SHANISKA DHANES
682078
SMART
CONCEPTS.
C H T G E V E R : BELLYSSIMA
OPDRA
G R O E P : I N N OSTART
PROJEC T
N T E N : B R I T T E HERMANS &
DOCE
ERG
WIM JAGTENB
VERSLAG
ONDERZOEKS
HOGESCHOOL INHOLLAND ROTTERDAM
CREATIVE BUSINESS
ROCBVT1A
,Inhoudsopgave
1.1 Opdrachtgever ...................................................................................................................................... 2
1.2 Vraagstuk Opdrachtgever ................................................................................................................... 2
1.3 Trendpiramide ...................................................................................................................................... 3
Microtrends ....................................................................................................................................................... 3
Macrotrends ...................................................................................................................................................... 3
Megatrends ....................................................................................................................................................... 4
1.4 Samenvatting ........................................................................................................................................ 4
2 Verkennen ................................................................................................................................................ 4
2.1 Doelgroep analyse ............................................................................................................................... 4
Segmenteren .................................................................................................................................................... 5
Doelmarktbepaling ........................................................................................................................................... 5
Positioneren ...................................................................................................................................................... 5
2.2 Stakeholders analyse .......................................................................................................................... 5
2.3 Omgevingsanalyse .............................................................................................................................. 6
2.4 Onderzoek (interview) ......................................................................................................................... 7
2.5 Empathy map ........................................................................................................................................ 8
2.6 Persona .................................................................................................................................................. 9
2.7 Klantreis .............................................................................................................................................. 10
3.1 Ontwerpvraag ..................................................................................................................................... 11
3.2 Frames ................................................................................................................................................. 11
Bibliografie ................................................................................................................................................ 12
Bijlage 1: Context Canvas ....................................................................................................................... 14
Bijlage 3: Transcript Interview Sharé Alvarez Walter ......................................................................... 16
Bijlage 4: Transcript Interview Gaitrie Parshadi .................................................................................. 18
Bijlage 5: Transcript Interview Elina Sital............................................................................................. 20
Bijlage 6: Logboek ................................................................................................................................... 22
1
, 1 Inleiding
Voor het project Smart Concepts breng ik het probleem van mijn opdrachtgever ‘Bellyssima’ in kaart
en probeer ik aan de hand van een desk- en fieldresearch een oplossing voor hun vraagstuk te
bedenken.
1.1 Opdrachtgever
De opdrachtgever waarvoor ik een oplossing mag
bedenken voor hun vraagstuk is de Rotterdamse
buikdansschool ‘Bellyssima’. Bellyssima is opgericht door
(oud Inholland leerling) Adrijana Beumer. Adrijana is een
buikdanseres en ondernemer in hart en nieren. Zij is de
oprichter van buikdans Agency OASE en dansschool Foto: (Buikdanseres huren, z.d.)
Bellyssima en heeft sinds kort ook een eigen app
ontwikkeld. Met deze app en de dansschool wil zij vrouwen inspireren en haar passie voor het helpen
van vrouwen die een laag zelfbeeld en zelfvertrouwen hebben delen middels buikdanslessen en
mindset training. Adrijana nam jarenlang dansles bij verschillende dansscholen, maar voelde zich
nergens op haar plek. Zij miste vooral een gevoel van saamhorigheid, plezier en fijne sociale
contacten (Bellyssima, z.d).
Dansschool Bellyssima is gevestigd in Rotterdam. De dansschool heeft 2 dansdocenten: Adrijana en
Hester. Verder heeft de dansschool op dit moment in totaal 20 leden (A. Beumer, persoonlijke
communicatie, 23 november 2021).
Dansschool Bellyssima ziet het nemen van danslessen als meer dan ‘gewoon’ dansen. Zij zien het
nemen van danslessen meer als een uitlaatklep om je weer goed te voelen. Denk hierbij aan het
verbeteren van je humeur of om fit te blijven. De misschien wel belangrijkste redenen zijn om de leden
ook weer even kinds te laten voelen en om de vrouwelijke energie te laten stromen en stralen. Bij
Bellyssima vinden zij het belangrijk dat de leden zich welkom voelen en dat zij erin geloven dat het
nooit te laat is om jouw innerlijke godin te laten stralen (Bellyssima, z.d).
