Samenvatting grondslagen van de marketing
3.1 De marktomgeving
- Omgeving = alles wat niet tot eigen organisatie behoort.
- Interne omgeving (micro omgeving) = deze is wel beheersbaar en ook beïnvloedbaar
- Externe omgeving (macro omgeving) = deze is niet beheersbaar en ook niet
beïnvloedbaar.
3.1.1 Interne omgeving
- Wanneer je een plan wilt uitvoeren om een bepaald product op de markt te brengen
of om bestaande producten te verbeteren, ben je afhankelijk van de tools die je
binnen je bedrijf op intern gebied tot je beschikking hebt.
- Suboptimalisatie = sommige afdelingen en of medewerkers van een bedrijf zijn meer
bezig met het behalen van hun eigen doelstellingen en kijken hierdoor niet naar de
overkoepelende doelstellingen, dit zorgt ervoor dat er een sub optimale uitkomst
ontstaat en daarom heet dit begrip suboptimalisatie.
- De meeste organisaties hoe groot e ook zijn beschikken over de volgende middelen:
Financiële middelen. Het beschikbare kapitaal of krediet van het bedrijf om
de investeringen te financieren.
Commerciële middelen. Data en software – bijvoorbeeld voor een
doeltreffende inzet van social media – zijn onmisbaar om bepaalde
doelgroepen te bereiken.
Technische middelen. De technische knowhow en productiemethoden
bepalen welke producten en diensten een bedrijf kan ontwikkelen.
Natuurlijke middelen. Voor een efficiënt productieproces moet de organisatie
beschikken over de nodige grond- en hulpstoffen van de gewenste kwaliteit.
Menselijke middelen. Ervaren managers en vakbekwaam, gemotiveerd
personeel zijn essentieel voor een succesvolle bedrijfsvoering.
- Om te kijken hoe het bedrijf ervoor staat met verschillende middelen en wat hun
sterktes en zwaktes zijn kan er gebruik gemaakt worden van een SWOT analyse.
S=strength
W=Weakness
O=Opportunities
T=threats
, 3.1.2 Externe omgeving
- Externe omgeving = alle onbeheersbare invloeden en groeperingen die van buiten de
organisatie komen.
- bij de externe omgeving kunnen er ok trends aanwezig zijn
- macro trends is dat stam.
- mini trends vormen de takken.
- micro trends vormen de bladeren.
- Meso omgeving = is de directe omgeving van een bedrijf, deze is niet beheersbaar
maar wel beïnvloedbaar denk hierbij aan de afnemers, leveranciers en concurrenten.
- Macro omgeving = niet beheersbaar en ook niet beïnvloedbaar. (klimaat)
3.1.3 ontwikkelingen en marketinguitdagingen
- Als ondernemer moet je altijd op de hoogste zijn van je omgeving zo kun je op tijd
inzien wat voor een ontwikkelingen er zijn en welke trends er zijn, hier kun je als
ondernemer mooi op in spelen en dit kan kansen bieden.
- Moet je alle trends die in het boek gegeven worden ook daadwerkelijk weten en
kennen???
3.2 Meso omgeving
- Meso omgeving is een ander woord voor een bedrijfstak of een markt waarin de
ondernemer actief is.
3.2.1 Bedrijfskolom
- Een bedrijfskolom is een overzichtelijke weergave van welke fasen een product doorloopt
van productie naar consumptie. (blz 137)
, - Oerproducten = een ander woord voor de grondstoffen die benodigd zijn voor het
produceren van een bepaald product.
- Intermediairs = een tussenpersoon die ervoor zorgt dat de grondstoffen geleverd worden en
dat de benodigde stoffen aanwezig zijn.
- Producenten van halffabrikaten = dit zijn producenten die een product produceren die later
nog tot een eindproduct gemaakt kan/moet worden denk hierbij aan een plaat staal die
later nog tot een handgreep gemaakt moet worden.
- Producenten van eindproducten = dit zijn producenten die het halve product afmaken tot
een daadwerkelijk eindproduct.
- Groothandel = een schakel (geleding) in de bedrijfskolom die grote partijen inkoopt
bij één of meerdere producenten om deze vervolgens in kleinere hoeveelheden door
te verkopen aan andere ondernemingen.
- Detaillisten = ???
- Consumenten = de personen die het daadwerkelijke eindproduct kopen.
3.2.2 Klanten
- Wanneer je een eigen onderneming begint is het van groot belang dat je goed contact hebt
met je klanten want alleen door een goeie verhouding tussen je bedrijf en haar klanten kun
je je daadwerkelijke doelstellingen bereiken.
- Er wordt onderscheid gemaakt tussen 3 afnemersmarkten
Consumentenmarkt: personen, gezinnen of huishoudens die producten en diensten
kopen (of huren) voor hun eigen consumptie of gebruik.
Zakelijke markt: organisaties die producten en diensten kopen om die als
intermediair of wederverkoper met winst door te verkopen of te gebruiken in hun
eigen productieproces.
Institutionele markt: grootverbruikers, overheidsinstellingen en andere non-
profitorganisaties. Hun koopgedrag komt grotendeels overeen met dat van zakelijke
afnemers.
- Wanneer je met een organisatie instapt in een bepaalde markt moet je onderzoek gaan
doen naar wie je consumenten zijn en wat je klanten willen, zo kun jij ervoor zorgen dat je
een vernieuwende indruk maakt en dat je meer consumenten aantrekt.
3.2.3 Toeleveranciers
- Toeleveranciers = dit zijn de leveranciers die ervoor zorgen dat de organisatie beschikt over
de juiste middelen en grondstoffen om hun producten te kunnen produceren.
