Hotel de Paal
Apelschrijf 14
5125 GH Bergen op Zoom
Bergen op Zoom, 3 november 2012
De heer Veenstra
Werstkant 2
5258 TC Berlicum
Betreft: klacht
Geachte heer Veenstra,
Op 1 november 2012 heeft u telefonisch contact opgenomen met het hotel omdat u niet
tevreden was over de dienstverlening. Het spijt ons heel erg.
Wij proberen de gasten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. In dit geval zijn wij daar
niet optimaal in geslaagd. Wij willen onze oprechte excuses aanbieden. Wij willen onze
gasten altijd met een goed gevoel de deur uit laten gaan. Wij bieden u dan ook graag een
diner voor twee aan in het restaurant van ons hotel.
Hierbij hebben wij u hopelijk voldoende geïnformeerd. Heeft u nog vragen, dan kunt u ons
altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
Pietje Puk
Hotel de Paal in Bergen op Zoom
Bijlage: Dinerbon voor twee personen
Apelschrijf 14
5125 GH Bergen op Zoom
Bergen op Zoom, 3 november 2012
De heer Veenstra
Werstkant 2
5258 TC Berlicum
Betreft: klacht
Geachte heer Veenstra,
Op 1 november 2012 heeft u telefonisch contact opgenomen met het hotel omdat u niet
tevreden was over de dienstverlening. Het spijt ons heel erg.
Wij proberen de gasten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. In dit geval zijn wij daar
niet optimaal in geslaagd. Wij willen onze oprechte excuses aanbieden. Wij willen onze
gasten altijd met een goed gevoel de deur uit laten gaan. Wij bieden u dan ook graag een
diner voor twee aan in het restaurant van ons hotel.
Hierbij hebben wij u hopelijk voldoende geïnformeerd. Heeft u nog vragen, dan kunt u ons
altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
Pietje Puk
Hotel de Paal in Bergen op Zoom
Bijlage: Dinerbon voor twee personen
