Belch & Belch - Advertising and Promotion
H1. Een introductie in Integrated Marketing Communication (IMC)
Voorbeeld van het bedrijf Gatorade die door de jaren heen is blijven innoveren: van sports-drank
industrie naar sports-nutrition markt. Het bedrijf heeft zijn marketingstrategie aangepast om te
reageren op veranderingen in de markt en om een betere positie van het merk te krijgen. Ook laat het
de verschillen van adverteren in het verleden (simpel, grotendeels massamedia) en in het heden (snel
veranderlijk, moeilijk om de gefragmenteerde doelgroep te bereiken) zien. Consumenten zijn nu
tevens actiever betrokken.
Integrated Marketing Communication (IMC): coördineren van verschillende promotionele elementen
en andere marketingactiviteiten die communiceren met de consumenten van een bedrijf.
Marketing: het proces van het plannen en uitvoeren van ontwerp, prijs, promotie en verspreiding van
ideeën, producten en services om uitwisselingen te creëren die individuele en organisatorische
doelstellingen bevredigen.
Exchange/uitwisseling hierin: om uitwisseling te bewerkstelligen moeten er twee of meer partijen
zijn die iets van waarde voor elkaar hebben (product, service, geld om hieraan te besteden). Er moet de
wens of mogelijkheid zijn om iets op te geven voor de andere partij en om met elkaar te
communiceren. Adverteren en promotie speelt hier een belangrijke rol in door te informeren en
overtuigen over de mogelijkheid om klanten hun wensen/behoeften te vervullen.
Tevens bestaat er een gereviseerde definitie van marketing door ANNA (2007) die marketing iets
breder verwoord: marketing is de activiteit, set van instituties en processen om aanbiedingen te
creëren, te communiceren, te bezorgen en uit te wisselen die waarde hebben voor klanten, cliënten,
partners en de samenleving als geheel.
Value: de perceptie van een klant van alle voordelen van een product of service tegenover de kosten
van het aanschaffen en consumeren van het product. Voordelen hierin kunnen functioneel,
ervaringsgericht en psychologisch van aard zijn. De kosten beslaan: geld wat ervoor betaald wordt,
informatie verkrijgen, de aankoop doen, leren hoe het product of service te gebruiken en het
weggooien.
Marketing Mix: de vier p’s.
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie !
Tijdens de 1980’s bewogen bedrijven zich naar IMC doordat ze erkenden dat er een strategische
integratie van promotionele instrumenten nodig was. Er was synergy nodig: new advertising,
orchestration (instrumentatie), seamless communication.
IMC door de vier A’s: een concept van marketing communicatie planning die de toegevoegde
waarde herkent van een samenhangend plan die de strategische rollen van een verscheidenheid aan
communicatiedisciplines evalueert, zoals algemeen adverteren, direct response, sales promotie en pr.
En combineert deze disciplines om duidelijkheid, consistentie en maximaal communicatie-impact te
verkrijgen. Denk aan: ‘Big-picture’ en dat alle uitingen passen bij één identiteit.