Dienstverlening met exploitatie van een digitale marktplaats
1.0 Algemeen
Soorten: platformorganisatie, dropshipping, gig economy
Typologie kenmerken
• Vrije markt
• Winstoogmerk
• Geen geld- en goederenbeweging ivm het niet hebben van een fysieke voorraad
• Geen capaciteit
• Wel contracten
Aanknopingspunten
● Contracten met leveranciers
● Geautoriseerde commissie per verkoopopbrengst
● Verkoopopbrengst -/- commissie x verkoopopbrengst = betaling aan aanbieder
● CTFS tussen GO/BO/SO
Managementinformatie
2.0 Risico’s
2.0 Controledoelstelling
2.1 Belangrijkste risico
● Goederen en diensten worden buiten de platformorganisatie om aangeboden
● Gebruikte algoritme leiden tot te lage of te hoge verkoopprijzen
● Onjuiste informatie over producten en diensten op de website van de platformorganisatie
2.2 risico’s
● Hoge mate van automatisering
● Onjuiste informatie over het goed of dienst
● Onjuiste informatie over de werkelijke hoeveelheid aan goederen of capaciteit bij de aanbieder
● Gebruikte algoritme leiden tot onjuiste verkoopprijzen
● Aanbieder/partner handelt niet volgens wet- en regelgeving
3.0 Preventieve beheersmaatregelen
3.1 Bewaking van ruimte
● Verkoopbestand (voor commissieberekening)
● Crediteurenbestand
● Liquide middelen (bank)
● Contractenbestand
3.2 Begroting
● Voor de begroting van de omzet uit commissies moet een schatting worden gemaakt van de verkopen aan klanten in samenhang met de
overeengekomen commissiepercentages.
● Voor de begroting van de omzet uit advertenties moet een schatting worden gemaakt van het aantal advertenties dat zal worden geplaatst en
het aantal clicks door bezoekers van het platform op de desbetreffende advertenties.
● Doordat adverteerders hun advertentiekosten budgetteren en bij overschrijding van het budget de advertenties van een bepaalde adverteerder
niet meer getoond worden, is de omzet uit advertenties vanuit bestaande contracten vrij nauwkeurig te schatten.
● De kostenbegroting betreft vooral IT-kosten en kosten van de ontwikkeling van nieuwe diensten. Daarnaast vormen juridische kosten een
belangrijke post in de begroting van platformorganisaties
● Verkoopbegroting (zoals: opbrengsten uit commissies en advertenties)
● Geautoriseerde commesie aan verkoopopbrengsten
● Begrote IT-kosten voor het beheren/onderhouden van het platform
3.3 Procedure en richtlijnen
● Fysieke en logische beveiliging van de IT-systemen waaronder de web site, de apps, de onderliggende databases en de financiële systemen
zoals wachtwoorddiscipline;
● Service level agreements met technologiepartners;
● Tarieven voor advertenties
● Toegestane maxima en minima voor commissies en verkoopprijzen;
● Een clean-desk policy (het niet onbeheerd laten van informatie op bureaus, in printers en in afgesloten kasten);
● Het selecteren van aanbieders van diensten en dropshipping het selecteren van technologiepartners;
● De informatie-uitwisseling met aanbieders van diensten;
● De informatie-uitwisseling met dropshipping partners;
● De informatie-uitwisseling met klanten;
● De informatie-uitwisseling met toezichthouders.
3.4 Functiescheiding
● Verkoop
● Productontwikkeling
● Compliance officer
● IT (ontwikkeling, beheer, acceptatie)
1.0 Algemeen
Soorten: platformorganisatie, dropshipping, gig economy
Typologie kenmerken
• Vrije markt
• Winstoogmerk
• Geen geld- en goederenbeweging ivm het niet hebben van een fysieke voorraad
• Geen capaciteit
• Wel contracten
Aanknopingspunten
● Contracten met leveranciers
● Geautoriseerde commissie per verkoopopbrengst
● Verkoopopbrengst -/- commissie x verkoopopbrengst = betaling aan aanbieder
● CTFS tussen GO/BO/SO
Managementinformatie
2.0 Risico’s
2.0 Controledoelstelling
2.1 Belangrijkste risico
● Goederen en diensten worden buiten de platformorganisatie om aangeboden
● Gebruikte algoritme leiden tot te lage of te hoge verkoopprijzen
● Onjuiste informatie over producten en diensten op de website van de platformorganisatie
2.2 risico’s
● Hoge mate van automatisering
● Onjuiste informatie over het goed of dienst
● Onjuiste informatie over de werkelijke hoeveelheid aan goederen of capaciteit bij de aanbieder
● Gebruikte algoritme leiden tot onjuiste verkoopprijzen
● Aanbieder/partner handelt niet volgens wet- en regelgeving
3.0 Preventieve beheersmaatregelen
3.1 Bewaking van ruimte
● Verkoopbestand (voor commissieberekening)
● Crediteurenbestand
● Liquide middelen (bank)
● Contractenbestand
3.2 Begroting
● Voor de begroting van de omzet uit commissies moet een schatting worden gemaakt van de verkopen aan klanten in samenhang met de
overeengekomen commissiepercentages.
● Voor de begroting van de omzet uit advertenties moet een schatting worden gemaakt van het aantal advertenties dat zal worden geplaatst en
het aantal clicks door bezoekers van het platform op de desbetreffende advertenties.
● Doordat adverteerders hun advertentiekosten budgetteren en bij overschrijding van het budget de advertenties van een bepaalde adverteerder
niet meer getoond worden, is de omzet uit advertenties vanuit bestaande contracten vrij nauwkeurig te schatten.
● De kostenbegroting betreft vooral IT-kosten en kosten van de ontwikkeling van nieuwe diensten. Daarnaast vormen juridische kosten een
belangrijke post in de begroting van platformorganisaties
● Verkoopbegroting (zoals: opbrengsten uit commissies en advertenties)
● Geautoriseerde commesie aan verkoopopbrengsten
● Begrote IT-kosten voor het beheren/onderhouden van het platform
3.3 Procedure en richtlijnen
● Fysieke en logische beveiliging van de IT-systemen waaronder de web site, de apps, de onderliggende databases en de financiële systemen
zoals wachtwoorddiscipline;
● Service level agreements met technologiepartners;
● Tarieven voor advertenties
● Toegestane maxima en minima voor commissies en verkoopprijzen;
● Een clean-desk policy (het niet onbeheerd laten van informatie op bureaus, in printers en in afgesloten kasten);
● Het selecteren van aanbieders van diensten en dropshipping het selecteren van technologiepartners;
● De informatie-uitwisseling met aanbieders van diensten;
● De informatie-uitwisseling met dropshipping partners;
● De informatie-uitwisseling met klanten;
● De informatie-uitwisseling met toezichthouders.
3.4 Functiescheiding
● Verkoop
● Productontwikkeling
● Compliance officer
● IT (ontwikkeling, beheer, acceptatie)
