all areas 3 3fm serious request
Shaniska Dhanes 682078
ROCBVT1A CREATIVE BUSINESS
Rotterdam 1 november 2021
,Inhoudsopgave
Inleiding ......................................................................................................................................................... 2
Creatieve Briefing ........................................................................................................................................... 3
Creative denktechnieken ................................................................................................................................ 4
Visual brainstorm ...................................................................................................................................... 4
Thesaurus .................................................................................................................................................. 4
Wander wonder ......................................................................................................................................... 4
30 verzonnen ideeën .................................................................................................................................. 4
Concept boards .............................................................................................................................................. 6
Concept board 1 ......................................................................................................................................... 6
Concept board 2 ......................................................................................................................................... 7
Concept board 3 ......................................................................................................................................... 8
Resultaten pre-test concept boards ................................................................................................................ 8
Poster concepten ........................................................................................................................................... 9
Poster 1 ..................................................................................................................................................... 9
Poster 2 ................................................................................................................................................... 10
Poster 3 ................................................................................................................................................... 11
Resultaten pre-test poster concepten........................................................................................................... 12
Definitieve poster......................................................................................................................................... 12
Bibliografie ................................................................................................................................................... 14
Bijlage 1: 101 ideeën projectgroep 4 ............................................................................................................. 16
De 30 ideeën van Emma: .......................................................................................................................... 16
De 21 ideeën van Jeremiah: ..................................................................................................................... 17
De 20 ideeën van Dennis: ......................................................................................................................... 18
De 30 ideeën van Marjolein ..................................................................................................................... 19
Bijlage 2: Resultaten pre-test concept boards ............................................................................................... 21
Bijlage 3: Resultaten pre-test poster concepten............................................................................................ 33
Bijlage 4: Schermafbeelding poster InDesign ................................................................................................ 42
1
,Inleiding
3FM Serious Request is een evenement dat door radiostation NPO 3FM
wordt georganiseerd. NPO 3FM heeft online een enorm groot bereik en
weet hier ook heel goed op in te spelen. Zij promoten 3FM Serious
Request daarom ook vooral online door middel van filmpjes en
informatieve posters. 3FM Serious Request The Lifeline kan je 24/7 volgen
op hun website en op hun radiozender, maar ook op hun Facebook,
Instagram, Twitter, TikTok en Youtubekanaal. 3FM Serious Request The
Lifeline is ook te volgen op de tv via NPO 1 Extra en om 18:00 op NPO 1
met updates (NPO 3FM, 2020). Al deze middelen worden dus ingezet om
het gehele evenement te volgen, wat ook meteen bedoeld is als promotie.
Ook heeft NPO 3FM Serious Request hun eigen merchandise wat zij ook Foto: (NPO 3FM, 2020-a)
regelmatig aan hebben tijdens promotiefilmpjes en foto’s (NPO 3FM,
2020-b).
Volgens de website van NPO 3FM (z.d.) heb ik kunnen uitmaken dat de
huisstijl vrij strak is. Er wordt enkel gebruik gemaakt van 3 kleuren: groen,
zwart en wit en strakke lijnen en vormen die in diverse richtingen opgaan.
Verder communiceert NPO 3FM vrij informeel met de doelgroep. Dit kan je
uitmaken uit de verschillende sociale media berichten waar de
beschrijvingen altijd wel informeel zijn (NPO 3FM, 2021). Ook in de verbale
communicatie op de radiozender praten de radio dj’s altijd in de informele
spreektaal met elkaar en tegen de luisteraars. De radio dj’s gaan heel open
en vrij met elkaar om. Dit kan je uitmaken uit de verschillende
radiofragmenten die je op hun social mediakanalen kan vinden (NPO 3FM, Foto: (NPO 3FM, 2020-b)
2021).
De doelgroep van 3FM Serious Request is vrij breed en valt tussen de 15 en 45 jaar (Ster,
zd.d.-a). Uit onderzoek is gebleken dat van alle luisteraar 43% vrouw is en 57% van de
luisteraars man is. Ook komt 32% van de luisteraars uit de sociale klasse A, de hoogste
sociale klasse. 26% van de luisteraars komt uit klasse B1 en hetzelfde percentage van klasse
B2 en C luistert naar 3FM. Tot slot komt 8% van de luisteraars uit sociale klasse D. Op deze
manier zie je gebaseerd op de achtergrond van de luisteraars dat zij veelal hoger zijn
opgeleid en een gemiddeld inkomen hebben (Ster z.d.-b).
