Samenvatting Toegepaste organisatiekunde, ISBN: 9789001876975 Bedrijfskunde

Samenvatting bedrijfskunde periode 2

Hoofdstuk 7 Planning
Planning is de managementfunctie waarbij men doelen voor de toekomst vaststelt en
vervolgens bepaalt welke acties op welke tijdstippen nodig zijn om de gestelde doelen te
bereiken.

7.1 Voor en nadelen planning
Voordelen:

 Coördineert de activiteiten
 Stimulans om vooruit te denken
 Verhoogt participatie
 Vormt de basis voor controle en beheersing
 Economische efficiëntie

Nadelen:

 Kost tijd en geld
 Kan leiden tot verstarring
 Minder flexibiliteit
 Minder innovatie en vernieuwing
 Tunnelvisie
 Verkeerd plannen is verkeerd beheersen en sturing geven

Soorten:

 Strategisch, Tactisch, Operationeel
 Top-down en bottom-up7.2 Soorten plannen

7.2 Soorten plannen
Tijdspanne:

Strategisch: Planning die wordt opgesteld
door de top van de organisatie voor een lange
termijn.

Tactisch: Deze planning wordt meestal door
het middenkader afgeleid van de strategische
doelen en de strategische planning. Hierbij
kijken voor middellang termijn.

Operationeel: Deze planning geldt voor de
korte termijn en wordt opgesteld door het lager
kader.

,Top-down: Een planning die wordt door de top gemaakt en later naar beneden worden
doorgegeven.

Bottom-up: De basis van de planning wordt onder in de organisatie gevormd en naar
boven in de organisatie wordt doorgespeeld.

Voor het functioneren van de organisatie is het goed zo vroeg mogelijk de lagere delen
van de organisatie bij de vorming van de planning in te schakelen.




7.3 Criteria voor effectieve plannen
 Specifiek en meetbaar
 Richten op een paar kerngebieden
 Uitdagend maar realistisch




 Richten op een specifieke periode

7.4 Besluitvorming
Twee type beslissingen:

 Geprogrammeerde: Routinematige beslissingen. Door ervaring eenvoudig.
 Niet-geprogrammeerde: Niet vooraf te structureren of te programmeren.

, Condities die een besluit beïnvloeden:




Zekerheid: Precieze uitkomst van de beslissing bekend.

Risico: Mogelijke uitkomst bekend, inclusief kansverwachting.

Onzekerheid: Mogelijke uitkomst bekend, zonder kansverwachting.

Fuzzyness: Zelfs de mogelijke uitkomsten zijn niet bekend.

Besluitvormingsmodellen;

 Rationeel: Veronderstelt dat managers logische, rationele, economisch
handelende wezens zijn.
 Beperkt rationeel: De mens neemt niet altijd logische en rationele beslissingen
door incomplete informatie. Opereert dus in een toestand van onzekerheid en
risico.
 Vuilnisvat: Telkens andere groepen werknemers, andere inzichten, die problemen
in een organisatie oplossen. Hier ontstaat een vuilnisvat vol problemen,
beslissingen en alternatieve oplossingen.
 Politiek: Verschillende partijen die gebaat zijn bij verschillende uitkomsten van een
probleem.

Beïnvloeders van besluitvorming:

 Emotie en stress
 Framing; positieve informatie prefereren boven negatieve
 Escalatie van verbondenheid; dusdanig verbondenheid met een eerdere
beslissing dat nieuwe inzichten niet worden toegelaten
 Intuïtie
 Zelfverzekerdheid