RUIS: EEN VERSTORING IN DE COMMUNICATIE
Ruis ontstaat wanneer de
Interne ruis houdt in dat
boodschap vervormd aankomt bij
de communicatie Externe ruis houdt in dat
de ontvanger en waar de zender gestoord wordt door een
iets anders bedoelde dan op het moment van
innerlijke toestand van communiceren de
uiteindelijk wordt ontvangen. (een van) de boodschap verstoord
communicatiepartners. wordt door bijvoorbeeld
Iemand die zich lawaai, waardoor de
Voorkomen van ruis en onduidelijkheid in bijvoorbeeld niet goed ontvanger bepaalde
de communicatie voelt of met zijn delen van de boodschap
gedachten ergens mist.
anders is, kan daardoor
1. Kriek vertalen in een vraag, wens delen van de boodschap
of verlangen. Geef aan wat het missen
gedrag met je doet.
2. Concreet aangeven wat er
bedoeld wordt.
3. Geen waarom vragen stellen bij
Non-intentionele ruis
emotionele vraagstukken om wordt zonder opzet
gevoelens te maskeren. Intentionele ruis wordt
gemaakt. Bijvoorbeeld
met opzet gemaakt.
4. Geen wanneer vragen stellen om het onbewust gebruik
Bijvoorbeeld veel lawaai
iets te beweren. van moeilijke woorden
maken zodat de zender
5. Geen oude koeien uit de sloot waardoor de ontvanger
niet te verstaan is.
de boodschap niet
halen om et gedrag van de ander begrijpt
te veranderen of te beïnvloeden.
6. Durf jezelf kwetsbaar op te
stellen, maak je wensen kenbaar
aan de ander.
7. Vul niet in voor de ander bij
moeilijke vraagstukken.
8. Draai niet om zaken heen
waardoor de ander in onzekerheid
wordt gelaten.
9. Scheiding van hoog- en bijzaken Wikipedia-bijdragers. (2021, 14 september). Ruis
voorkomt onnodige discussie die (communicatie). Wikipedia. Geraadpleegd op 19 oktober
een draai kunnen geven aan het 2021, van https://nl.wikipedia.org/wiki/Ruis_(communicatie)
gesprek.
Bij een gezonde opvoedrelatie zijn inhouds- en betrekkingsniveau in harmonie.
Bij een ongezonde opvoedrelatie ontstaat er verwarring en ruis door de slechte
harmonie tussen het inhouds- en betrekkingsniveau.
INHOUDSNIVEAU BETREKKINGSNIVEAU
De woorden die daadwerkelijk en letterlijk Non-verbale communicatie, intonatie, houding.
worden gezegd. Duidelijk maken hoe de inhoud van de boodschap
moet worden opgevat.
Voorbeeld: bij de straf wordt gezegd: ‘dit is niet
goed’ Voorbeeld: met een boze toon en een boos gezicht
Sarcasme, verkeerde voorbeelden, moeilijke reageren bij een straf.
woorden Houding, stemgebruik, gebaren
Ruis ontstaat wanneer de
Interne ruis houdt in dat
boodschap vervormd aankomt bij
de communicatie Externe ruis houdt in dat
de ontvanger en waar de zender gestoord wordt door een
iets anders bedoelde dan op het moment van
innerlijke toestand van communiceren de
uiteindelijk wordt ontvangen. (een van) de boodschap verstoord
communicatiepartners. wordt door bijvoorbeeld
Iemand die zich lawaai, waardoor de
Voorkomen van ruis en onduidelijkheid in bijvoorbeeld niet goed ontvanger bepaalde
de communicatie voelt of met zijn delen van de boodschap
gedachten ergens mist.
anders is, kan daardoor
1. Kriek vertalen in een vraag, wens delen van de boodschap
of verlangen. Geef aan wat het missen
gedrag met je doet.
2. Concreet aangeven wat er
bedoeld wordt.
3. Geen waarom vragen stellen bij
Non-intentionele ruis
emotionele vraagstukken om wordt zonder opzet
gevoelens te maskeren. Intentionele ruis wordt
gemaakt. Bijvoorbeeld
met opzet gemaakt.
4. Geen wanneer vragen stellen om het onbewust gebruik
Bijvoorbeeld veel lawaai
iets te beweren. van moeilijke woorden
maken zodat de zender
5. Geen oude koeien uit de sloot waardoor de ontvanger
niet te verstaan is.
de boodschap niet
halen om et gedrag van de ander begrijpt
te veranderen of te beïnvloeden.
6. Durf jezelf kwetsbaar op te
stellen, maak je wensen kenbaar
aan de ander.
7. Vul niet in voor de ander bij
moeilijke vraagstukken.
8. Draai niet om zaken heen
waardoor de ander in onzekerheid
wordt gelaten.
9. Scheiding van hoog- en bijzaken Wikipedia-bijdragers. (2021, 14 september). Ruis
voorkomt onnodige discussie die (communicatie). Wikipedia. Geraadpleegd op 19 oktober
een draai kunnen geven aan het 2021, van https://nl.wikipedia.org/wiki/Ruis_(communicatie)
gesprek.
Bij een gezonde opvoedrelatie zijn inhouds- en betrekkingsniveau in harmonie.
Bij een ongezonde opvoedrelatie ontstaat er verwarring en ruis door de slechte
harmonie tussen het inhouds- en betrekkingsniveau.
INHOUDSNIVEAU BETREKKINGSNIVEAU
De woorden die daadwerkelijk en letterlijk Non-verbale communicatie, intonatie, houding.
worden gezegd. Duidelijk maken hoe de inhoud van de boodschap
moet worden opgevat.
Voorbeeld: bij de straf wordt gezegd: ‘dit is niet
goed’ Voorbeeld: met een boze toon en een boos gezicht
Sarcasme, verkeerde voorbeelden, moeilijke reageren bij een straf.
woorden Houding, stemgebruik, gebaren