3.1 De marktomgeving
- Omgeving = alles wat niet tot eigen organisatie behoort.
- Interne omgeving (micro omgeving) = deze is wel beheersbaar en ook beïnvloedbaar
- Externe omgeving (macro omgeving) = deze is niet beheersbaar en ook niet
beïnvloedbaar.
3.1.1 Interne omgeving
- Wanneer je een plan wilt uitvoeren om een bepaald product op de markt te brengen
of om bestaande producten te verbeteren, ben je afhankelijk van de tools die je
binnen je bedrijf op intern gebied tot je beschikking hebt.
- Suboptimalisatie = sommige afdelingen en of medewerkers van een bedrijf zijn meer
bezig met het behalen van hun eigen doelstellingen en kijken hierdoor niet naar de
overkoepelende doelstellingen, dit zorgt ervoor dat er een sub optimale uitkomst
ontstaat en daarom heet dit begrip suboptimalisatie.
- De meeste organisaties hoe groot e ook zijn beschikken over de volgende middelen:
Financiële middelen. Het beschikbare kapitaal of krediet van het bedrijf om
de investeringen te financieren.
Commerciële middelen. Data en software – bijvoorbeeld voor een
doeltreffende inzet van social media – zijn onmisbaar om bepaalde
doelgroepen te bereiken.
Technische middelen. De technische knowhow en productiemethoden
bepalen welke producten en diensten een bedrijf kan ontwikkelen.
Natuurlijke middelen. Voor een efficiënt productieproces moet de organisatie
beschikken over de nodige grond- en hulpstoffen van de gewenste kwaliteit.
Menselijke middelen. Ervaren managers en vakbekwaam, gemotiveerd
personeel zijn essentieel voor een succesvolle bedrijfsvoering.
- Om te kijken hoe het bedrijf ervoor staat met verschillende middelen en wat hun
sterktes en zwaktes zijn kan er gebruik gemaakt worden van een SWOT analyse.
S=strength
W=Weakness
O=Opportunities
T=threats
, 3.1.2 Externe omgeving
- Externe omgeving = alle onbeheersbare invloeden en groeperingen die van buiten de
organisatie komen.
- bij de externe omgeving kunnen er ok trends aanwezig zijn
- macro trends is dat stam.
- mini trends vormen de takken.
- micro trends vormen de bladeren.
- Meso omgeving = is de directe omgeving van een bedrijf, deze is niet beheersbaar
maar wel beïnvloedbaar denk hierbij aan de afnemers, leveranciers en concurrenten.
- Macro omgeving = niet beheersbaar en ook niet beïnvloedbaar. (klimaat)
3.1.3 ontwikkelingen en marketinguitdagingen
- Als ondernemer moet je altijd op de hoogste zijn van je omgeving zo kun je op tijd
inzien wat voor een ontwikkelingen er zijn en welke trends er zijn, hier kun je als
ondernemer mooi op in spelen en dit kan kansen bieden.
- Moet je alle trends die in het boek gegeven worden ook daadwerkelijk weten en
kennen???
3.2 Meso omgeving
- Meso omgeving is een ander woord voor een bedrijfstak of een markt waarin de
ondernemer actief is.
3.2.1 Bedrijfskolom
- Een bedrijfskolom is een overzichtelijke weergave van welke fasen een product doorloopt
van productie naar consumptie. (blz 137)
, - Oerproducten = een ander woord voor de grondstoffen die benodigd zijn voor het
produceren van een bepaald product.
- Intermediairs = een tussenpersoon die ervoor zorgt dat de grondstoffen geleverd worden en
dat de benodigde stoffen aanwezig zijn.
- Producenten van halffabrikaten = dit zijn producenten die een product produceren die later
nog tot een eindproduct gemaakt kan/moet worden denk hierbij aan een plaat staal die
later nog tot een handgreep gemaakt moet worden.
- Producenten van eindproducten = dit zijn producenten die het halve product afmaken tot
een daadwerkelijk eindproduct.
- Groothandel = een schakel (geleding) in de bedrijfskolom die grote partijen inkoopt
bij één of meerdere producenten om deze vervolgens in kleinere hoeveelheden door
te verkopen aan andere ondernemingen.
- Detaillisten = ???
- Consumenten = de personen die het daadwerkelijke eindproduct kopen.
3.2.2 Klanten
- Wanneer je een eigen onderneming begint is het van groot belang dat je goed contact hebt
met je klanten want alleen door een goeie verhouding tussen je bedrijf en haar klanten kun
je je daadwerkelijke doelstellingen bereiken.
- Er wordt onderscheid gemaakt tussen 3 afnemersmarkten
Consumentenmarkt: personen, gezinnen of huishoudens die producten en diensten
kopen (of huren) voor hun eigen consumptie of gebruik.
Zakelijke markt: organisaties die producten en diensten kopen om die als
intermediair of wederverkoper met winst door te verkopen of te gebruiken in hun
eigen productieproces.
Institutionele markt: grootverbruikers, overheidsinstellingen en andere non-
profitorganisaties. Hun koopgedrag komt grotendeels overeen met dat van zakelijke
afnemers.
- Wanneer je met een organisatie instapt in een bepaalde markt moet je onderzoek gaan
doen naar wie je consumenten zijn en wat je klanten willen, zo kun jij ervoor zorgen dat je
een vernieuwende indruk maakt en dat je meer consumenten aantrekt.
3.2.3 Toeleveranciers
- Toeleveranciers = dit zijn de leveranciers die ervoor zorgen dat de organisatie beschikt over
de juiste middelen en grondstoffen om hun producten te kunnen produceren.
