Multi- en/of interdisciplinair
samenwerken, regie, coördinatie en
afstemming
Regie voeren en interdisciplinair werken
“Waarom moeilijk doen als het samen kan”
(Loesje, 1991)
Naam student X
Studentnummer S1138747
Opleiding Social Work
Titel EVL 6.1 Regie voeren, interdisciplinair werken
Code EVL SWB61D17
Datum van inleveren 13-6-22
Versie (eerste kans of herkansing) Eerste kans
Voorwoord
1
,U bent begonnen met het lezen aan een verslag over mijn handelen en rol binnen de integrale
samenwerking in eigen casuïstiek op micro- en mesoniveau binnen mijn werkorganisatie. Dit verslag
is opgesteld naar aanleiding van de eerste eenheid van leeruitkomsten (EVL) 6.1 (Hogeschool
Windesheim, 2021) binnen module 6 van de deeltijdopleiding Social Work aan de Hogeschool
Windesheim te Zwolle. Vanaf april dit jaar tot en met heden heb ik uitvoering gegeven aan deze
opdracht en het schrijven van dit verslag.
Inmiddels ben ik zeventien jaar militair als onderofficier, der Infanterie bij de Koninklijke Landmacht.
Na vele oefeningen, trainingen en meerdere uitzendingen (plusminus vijf maanden van huis en
opererend in een oorlogsgebied) wil ik mij nu gaan ontwikkelen om bedrijfsmaatschappelijk werker
(bmw’er) binnen Defensie te worden. Na deze opleiding hoop ik, met de tot dan toe opgedane kennis
en ervaring, startbekwaam te zijn om collegae te kunnen ondersteunen met hun hulpvragen en/of
problemen.
Vanaf februari dit jaar werk en leer ik binnen een langdurig lopend project de ‘Colony’ te Havelte.
Binnen een klein team, momenteel bestaande uit vijf personen, ben ik werkzaam als hoofd- en
persoonlijk begeleider (pb’er) voor een groep hulpbehoevende actief dienende militairen en
veteranen. Het betreft zowel mannen als vrouwen die vanwege verschillende redenen, zoals een
werkconflict, relationele problemen, financiële problemen, psychische en/of
verslavingsproblematiek, etc., hulp behoeven.
Dit verslag was niet mogelijk zonder de medewerking van mijn teamgenoten. Bij deze wil ik hen en in
het bijzonder mijn leerwerkbegeleider (lwb’er), Y, bedanken voor zijn aangedragen feedback en de
aan mij gegeven inzichten. Tenslotte, wil ik mijn klasgenoten en broertje, J., MSc. in
Orthopedagogiek, bedanken. Zij hebben geholpen door met mij van gedachten te wisselen over mijn
handelen en rol als professional. Daarnaast hebben zij mij ook ondersteund in het schrijfproces van
dit verslag.
Ik wens u veel leesplezier toe.
