Hoofdstuk 3 Kijken over de grenzen van disciplines
Waardoor veranderingen mislukken
Jarenlange ervaring in het bedrijfsleven laat zien dat veel verandertrajecten mislukken. Er
zijn tal van redenen waardoor veranderingen niet goed gaan en die zijn ook verrassend goed
toe te passen op individuele verandertrajecten op het gebied van leefstijl.
Factoren die veranderingen belemmeren:
- Er is geen gevoel van urgentie. Mensen vinden dat het prima gaat en zitten prettig in
hun comfortzone. Ze komen daar pas uit wanneer ze de urgentie voelen om te
veranderen.
- Een sterke coalitie die de verandering proactief ondersteunt, ontbreekt. Om een
verandering te bewerkstelligen is brede steun nodig. Mensen die hun leefstijl willen
veranderen ondernemen deze poging vaak in hun eentje, zonder hun omgeving er
echt bij te betrekken.
- Er ontbreekt visie.
- De visie wordt niet gecommuniceerd. Ook dit heeft met het draagvlak te maken.
- De obstakels zijn onvoldoende uit de weg geruimd. Bij iedere verandering horen
moeilijke situaties waarin het lastig is door te gaan met de verandering. Er moet
voldoende aandacht besteed worden aan het opsporen en het uit de weg ruimen van
obstakels.
- Er zijn geen quick wins te behalen. Mensen die een verandertraject ingaan, hebben
behoefte aan kortetermijnnsuccessen. Dit helpt hen om door te gaan met de
verandering en gemotiveerd te blijven.
- De overwinning wordt te snel uitgeroepen. Bij de eerste verbeteringen wordt al
gedacht dat de strijd gestreden is. De inspanningen nemen dan af. Wanneer blijkt dat
de strijd nog helemaal niet gestreden is, is het moeilijk om de motivatie weer te
herpakken.
- De verandering wordt niet verankerd in de dagelijkse praktijk. Zolang een
verandering geen gewoonte is geworden en het gedrag vanzelfsprekend, blijft er een
risico op terugval. Te snel achteroverleunen leidt tot een afname van focus en inzet.
Deze acht valkuilen met betrekking tot veranderen verklaren waarom veel verandertrajecten
mislukken of niet beklijven. Ze resulteren in weerstand, frustratie en opgeven.
Het is van groot belang aan het begin van een traject te kijken naar het gevoel van urgentie,
oftewel of iemand wel een dwingende noodzaak heeft om te veranderen. Wanneer iemand
geen duidelijke dwingende noodzaak heeft om te veranderen, zal hij bij de eerste de beste
hindernis de verandering loslaten. Zonder een urgente reden die de verandering
noodzakelijk maakt, heeft het geen zin te beginnen met een complex veranderproces.
Vervolgens moet er een duidelijk plan worden ontwikkeld. Waar wil je naartoe? Hoe ga je
daar komen? Acties en doelen moeten hierbij SMART worden geformuleerd. Tijdens het
traject moet er voldoende draagvlak gecreëerd worden. Het veranderen van gewoonten is al
moeilijk genoeg als partners, huisgenoten, vrienden of collega’s niet willen meewerken,
wordt het misschien wel onmogelijk. Tegelijkertijd heeft het veranderen van leefstijl niet
, alleen gevolgen voor de persoon zelf, maar ook voor zijn directe omgeving. Om de
slagingskans van een leefstijlverandering te vergroten, is het belangrijk draagvlak te creëren
bij de directe omgeving, zodat deze veranderingen ook daadwerkelijk worden geaccepteerd.
Draagvlak creëren betekent dat je ervoor zorgt dat de omgeving ondersteuning geeft en de
dingen die iemand wil veranderen goedkeurt. Wanneer mensen in de directe omgeving
begrijpen waarom voor iemand een verandering belangrijk is, zal dit meestal leiden tot meer
begrip en medewerking.
Er zijn verschillende manieren om draagvlak te creëren:
- Betrek de naaste omgeving bij het maken van een plan. Door samen na te denken
over een verandering en over oplossingen voor problemen wordt het plan gedeeld,
breder ondersteund en voelen mensen zich medeverantwoordelijk.
- Informeer de directe omgeving over het doel van de verandering. Waarom is het
belangrijk?
- Houd rekening met de belangen en motieven van de directe omgeving. Niet iedereen
is even ver in het veranderproces en belangen kunnen uit elkaar liggen.
- Onderhandel met de omgeving bij weerstand. Op welk vlak moet een compromis
gesloten worden?
In de volgende veranderstap is het van belang dat er voldoende snelle successen mogelijk
zijn. Veranderingen die alleen op de lange termijn iets opleveren zijn moeilijk vol te houden.
Wat levert de verandering op de korte termijn op? Welke veranderingen zijn relatief
gemakkelijk te realiseren en leveren toch resultaat op? Ten slotte is het van belang dat de
verandering beklijft (= dat het blijft, duurzaam is). Het helpt om de resultaten goed te
monitoren en voorbereid te zijn op mogelijke obstakels.
