Ontwerp van Overtuigende teksten
Geschreven door Layla Peters
,College 1 – 1 februari
1. Overtuiging vs persuasie
Wat is een overtuigende tekst? – succesvol iemand te overtuigen
Persuasieve tekst heeft wel het doel om te overtuigen maar hoeft daar niet succesvol in te
zijn.
Hoe weet je of een boodschap persuasief is? – genre, oproep (word lid!)
Hoe beoordeel je de kwaliteit van persuasieve communicatie?
- Cijfers – ledenaantallen
- Vooronderzoek – doelgroep bekijken en hun belangen
- Experimenteren – effectiviteit, attitude, intentie meten
- Analyseren – verwachting van de uitkomt van de boodschap
2. Automatisch gedrag
Beredeneerd gedrag: afwegingsproces
Automatisch gedrag: zonder bewuste sturing
Priming: het activeren van concepten of stereotypen door mensen bloot te stellen aan
woorden
Ideomotor action: het nadenken over een bepaalde handeling die alleen al vergoot de kans
dat die handeling wordt verricht.
3. Experimenten
Theorieën over gedragsbeïnvloeding
- Tekstkenmerken
- Ontvangerskenmerken
Vragenlijst op het eind = instrumentarium
Meta-analyse: is de uitkomst bruikbaar voor andere experimenten
Publicatiebias: tijdschriften publiceren artikelen met verrassende resultaten. Hierdoor
sturen onderzoekers hun niet verrassende artikelen niet eens op. Er ontstaan dan eenzijdige
en rooskleurige journals.
Oplossingen hiervoor: beoordelen op introductie + methode & niet-gepubliceerd onderzoek
meenemen in meta-analyse
Relatieve verschillen
Maak gebruik van ‘iets is meer ... -der dan…’
Auto’s zijn duurder dan scooters
Effectgrootte
Significantie: is er een verschil? Ja of nee?
Effectgrootte: hoe goot is het effect
Theorie vs praktijk – significantie vs effectgrootte
, Fishbein & Yzer (2003)
Gedragsovertuigingen: hoe waarschijnlijk is het dat je het gedrag uit gaat voeren
Evaluatie daarvan: hoe wenselijk is het dat je het gedrag gaat uitvoeren
- Attitude: jouw mening tegenover het gedrag
Normatieve overtuigen: wat jij denkt dat anderen vinden wat jij moet doen
Neiging te voldoen: in hoeverre je daar rekening mee wil houden
- Normatieve waargenomen norm: wat anderen vinden dat jij moet doen
- Descriptieve waargenomen norm (sociale norm): waarneming van wat vergelijkbare
anderen om je heen doen (scherm aanzetten bij online college)
Geloof in effectiviteit: in welke mate je gelooft dat het gedrag positieve uitkomsten heeft
- Eigen effectiviteit: In welke mate je denkt dat je het gewenste gedrag zelf kan
uitvoeren
Intentie: de mate waarin je het gedrag wil uitvoeren
Attitudes
Impliciet: onbewust, automatische associaties (discriminatie, racisme)
Expliciet: rationeel afwegingsproces (huis kopen)
Implicit Association test
Positieve concepten zijn automatisch geassocieerd met namen die een positieve associatie
bij je oproepen
Inhibitie (terughoudendheid) treedt op als je positieve en negatieve concepten moet
associëren -> Inhibitie uit zich in langere reactietijden
Werkt twee kanten op
Geschreven door Layla Peters
,College 1 – 1 februari
1. Overtuiging vs persuasie
Wat is een overtuigende tekst? – succesvol iemand te overtuigen
Persuasieve tekst heeft wel het doel om te overtuigen maar hoeft daar niet succesvol in te
zijn.
Hoe weet je of een boodschap persuasief is? – genre, oproep (word lid!)
Hoe beoordeel je de kwaliteit van persuasieve communicatie?
- Cijfers – ledenaantallen
- Vooronderzoek – doelgroep bekijken en hun belangen
- Experimenteren – effectiviteit, attitude, intentie meten
- Analyseren – verwachting van de uitkomt van de boodschap
2. Automatisch gedrag
Beredeneerd gedrag: afwegingsproces
Automatisch gedrag: zonder bewuste sturing
Priming: het activeren van concepten of stereotypen door mensen bloot te stellen aan
woorden
Ideomotor action: het nadenken over een bepaalde handeling die alleen al vergoot de kans
dat die handeling wordt verricht.
3. Experimenten
Theorieën over gedragsbeïnvloeding
- Tekstkenmerken
- Ontvangerskenmerken
Vragenlijst op het eind = instrumentarium
Meta-analyse: is de uitkomst bruikbaar voor andere experimenten
Publicatiebias: tijdschriften publiceren artikelen met verrassende resultaten. Hierdoor
sturen onderzoekers hun niet verrassende artikelen niet eens op. Er ontstaan dan eenzijdige
en rooskleurige journals.
Oplossingen hiervoor: beoordelen op introductie + methode & niet-gepubliceerd onderzoek
meenemen in meta-analyse
Relatieve verschillen
Maak gebruik van ‘iets is meer ... -der dan…’
Auto’s zijn duurder dan scooters
Effectgrootte
Significantie: is er een verschil? Ja of nee?
Effectgrootte: hoe goot is het effect
Theorie vs praktijk – significantie vs effectgrootte
, Fishbein & Yzer (2003)
Gedragsovertuigingen: hoe waarschijnlijk is het dat je het gedrag uit gaat voeren
Evaluatie daarvan: hoe wenselijk is het dat je het gedrag gaat uitvoeren
- Attitude: jouw mening tegenover het gedrag
Normatieve overtuigen: wat jij denkt dat anderen vinden wat jij moet doen
Neiging te voldoen: in hoeverre je daar rekening mee wil houden
- Normatieve waargenomen norm: wat anderen vinden dat jij moet doen
- Descriptieve waargenomen norm (sociale norm): waarneming van wat vergelijkbare
anderen om je heen doen (scherm aanzetten bij online college)
Geloof in effectiviteit: in welke mate je gelooft dat het gedrag positieve uitkomsten heeft
- Eigen effectiviteit: In welke mate je denkt dat je het gewenste gedrag zelf kan
uitvoeren
Intentie: de mate waarin je het gedrag wil uitvoeren
Attitudes
Impliciet: onbewust, automatische associaties (discriminatie, racisme)
Expliciet: rationeel afwegingsproces (huis kopen)
Implicit Association test
Positieve concepten zijn automatisch geassocieerd met namen die een positieve associatie
bij je oproepen
Inhibitie (terughoudendheid) treedt op als je positieve en negatieve concepten moet
associëren -> Inhibitie uit zich in langere reactietijden
Werkt twee kanten op
