclusief vragenlijst
Ingeleverd door: Charlotte Swinkels
Nagekeken door: Tim Mazajchik
Beschikbaar gesteld op: 11-01-2022
Status: Beoordeeld
Plagiaat scan resultaat: Plagiaat scan is niet beschikbaar.
Dit document bevat:

• Ingeleverd werk, eventueel voorzien van op- en aanmerkingen die de examinator heeft
toegevoegd. Klik op de markeringen in het document om de feedback van de
examinator te zien.
• Resultaat van de plagiaatscan die op dit document is uitgevoerd.


Let op! Dit document bevat niet de eindbeoordeling

De beoordeling is terug te vinden op het beoordelingsformulier.

, Plan van aanpak:
Waarmee kan PostNL de
klanttevredenheid bevorderen?




Figuur 1-Afbeelding: Hanken (2020)




Student: Charlotte Swinkels

Studentnummer: 669497

Klas: HABSVT2B

Datum: December 2021

Onderwijseenheid: OE39a Onderzoeksvaardigheden

Begeleidend docent: T. Mazajchik

, Plan van aanpak:
Waarmee kan PostNL de
klanttevredenheid bevorderen?




Student: Charlotte Swinkels

Studentnummer: 669497

Klas: HABSVT2B

Datum: 13 December 2021

Onderwijseenheid: OE39a Onderzoeksvaardigheden

Begeleidend docent: T. Mazajchik




-2-