Bij AA1 hebben mijn projectgroep en ik geprobeerd om de huidige positionering van 3FM
Serious Request The Lifeline en de 2 belangrijkste concurrenten te bepalen. Ook hebben wij
onderzocht welke merkwaarden van 3FM Serious Request het laagst scoorden bij de
doelgroep aan de hand van een kwantitatief markonderzoek. Uit het onderzoek is gebleken
dat de merkwaarden ‘innovatief’ en ‘betrokken’ het laagst hebben gescoord. Hiervoor
hebben wij een nieuw communicatieconcept bepaald door het huidige logo van 3FM Serious
request The Lifeline te restylen. Door het logo te restylen willen we meer duidelijkheid
creëren over wat 3FM Serious Request The Lifeline precies inhoudt.
Bij AA2 heb ik een nieuwe purpose bepaald en hier een samenwerkingspartner voor
gekozen. Mijn idee is om een samenwerking met sustainable waterflessenmerk Dopper aan
2
, te gaan en samen een waterfles in de huisstijl van 3FM Serious Request The Lifeline te
creëren en te verkopen. De opbrengst van de flessen zal naar het goede doel gaan waarvoor
3FM Serious Request dat jaar in actie komt. Hierdoor wordt er dan extra aandacht aan de
merkwaarden ‘innovatief’ en ‘(maatschappelijk) betrokken’ geschonken.
Creatieve Briefing
3FM is een radiozender dat elk jaar de week voor kerst een actie georganiseerd om geld om
te halen voor het goede doel. NPO 3FM heeft ambities. Volgens NPO (z.d.) wilt de
radiozender 3FM een veelkleurig en waardevol aanbod hebben. Ook wil 3FM verbonden
blijven met maatschappij en publiek, toegankelijk, vindbaar en herkenbaar zijn. Tot slot wil
3FM kanalen die aansluiten op het mediagedrag van de luisteraars. In de toekomst wil 3FM
weten wat er speelt en het publiek laten ontspannen en genieten. Ook willen ze hun publiek
vernieuwen en verrassen. Hun missie is ook om onmisbaar worden (NPO, z.d.).
3FM probeert zich ook te onderscheiden, zodat Serious Request opvalt tussen de
concurrenten, zoals 538 War Child en Winterparadijs.
De merkwaarden voor dit evenement zijn vernieuwend, positief, saamhorigheid, gedurfd en
maatschappelijk betrokken. Vernieuwend is de merkwaarde die het laagst uit de enquête
kwam en maatschappelijk betrokken kwam er niet veel beter uit tijdens het
merkpositioneringsonderzoek daarom willen wij deze merkwaarden meer onder de aandacht
brengen bij de bezoeker. Om dit te gaan doen maken wij een poster.
3FM Serious Request ontvangt voornamelijk mensen tussen de 15-45 jaar. 53% van de
bezoekers zijn man en net iets minder dan de helft vrouw. De luisteraars van 3FM en de
bezoekers van Serious Request komen het meeste uit sociale klasse A (Ster, z.d.).
Het doel van de poster hebben wij al eerder benoemd, maar het doel van de poster is om de
merkwaarden ‘vernieuwend’ en ‘maatschappelijk betrokken’ meer naar voren te laten komen.
De merkbelofte voor 3FM Serious Request luidt: ‘Makes the world seriously better’.
3FM Serious Request organiseert al sinds december 2004 geldinzamelingsacties voor
diverse goede doelen (NOS, 2018). Er komen altijd duizenden mensen op de acties af om
samen te zijn en om hun steentje bij te dragen. Vanaf 2021 werkt 3FM Serious Request
samen met het WWF (Het Wereld Natuur Fonds). Samen komen zij in actie voor een beter
klimaat, natuur en wereld. Op deze manier maakt 3FM Serious Request letterlijk de wereld
beter (NPO 3FM, 2021).
De kernboodschap van onze poster is dat we mensen willen activeren om naar het
evenement te komen. Mensen moeten er enthousiast van worden. Ook willen we dat
mensen gaan doneren aan het goede doel waar Serious Request aandacht voor vraagt.
De grootte van de poster is A3-formaat. In de mediamix tijdens ons positioneringsonderzoek
zijn wij erachter gekomen dat wij de poster het best kunnen verspreiden via influencers en
Facebook. Ook kunnen wij de poster ophangen en flyers uitdelen. Het crossmediale gebruik
van de media werkt wel het best. De poster kan de hele dag worden gezien, doordat wij deze
op verschillende media verspreiden.
Het communicatieconcept waarmee wij zullen communiceren zal een hand zijn. Een hand
staat symbool voor meerdere dingen; Het ophalen van geld, maatschappelijk samen werken
naar een betere wereld en de levenslijn in de palm van de hand staat symbool voor de naam
van het evenement ‘The Lifeline’.