Dansschool Bellyssima is alleen toegankelijk voor vrouwen. De sistertribe: plezier, groei en
saamhorigheid zijn de 3 aspecten die van belang zijn tijdsens de danslessen bij Bellyssima. Ook
vinden zij het belangrijk dat men trots wordt op zichzelf en meer zelfvertrouwen krijgt. Waardoor de
leden beter in hun vel gaan zitten (Bellyssima, z.d).
1.2 Vraagstuk Opdrachtgever
Buikdansschool Bellyssima wil graag weten hoe zij jonge vrouwen tussen de 24 en 35 jaar, die
interesse hebben in de connectie tussen lijf en mindset, kunnen laten interesseren in de visie en de
beleving van de buikdanslessen van de dansschool. Het doel is om deze vrouwen dan ook lid te
maken van Bellyssima en te bedenken hoe zij zich uiteindelijk ook niet gaan uitschrijven.
Door de huidige situatie rondom het coronavirus vindt dansschooleigenaresse Adrijana het momenteel
lastig om het optimale uit de danslessen te halen, geeft zij aan tijdens een Teams meeting samen met
mijn projectgroep. Volgens de huidige coronamaatregelen zijn dansscholen verplicht om een
coronatoegangsbewijs te verplichten bij iedereen die wil deelnemen aan de lessen (Rijksoverheid,
2021). Adrijana vertelt dat dit tegen al haar principes en anti-discriminatie beleid is, maar hier zelf
helaas geen grip op heeft. Desondanks blijft zij optimistisch en probeert ook hier weer goed op in te
spelen, want ondanks dat er een heleboel dansscholen heel veel leden hebben verloren en zelfs
(bijna) failliet zijn gegaan is Bellyssima als dansschool juist gegroeid in de coronatijd.
Uit onderzoek van het CBS is gebleken dat steeds meer mensen, in het bijzonder de jongvolwassen
kampen met psychologische klachten (NOS,2021). Doordat dansschool Bellyssima niet alleen maar
danslessen geeft, maar ook mindset trainingen, heeft dit ervoor gezorgd dat Bellyssima in
ledenaantallen het afgelopen jaar is gaan stijgen. Zelfs toen de dansschool dicht moest zorgde
Adrijana ervoor dat haar leden niks te kort kwamen en zette de danslessen online voort. Mensen zijn
2
682078
SMART
CONCEPTS.
C H T G E V E R : BELLYSSIMA
OPDRA
G R O E P : I N N OSTART
PROJEC T
N T E N : B R I T T E HERMANS &
DOCE
ERG
WIM JAGTENB
VERSLAG
ONDERZOEKS
HOGESCHOOL INHOLLAND ROTTERDAM
CREATIVE BUSINESS
ROCBVT1A
,Inhoudsopgave
1.1 Opdrachtgever ...................................................................................................................................... 2
1.2 Vraagstuk Opdrachtgever ................................................................................................................... 2
1.3 Trendpiramide ...................................................................................................................................... 3
Microtrends ....................................................................................................................................................... 3
Macrotrends ...................................................................................................................................................... 3
Megatrends ....................................................................................................................................................... 4
1.4 Samenvatting ........................................................................................................................................ 4
2 Verkennen ................................................................................................................................................ 4
2.1 Doelgroep analyse ............................................................................................................................... 4
Segmenteren .................................................................................................................................................... 5
Doelmarktbepaling ........................................................................................................................................... 5
Positioneren ...................................................................................................................................................... 5
2.2 Stakeholders analyse .......................................................................................................................... 5
2.3 Omgevingsanalyse .............................................................................................................................. 6
2.4 Onderzoek (interview) ......................................................................................................................... 7
2.5 Empathy map ........................................................................................................................................ 8
2.6 Persona .................................................................................................................................................. 9
2.7 Klantreis .............................................................................................................................................. 10
3.1 Ontwerpvraag ..................................................................................................................................... 11
3.2 Frames ................................................................................................................................................. 11
Bibliografie ................................................................................................................................................ 12
Bijlage 1: Context Canvas ....................................................................................................................... 14
Bijlage 3: Transcript Interview Sharé Alvarez Walter ......................................................................... 16
Bijlage 4: Transcript Interview Gaitrie Parshadi .................................................................................. 18
Bijlage 5: Transcript Interview Elina Sital............................................................................................. 20
Bijlage 6: Logboek ................................................................................................................................... 22
1
, 1 Inleiding
Voor het project Smart Concepts breng ik het probleem van mijn opdrachtgever ‘Bellyssima’ in kaart
en probeer ik aan de hand van een desk- en fieldresearch een oplossing voor hun vraagstuk te
bedenken.
