ECON
Lesweek 1 (hoofdstuk 1)
Electronic commerce oftewel e-commerce kan worden gedefinieerd als ‘het doen van
zakelijke transacties waarbij de interactie tussen de partijen plaatsvindt via
computernetwerken, zoals het internet’.
• E-commerce is handelen in producten en diensten via computernetwerken zoals het
internet
• E-business heeft betrekking op de hele waardeketen: ook eigen productieproces en
link met de leveranciers.
Definitie van Pieper (blz. 12)
E-business is ‘het geheel aan activiteiten van een onderneming (of netwerk van
ondernemingen) dat gebruikmaakt van het internet en/of op IP-gebaseerde software’.
,Vormen van E-commerce
• Consumer to Consumer (C-to-C) elektronische handel tussen consumenten
Nieuwsgroepen en websites waarin particulieren iets te koop aanbieden aan andere
particulieren. Een andere vorm van E-commerce tussen particulieren onderling zijn de
zogenaamde veilingsites waarbij producten en (soms) diensten worden verhandeld per
opbod. (eBay)
• Business to Business (B-to-B) elektronische handel tussen bedrijven onderling
Een voorbeeld van deze vorm is het gebruik van een netwerk door een bedrijf om te kunnen
bestellen bij de leveranciers, of om afnemende bedrijven de gelegenheid te geven hun
bestellingen elektronisch te plaatsen. Op deze manier is er een betere afstemming tussen
vraag en aanbod.
• Business to Consumer (B-to-C) elektronische handel tussen een bedrijf en
consumenten
Dit is de meest bekende vorm van E-commerce, hoewel het niet zeker is of het ook de meest
gebruikte vorm is.
• Business to Government (B-to-G) elektronische handel tussen een bedrijf en een
overheid
De verbinding tussen een bedrijf en de overheid kan alle transacties en daarbij horende
informatie uitwisselingen omvatten die tussen deze twee spelers worden uitgevoerd. Hierbij
kan gedacht worden aan belastingbetalingen, subsidieverstrekkingen, subsidie-informatie,
enzovoort.
• Consumer to Government (C-to-G) elektronische handel tussen een consument en
een overheid
De consument doet hier zaken met de overheid. Daarbij kan gedacht worden aan
belastingopgave en belastingbetalingen, maar ook aan aanvragen en uitbetalen van
uitkeringen.
”The Internet is a typhoon force, a ten times force, or is it a bit of wind?
Or is it a force that fundamentally alters our business?”
Andy Grove, Chairman of Intel
Als er één sector is waarin de technologie in absurd hoog tempo de koers heeft bepaald, is
het wel retail. De manier van verkopen, kopen, betalen, beleven, marketing: álles heeft een
verandering ondergaan. Het Retail landschap is allang niet meer te vergelijken met dat van
een aantal jaren geleden.
,Directe verkoop aan consumenten
Typerend voor veel industrieën is dat er nieuwe intermediairs ontstaan. Voorbeelden: Hotels
(Booking.com), Verzekeringen (Independer), Producten: (Bol.com), Eten: (Albert Heijn).
Internationale voorbeelden: DIY (B & Q met DIY), Goederen (Google Shopping), Vlucht
(Kajak, Expedia).
, •
Verschillende kostenstructuur offline/online
• Alhoewel start-up kosten voor een online winkel over het algemeen duidelijk lager
zijn, zijn de variabele kosten vaak hoger
• dit betekent dat het voor een pure online winkel, zonder significante
schaalvoordelen, een uitdaging blijft om een hoog niveau van winstgevendheid te
behalen
De definitie van Marktplaatsen
Een online marktplaats is een website of app die het online winkelen via verschillende
bronnen mogelijk gemaakt.
Niet alleen leveranciers, groothandels, maar ook e-retailers en merken zijn te vinden in de
virtuele marktkramen.
De beheerder van de marktplaats heeft de producten niet in eigendom, maar faciliteert
enkel een transactie tussen aanbieder en koper.
4 functies van een online marktplaats
• Het reduceren van informatie-asymmetrie en het verlagen van zoekkosten voor de
klant
• Het verlaagt en verlegt de transactiekosten en risico door gebruik van data,
algoritmes en kunstmatige intelligentie
• Een marktplaats creëert een omgeving van vertrouwen door reviews, zekerheid en
een sterke merknaam
• Een marktplaats faciliteert de transactie, prijsmechanismen en betaling.
Was het voorheen een aardige klus om een vakantie met verblijf op meerdere locaties te
boeken. Voldoet et hotel wel aan de eisen, is de kamer niet al vergeven bij aankomst. Had je
voorheen een reisorganisatie nodig om een vakantie op verschillende locaties te boeken,
met platformen als booking is het eenvoudig om als individu zelf die vakantie te regelen,
zonder een intermediair.