3
Shaniska Dhanes 682078
ROCBVT1A CREATIVE BUSINESS
Rotterdam 1 november 2021
,Inhoudsopgave
Inleiding ......................................................................................................................................................... 2
Creatieve Briefing ........................................................................................................................................... 3
Creative denktechnieken ................................................................................................................................ 4
Visual brainstorm ...................................................................................................................................... 4
Thesaurus .................................................................................................................................................. 4
Wander wonder ......................................................................................................................................... 4
30 verzonnen ideeën .................................................................................................................................. 4
Concept boards .............................................................................................................................................. 6
Concept board 1 ......................................................................................................................................... 6
Concept board 2 ......................................................................................................................................... 7
Concept board 3 ......................................................................................................................................... 8
Resultaten pre-test concept boards ................................................................................................................ 8
Poster concepten ........................................................................................................................................... 9
Poster 1 ..................................................................................................................................................... 9
Poster 2 ................................................................................................................................................... 10
Poster 3 ................................................................................................................................................... 11
Resultaten pre-test poster concepten........................................................................................................... 12
Definitieve poster......................................................................................................................................... 12
Bibliografie ................................................................................................................................................... 14
Bijlage 1: 101 ideeën projectgroep 4 ............................................................................................................. 16
De 30 ideeën van Emma: .......................................................................................................................... 16
De 21 ideeën van Jeremiah: ..................................................................................................................... 17
De 20 ideeën van Dennis: ......................................................................................................................... 18
De 30 ideeën van Marjolein ..................................................................................................................... 19
Bijlage 2: Resultaten pre-test concept boards ............................................................................................... 21
Bijlage 3: Resultaten pre-test poster concepten............................................................................................ 33
Bijlage 4: Schermafbeelding poster InDesign ................................................................................................ 42
1
,Inleiding
3FM Serious Request is een evenement dat door radiostation NPO 3FM
wordt georganiseerd. NPO 3FM heeft online een enorm groot bereik en
weet hier ook heel goed op in te spelen. Zij promoten 3FM Serious
Request daarom ook vooral online door middel van filmpjes en
informatieve posters. 3FM Serious Request The Lifeline kan je 24/7 volgen
op hun website en op hun radiozender, maar ook op hun Facebook,
Instagram, Twitter, TikTok en Youtubekanaal. 3FM Serious Request The
Lifeline is ook te volgen op de tv via NPO 1 Extra en om 18:00 op NPO 1
met updates (NPO 3FM, 2020). Al deze middelen worden dus ingezet om
het gehele evenement te volgen, wat ook meteen bedoeld is als promotie.
Ook heeft NPO 3FM Serious Request hun eigen merchandise wat zij ook Foto: (NPO 3FM, 2020-a)
regelmatig aan hebben tijdens promotiefilmpjes en foto’s (NPO 3FM,
2020-b).
Volgens de website van NPO 3FM (z.d.) heb ik kunnen uitmaken dat de
huisstijl vrij strak is. Er wordt enkel gebruik gemaakt van 3 kleuren: groen,
zwart en wit en strakke lijnen en vormen die in diverse richtingen opgaan.
Verder communiceert NPO 3FM vrij informeel met de doelgroep. Dit kan je
uitmaken uit de verschillende sociale media berichten waar de
beschrijvingen altijd wel informeel zijn (NPO 3FM, 2021). Ook in de verbale
communicatie op de radiozender praten de radio dj’s altijd in de informele
spreektaal met elkaar en tegen de luisteraars. De radio dj’s gaan heel open
en vrij met elkaar om. Dit kan je uitmaken uit de verschillende
radiofragmenten die je op hun social mediakanalen kan vinden (NPO 3FM, Foto: (NPO 3FM, 2020-b)
2021).
De doelgroep van 3FM Serious Request is vrij breed en valt tussen de 15 en 45 jaar (Ster,
zd.d.-a). Uit onderzoek is gebleken dat van alle luisteraar 43% vrouw is en 57% van de
luisteraars man is. Ook komt 32% van de luisteraars uit de sociale klasse A, de hoogste
sociale klasse. 26% van de luisteraars komt uit klasse B1 en hetzelfde percentage van klasse
B2 en C luistert naar 3FM. Tot slot komt 8% van de luisteraars uit sociale klasse D. Op deze
manier zie je gebaseerd op de achtergrond van de luisteraars dat zij veelal hoger zijn
opgeleid en een gemiddeld inkomen hebben (Ster z.d.-b).
