Hoofdstuk 2 Alsem
! Figuur 2.5 strategische marketingplanning ( goed leren ):
Fase 1: Analyse
- Interne analyse = sterktes en zwaktes ( heb je invloed op)
- Externe analyse = kansen en bedreigingen ( heb je geen invloed op)
- interne + externe analyse = de swot (confrontatiematrix!)
Fase 2: Strategie
- Uit de confrontatiematrix komen kansen en sterktes die je kan combineren
- Dit leidt tot een nieuwe ondernemings doelstelling/strategie of een nieuwe marketing
doelstelling/strategie
Fase 3: Tactiek
- Op de tactische fase word alles doorgespeeld op gebied van personeel, organisatie
van de marketing en de 4 p’s
Verschillende niveau’s:
- Ondernemersniveau (topniveau) word ultiem doel opgesteld (komende 10 jaar)
- SBU (Strategic Business Unit)/ markten word strategie opgesteld (komende 3-5 jaar)
- Product, door bvb product manager worden doelstellingen opgesteld (voor 1 jaar)
- Actie, de gebeurtenissen die per kwartaal uitgevoerd worden.
Klant waardestrategieën van Treacy en wIersema (op ondernemersniveau)
- Customer intimacy: Gaat altijd over diensten! probeert met deze strategie om jou
zo een optimaal mogelijke klantbeleving te geven met zoveel mogelijk service zoals
bijvoorbeeld een Albert Heijn.
- Operational excellence: Is de goedkoopste aanbieder, met deze strategie probeert
het bedrijf alle processen zo goedkoop mogelijk in te richten zodat zij de
allergoedkoopste zijn in de markt zoals bijvoorbeeld Lidl.
- Product leadership: Het bedrijf met het nieuwste of beste product, met deze
strategie wil het bedrijf het allerbeste product of het allernieuwste product op de
markt brengen zodat de consument voor deze aanbieder kiest. Denk bijvoorbeeld
aan Apple of Rolex
Concurrentiestrategie van Porter.
, Positioneringsmatrix:
- Hoe word een bepaald merk gezien door de klant
- Hoe staat een bepaald merk tegenover een ander merk
- Wat zijn jouw sterke punten
Hoofdstuk 3 Alsem
De missie omschrijft WAAROM je als organisatie bestaat en WAAROP je inzet. Ze
beschrijft dus je primaire functie of permanente opdracht. De missie geeft dus een
antwoord op de vraag: wat doen jullie? De visie omschrijft WAARVOOR je staat.
Verschillende soorten Mission Statements:
- Pure missie, is een hele diepe missie (waarom is dit bedrijf op aarde?)
- Strategische doelstellingen, uitdrukken in wie je wil zijn.
- Gekwantificeerde doelstellingen, uitdrukken in getallen.
- business definition, de klantengroep die je helpt en op welke manier.
Sustainable Development Goals, zijn 17 doelen die door de VN in het leven zijn
geroepen om de wereld te beschermen. Steeds meer bedrijven sluiten zich hierbij
aan en benoemen de doelen die zij goed doen om zich te onderscheiden.
! Figuur 2.5 strategische marketingplanning ( goed leren ):
Fase 1: Analyse
- Interne analyse = sterktes en zwaktes ( heb je invloed op)
- Externe analyse = kansen en bedreigingen ( heb je geen invloed op)
- interne + externe analyse = de swot (confrontatiematrix!)
Fase 2: Strategie
- Uit de confrontatiematrix komen kansen en sterktes die je kan combineren
- Dit leidt tot een nieuwe ondernemings doelstelling/strategie of een nieuwe marketing
doelstelling/strategie
Fase 3: Tactiek
- Op de tactische fase word alles doorgespeeld op gebied van personeel, organisatie
van de marketing en de 4 p’s
Verschillende niveau’s:
- Ondernemersniveau (topniveau) word ultiem doel opgesteld (komende 10 jaar)
- SBU (Strategic Business Unit)/ markten word strategie opgesteld (komende 3-5 jaar)
- Product, door bvb product manager worden doelstellingen opgesteld (voor 1 jaar)
- Actie, de gebeurtenissen die per kwartaal uitgevoerd worden.
Klant waardestrategieën van Treacy en wIersema (op ondernemersniveau)
- Customer intimacy: Gaat altijd over diensten! probeert met deze strategie om jou
zo een optimaal mogelijke klantbeleving te geven met zoveel mogelijk service zoals
bijvoorbeeld een Albert Heijn.
- Operational excellence: Is de goedkoopste aanbieder, met deze strategie probeert
het bedrijf alle processen zo goedkoop mogelijk in te richten zodat zij de
allergoedkoopste zijn in de markt zoals bijvoorbeeld Lidl.
- Product leadership: Het bedrijf met het nieuwste of beste product, met deze
strategie wil het bedrijf het allerbeste product of het allernieuwste product op de
markt brengen zodat de consument voor deze aanbieder kiest. Denk bijvoorbeeld
aan Apple of Rolex
Concurrentiestrategie van Porter.
, Positioneringsmatrix:
- Hoe word een bepaald merk gezien door de klant
- Hoe staat een bepaald merk tegenover een ander merk
- Wat zijn jouw sterke punten
Hoofdstuk 3 Alsem
De missie omschrijft WAAROM je als organisatie bestaat en WAAROP je inzet. Ze
beschrijft dus je primaire functie of permanente opdracht. De missie geeft dus een
antwoord op de vraag: wat doen jullie? De visie omschrijft WAARVOOR je staat.
Verschillende soorten Mission Statements:
- Pure missie, is een hele diepe missie (waarom is dit bedrijf op aarde?)
- Strategische doelstellingen, uitdrukken in wie je wil zijn.
- Gekwantificeerde doelstellingen, uitdrukken in getallen.
- business definition, de klantengroep die je helpt en op welke manier.
Sustainable Development Goals, zijn 17 doelen die door de VN in het leven zijn
geroepen om de wereld te beschermen. Steeds meer bedrijven sluiten zich hierbij
aan en benoemen de doelen die zij goed doen om zich te onderscheiden.