1.1 Opdrachtgever
De opdrachtgever waarvoor ik een oplossing mag
bedenken voor hun vraagstuk is de Rotterdamse
buikdansschool ‘Bellyssima’. Bellyssima is opgericht door
(oud Inholland leerling) Adrijana Beumer. Adrijana is een
buikdanseres en ondernemer in hart en nieren. Zij is de
oprichter van buikdans Agency OASE en dansschool Foto: (Buikdanseres huren, z.d.)
Bellyssima en heeft sinds kort ook een eigen app
ontwikkeld. Met deze app en de dansschool wil zij vrouwen inspireren en haar passie voor het helpen
van vrouwen die een laag zelfbeeld en zelfvertrouwen hebben delen middels buikdanslessen en
mindset training. Adrijana nam jarenlang dansles bij verschillende dansscholen, maar voelde zich
nergens op haar plek. Zij miste vooral een gevoel van saamhorigheid, plezier en fijne sociale
contacten (Bellyssima, z.d).
Dansschool Bellyssima is gevestigd in Rotterdam. De dansschool heeft 2 dansdocenten: Adrijana en
Hester. Verder heeft de dansschool op dit moment in totaal 20 leden (A. Beumer, persoonlijke
communicatie, 23 november 2021).
Dansschool Bellyssima ziet het nemen van danslessen als meer dan ‘gewoon’ dansen. Zij zien het
nemen van danslessen meer als een uitlaatklep om je weer goed te voelen. Denk hierbij aan het
verbeteren van je humeur of om fit te blijven. De misschien wel belangrijkste redenen zijn om de leden
ook weer even kinds te laten voelen en om de vrouwelijke energie te laten stromen en stralen. Bij
Bellyssima vinden zij het belangrijk dat de leden zich welkom voelen en dat zij erin geloven dat het
nooit te laat is om jouw innerlijke godin te laten stralen (Bellyssima, z.d).
Dansschool Bellyssima is alleen toegankelijk voor vrouwen. De sistertribe: plezier, groei en
saamhorigheid zijn de 3 aspecten die van belang zijn tijdsens de danslessen bij Bellyssima. Ook
vinden zij het belangrijk dat men trots wordt op zichzelf en meer zelfvertrouwen krijgt. Waardoor de
leden beter in hun vel gaan zitten (Bellyssima, z.d).
1.2 Vraagstuk Opdrachtgever
Buikdansschool Bellyssima wil graag weten hoe zij jonge vrouwen tussen de 24 en 35 jaar, die
interesse hebben in de connectie tussen lijf en mindset, kunnen laten interesseren in de visie en de
beleving van de buikdanslessen van de dansschool. Het doel is om deze vrouwen dan ook lid te
maken van Bellyssima en te bedenken hoe zij zich uiteindelijk ook niet gaan uitschrijven.
Door de huidige situatie rondom het coronavirus vindt dansschooleigenaresse Adrijana het momenteel
lastig om het optimale uit de danslessen te halen, geeft zij aan tijdens een Teams meeting samen met
mijn projectgroep. Volgens de huidige coronamaatregelen zijn dansscholen verplicht om een
coronatoegangsbewijs te verplichten bij iedereen die wil deelnemen aan de lessen (Rijksoverheid,
2021). Adrijana vertelt dat dit tegen al haar principes en anti-discriminatie beleid is, maar hier zelf
helaas geen grip op heeft. Desondanks blijft zij optimistisch en probeert ook hier weer goed op in te
spelen, want ondanks dat er een heleboel dansscholen heel veel leden hebben verloren en zelfs
(bijna) failliet zijn gegaan is Bellyssima als dansschool juist gegroeid in de coronatijd.
Uit onderzoek van het CBS is gebleken dat steeds meer mensen, in het bijzonder de jongvolwassen
kampen met psychologische klachten (NOS,2021). Doordat dansschool Bellyssima niet alleen maar
danslessen geeft, maar ook mindset trainingen, heeft dit ervoor gezorgd dat Bellyssima in
ledenaantallen het afgelopen jaar is gaan stijgen. Zelfs toen de dansschool dicht moest zorgde
Adrijana ervoor dat haar leden niks te kort kwamen en zette de danslessen online voort. Mensen zijn
2