Bij AA1 hebben mijn projectgroep en ik geprobeerd om de huidige positionering van 3FM
Serious Request The Lifeline en de 2 belangrijkste concurrenten te bepalen. Ook hebben wij
onderzocht welke merkwaarden van 3FM Serious Request het laagst scoorden bij de
doelgroep aan de hand van een kwantitatief markonderzoek. Uit het onderzoek is gebleken
dat de merkwaarden ‘innovatief’ en ‘betrokken’ het laagst hebben gescoord. Hiervoor
hebben wij een nieuw communicatieconcept bepaald door het huidige logo van 3FM Serious
request The Lifeline te restylen. Door het logo te restylen willen we meer duidelijkheid
creëren over wat 3FM Serious Request The Lifeline precies inhoudt.
Bij AA2 heb ik een nieuwe purpose bepaald en hier een samenwerkingspartner voor
gekozen. Mijn idee is om een samenwerking met sustainable waterflessenmerk Dopper aan
2
, te gaan en samen een waterfles in de huisstijl van 3FM Serious Request The Lifeline te
creëren en te verkopen. De opbrengst van de flessen zal naar het goede doel gaan waarvoor
3FM Serious Request dat jaar in actie komt. Hierdoor wordt er dan extra aandacht aan de
merkwaarden ‘innovatief’ en ‘(maatschappelijk) betrokken’ geschonken.
Creatieve Briefing
3FM is een radiozender dat elk jaar de week voor kerst een actie georganiseerd om geld om
te halen voor het goede doel. NPO 3FM heeft ambities. Volgens NPO (z.d.) wilt de
radiozender 3FM een veelkleurig en waardevol aanbod hebben. Ook wil 3FM verbonden
blijven met maatschappij en publiek, toegankelijk, vindbaar en herkenbaar zijn. Tot slot wil
3FM kanalen die aansluiten op het mediagedrag van de luisteraars. In de toekomst wil 3FM
weten wat er speelt en het publiek laten ontspannen en genieten. Ook willen ze hun publiek
vernieuwen en verrassen. Hun missie is ook om onmisbaar worden (NPO, z.d.).
3FM probeert zich ook te onderscheiden, zodat Serious Request opvalt tussen de
concurrenten, zoals 538 War Child en Winterparadijs.
De merkwaarden voor dit evenement zijn vernieuwend, positief, saamhorigheid, gedurfd en
maatschappelijk betrokken. Vernieuwend is de merkwaarde die het laagst uit de enquête
kwam en maatschappelijk betrokken kwam er niet veel beter uit tijdens het
merkpositioneringsonderzoek daarom willen wij deze merkwaarden meer onder de aandacht
brengen bij de bezoeker. Om dit te gaan doen maken wij een poster.
3FM Serious Request ontvangt voornamelijk mensen tussen de 15-45 jaar. 53% van de
bezoekers zijn man en net iets minder dan de helft vrouw. De luisteraars van 3FM en de
bezoekers van Serious Request komen het meeste uit sociale klasse A (Ster, z.d.).
Het doel van de poster hebben wij al eerder benoemd, maar het doel van de poster is om de
merkwaarden ‘vernieuwend’ en ‘maatschappelijk betrokken’ meer naar voren te laten komen.
De merkbelofte voor 3FM Serious Request luidt: ‘Makes the world seriously better’.
3FM Serious Request organiseert al sinds december 2004 geldinzamelingsacties voor
diverse goede doelen (NOS, 2018). Er komen altijd duizenden mensen op de acties af om
samen te zijn en om hun steentje bij te dragen. Vanaf 2021 werkt 3FM Serious Request
samen met het WWF (Het Wereld Natuur Fonds). Samen komen zij in actie voor een beter
klimaat, natuur en wereld. Op deze manier maakt 3FM Serious Request letterlijk de wereld
beter (NPO 3FM, 2021).
De kernboodschap van onze poster is dat we mensen willen activeren om naar het
evenement te komen. Mensen moeten er enthousiast van worden. Ook willen we dat
mensen gaan doneren aan het goede doel waar Serious Request aandacht voor vraagt.
De grootte van de poster is A3-formaat. In de mediamix tijdens ons positioneringsonderzoek
zijn wij erachter gekomen dat wij de poster het best kunnen verspreiden via influencers en
Facebook. Ook kunnen wij de poster ophangen en flyers uitdelen. Het crossmediale gebruik
van de media werkt wel het best. De poster kan de hele dag worden gezien, doordat wij deze
op verschillende media verspreiden.
Het communicatieconcept waarmee wij zullen communiceren zal een hand zijn. Een hand
staat symbool voor meerdere dingen; Het ophalen van geld, maatschappelijk samen werken
naar een betere wereld en de levenslijn in de palm van de hand staat symbool voor de naam
van het evenement ‘The Lifeline’.
3