Waardoor veranderingen mislukken
Jarenlange ervaring in het bedrijfsleven laat zien dat veel verandertrajecten mislukken. Er
zijn tal van redenen waardoor veranderingen niet goed gaan en die zijn ook verrassend goed
toe te passen op individuele verandertrajecten op het gebied van leefstijl.
Factoren die veranderingen belemmeren:
- Er is geen gevoel van urgentie. Mensen vinden dat het prima gaat en zitten prettig in
hun comfortzone. Ze komen daar pas uit wanneer ze de urgentie voelen om te
veranderen.
- Een sterke coalitie die de verandering proactief ondersteunt, ontbreekt. Om een
verandering te bewerkstelligen is brede steun nodig. Mensen die hun leefstijl willen
veranderen ondernemen deze poging vaak in hun eentje, zonder hun omgeving er
echt bij te betrekken.
- Er ontbreekt visie.
- De visie wordt niet gecommuniceerd. Ook dit heeft met het draagvlak te maken.
- De obstakels zijn onvoldoende uit de weg geruimd. Bij iedere verandering horen
moeilijke situaties waarin het lastig is door te gaan met de verandering. Er moet
voldoende aandacht besteed worden aan het opsporen en het uit de weg ruimen van
obstakels.
- Er zijn geen quick wins te behalen. Mensen die een verandertraject ingaan, hebben
behoefte aan kortetermijnnsuccessen. Dit helpt hen om door te gaan met de
verandering en gemotiveerd te blijven.
- De overwinning wordt te snel uitgeroepen. Bij de eerste verbeteringen wordt al
gedacht dat de strijd gestreden is. De inspanningen nemen dan af. Wanneer blijkt dat
de strijd nog helemaal niet gestreden is, is het moeilijk om de motivatie weer te
herpakken.
- De verandering wordt niet verankerd in de dagelijkse praktijk. Zolang een
verandering geen gewoonte is geworden en het gedrag vanzelfsprekend, blijft er een
risico op terugval. Te snel achteroverleunen leidt tot een afname van focus en inzet.
Deze acht valkuilen met betrekking tot veranderen verklaren waarom veel verandertrajecten
mislukken of niet beklijven. Ze resulteren in weerstand, frustratie en opgeven.
Het is van groot belang aan het begin van een traject te kijken naar het gevoel van urgentie,
oftewel of iemand wel een dwingende noodzaak heeft om te veranderen. Wanneer iemand
geen duidelijke dwingende noodzaak heeft om te veranderen, zal hij bij de eerste de beste
hindernis de verandering loslaten. Zonder een urgente reden die de verandering
noodzakelijk maakt, heeft het geen zin te beginnen met een complex veranderproces.
Vervolgens moet er een duidelijk plan worden ontwikkeld. Waar wil je naartoe? Hoe ga je
daar komen? Acties en doelen moeten hierbij SMART worden geformuleerd. Tijdens het
traject moet er voldoende draagvlak gecreëerd worden. Het veranderen van gewoonten is al
moeilijk genoeg als partners, huisgenoten, vrienden of collega’s niet willen meewerken,
wordt het misschien wel onmogelijk. Tegelijkertijd heeft het veranderen van leefstijl niet
, alleen gevolgen voor de persoon zelf, maar ook voor zijn directe omgeving. Om de
slagingskans van een leefstijlverandering te vergroten, is het belangrijk draagvlak te creëren
bij de directe omgeving, zodat deze veranderingen ook daadwerkelijk worden geaccepteerd.
Draagvlak creëren betekent dat je ervoor zorgt dat de omgeving ondersteuning geeft en de
dingen die iemand wil veranderen goedkeurt. Wanneer mensen in de directe omgeving
begrijpen waarom voor iemand een verandering belangrijk is, zal dit meestal leiden tot meer
begrip en medewerking.
Er zijn verschillende manieren om draagvlak te creëren:
- Betrek de naaste omgeving bij het maken van een plan. Door samen na te denken
over een verandering en over oplossingen voor problemen wordt het plan gedeeld,
breder ondersteund en voelen mensen zich medeverantwoordelijk.
- Informeer de directe omgeving over het doel van de verandering. Waarom is het
belangrijk?
- Houd rekening met de belangen en motieven van de directe omgeving. Niet iedereen
is even ver in het veranderproces en belangen kunnen uit elkaar liggen.
- Onderhandel met de omgeving bij weerstand. Op welk vlak moet een compromis
gesloten worden?
In de volgende veranderstap is het van belang dat er voldoende snelle successen mogelijk
zijn. Veranderingen die alleen op de lange termijn iets opleveren zijn moeilijk vol te houden.
Wat levert de verandering op de korte termijn op? Welke veranderingen zijn relatief
gemakkelijk te realiseren en leveren toch resultaat op? Ten slotte is het van belang dat de
verandering beklijft (= dat het blijft, duurzaam is). Het helpt om de resultaten goed te
monitoren en voorbereid te zijn op mogelijke obstakels.