Lesweek 1 (hoofdstuk 1)
Electronic commerce oftewel e-commerce kan worden gedefinieerd als ‘het doen van
zakelijke transacties waarbij de interactie tussen de partijen plaatsvindt via
computernetwerken, zoals het internet’.
• E-commerce is handelen in producten en diensten via computernetwerken zoals het
internet
• E-business heeft betrekking op de hele waardeketen: ook eigen productieproces en
link met de leveranciers.
Definitie van Pieper (blz. 12)
E-business is ‘het geheel aan activiteiten van een onderneming (of netwerk van
ondernemingen) dat gebruikmaakt van het internet en/of op IP-gebaseerde software’.
,Vormen van E-commerce
• Consumer to Consumer (C-to-C) elektronische handel tussen consumenten
Nieuwsgroepen en websites waarin particulieren iets te koop aanbieden aan andere
particulieren. Een andere vorm van E-commerce tussen particulieren onderling zijn de
zogenaamde veilingsites waarbij producten en (soms) diensten worden verhandeld per
opbod. (eBay)
• Business to Business (B-to-B) elektronische handel tussen bedrijven onderling
Een voorbeeld van deze vorm is het gebruik van een netwerk door een bedrijf om te kunnen
bestellen bij de leveranciers, of om afnemende bedrijven de gelegenheid te geven hun
bestellingen elektronisch te plaatsen. Op deze manier is er een betere afstemming tussen
vraag en aanbod.
• Business to Consumer (B-to-C) elektronische handel tussen een bedrijf en
consumenten
Dit is de meest bekende vorm van E-commerce, hoewel het niet zeker is of het ook de meest
gebruikte vorm is.
• Business to Government (B-to-G) elektronische handel tussen een bedrijf en een
overheid
De verbinding tussen een bedrijf en de overheid kan alle transacties en daarbij horende
informatie uitwisselingen omvatten die tussen deze twee spelers worden uitgevoerd. Hierbij
kan gedacht worden aan belastingbetalingen, subsidieverstrekkingen, subsidie-informatie,
enzovoort.
• Consumer to Government (C-to-G) elektronische handel tussen een consument en
een overheid
De consument doet hier zaken met de overheid. Daarbij kan gedacht worden aan
belastingopgave en belastingbetalingen, maar ook aan aanvragen en uitbetalen van
uitkeringen.
”The Internet is a typhoon force, a ten times force, or is it a bit of wind?
Or is it a force that fundamentally alters our business?”
Andy Grove, Chairman of Intel
Als er één sector is waarin de technologie in absurd hoog tempo de koers heeft bepaald, is
het wel retail. De manier van verkopen, kopen, betalen, beleven, marketing: álles heeft een
verandering ondergaan. Het Retail landschap is allang niet meer te vergelijken met dat van
een aantal jaren geleden.
,Directe verkoop aan consumenten
Typerend voor veel industrieën is dat er nieuwe intermediairs ontstaan. Voorbeelden: Hotels
(Booking.com), Verzekeringen (Independer), Producten: (Bol.com), Eten: (Albert Heijn).
Internationale voorbeelden: DIY (B & Q met DIY), Goederen (Google Shopping), Vlucht
(Kajak, Expedia).
, •
Verschillende kostenstructuur offline/online
• Alhoewel start-up kosten voor een online winkel over het algemeen duidelijk lager
zijn, zijn de variabele kosten vaak hoger
• dit betekent dat het voor een pure online winkel, zonder significante
schaalvoordelen, een uitdaging blijft om een hoog niveau van winstgevendheid te
behalen
De definitie van Marktplaatsen
Een online marktplaats is een website of app die het online winkelen via verschillende
bronnen mogelijk gemaakt.
Niet alleen leveranciers, groothandels, maar ook e-retailers en merken zijn te vinden in de
virtuele marktkramen.
De beheerder van de marktplaats heeft de producten niet in eigendom, maar faciliteert
enkel een transactie tussen aanbieder en koper.
4 functies van een online marktplaats
• Het reduceren van informatie-asymmetrie en het verlagen van zoekkosten voor de
klant
• Het verlaagt en verlegt de transactiekosten en risico door gebruik van data,
algoritmes en kunstmatige intelligentie
• Een marktplaats creëert een omgeving van vertrouwen door reviews, zekerheid en
een sterke merknaam
• Een marktplaats faciliteert de transactie, prijsmechanismen en betaling.
Was het voorheen een aardige klus om een vakantie met verblijf op meerdere locaties te
boeken. Voldoet et hotel wel aan de eisen, is de kamer niet al vergeven bij aankomst. Had je
voorheen een reisorganisatie nodig om een vakantie op verschillende locaties te boeken,
met platformen als booking is het eenvoudig om als individu zelf die vakantie te regelen,
zonder een intermediair.