X
Woonplaats, 28 mei 2021
2
,Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: Context..............................................................................................................................5
1.1 Colony organisatie.....................................................................................................5
1.2 Casus Jordan..............................................................................................................5
1.3 Initiële samenwerkingspartners casus Jordan............................................................7
Hoofdstuk 2: Integrale samenwerking....................................................................................................8
2.1 Algemeen...................................................................................................................8
2.2 Mijn rol......................................................................................................................9
Hoofdstuk 3: Het integraal plan van aanpak...........................................................................................9
3.1 Algemeen...................................................................................................................9
3.2 Tijdlijn, inclusief toelichting van regievoering...........................................................10
3.3 IGB Jordan................................................................................................................13
Hoofdstuk 4: Evaluatie van de samenwerking......................................................................................13
4.1 Algemeen.................................................................................................................13
4.2 Beschouwing............................................................................................................13
Hoofdstuk 5: Reflectie op mijn rol in het proces..................................................................................14
5.1 Algemeen.................................................................................................................14
5.2 Terugblik..................................................................................................................15
Bijlagen ................................................................................................................................................19
Bijlage A: Analyse samenwerking casus Jordan............................................................................19
Bijlage B: Logboek (gedeelte).......................................................................................................21
Bijlage C: Evaluatieformulier cliënt...............................................................................................23
Bijlage D: IGB Jordan.....................................................................................................................25
Bijlage E: Stakeholders analyse.....................................................................................................28
Bijlage F: 360 graden feedback.....................................................................................................30
Bijlage G: Feedbackformulier leerwerkbegeleider........................................................................33
3
, Inleiding
De Wereld Gezondheidsorganisatie (WHO) beschouwt het goed kunnen samenwerken van
hulpverleners als een van de grootste uitdagingen voor de zorg- en hulverlening wereldwijd (World
Health Organization, 2010). Sinds 1 januari 2015 is ons zorgstelsel hervormd. Deze hervorming geldt
ook voor het zorgstelsel binnen Defensie. Vanaf dat moment is de zorg onder andere sterk
gedecentraliseerd. Er zijn meer verantwoordelijkheden van het macroniveau op het meso- en
microniveau gelegd. Daarnaast zijn in de afgelopen jaren de zorg- en ondersteuningsvragen in de
zorg- en hulpverlening steeds complexer geworden. Allemaal veranderende omstandigheden die het
noodzakelijk maken dat de samenwerking tussen verschillende professionals wordt verbeterd (van
Zaalen, Deckers, & Schuman, 2018). De WHO benadrukt dit belang, omdat zij stellen dat een goede
samenwerking de kans vergroot op betere gezondheidsuitkomsten voor de cliënt (World Health
Organization, 2010).
De opdracht EVL 6.1 heb ik op de volgende wijze geïnterpreteerd:
Kom binnen een complexe casuïstiek zelfstandig, maar in samenwerking met verschillende
betrokkenen, tot een integraal plan op voornamelijk micro- en mesoniveau. Hierbinnen wordt de
regievoering expliciet gemaakt. Daarnaast staat het belang en de kwaliteit van leven van de cliënt
centraal. Verantwoordt verder de betrokken partijen en ook de toepassing van de discretionaire
ruimte die je hebt als sociaal werker. Ten slotte evalueer je de samenwerking met de betrokkenen.
Reflecteer op het proces, waarbij vanuit theorie bepaalde keuzes worden toelicht en verantwoordt
(Hogeschool Windesheim, 2021).
Het doel van dit verlag is om inzicht te geven in mijn doorlopen processen en het verantwoorden van
mijn handelen en rol binnen de integrale samenwerking in eigen casuïstiek.
In het eerste hoofdstuk zal ik de organisatie- en cliëntcontext omschrijven én zal ik hierbij de
integrale samenwerkingspartners toelichten. Vervolgens zal ik in het tweede hoofdstuk de integrale
samenwerking omschrijven. In het derde hoofdstuk zal ik het ontwikkeld integraal plan weergeven
en onderbouwen. Aansluitend zal ik in het vierde hoofdstuk de samenwerking met de betrokkenen
evalueren én analyseer en beschrijf ik relevante belangen. In het vierde hoofdstuk zal ik reflecteren
op het proces, waarbij ik vanuit de theorie beargumenteer waarom ik bepaalde keuzes heb gemaakt
en daarbij verantwoord hoe ik vanuit een bepaalde context (welzijn en samenleving) keuzes heb
toegepast. De toegevoegde bijlagen kunnen over bepaalde onderwerpen zorgen voor meer
verdieping.
In verband met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) gebruik ik Jordan als fictieve
naam voor de cliënt van wie ik de casuïstiek gebruik voor de uitvoering van deze opdracht. Ik heb
Jordan om toestemming gevraagd voor deze verslagging en middels een getekend
toestemmingsformulier is dit bevestigd.
4
samenwerken, regie, coördinatie en
afstemming
Regie voeren en interdisciplinair werken
“Waarom moeilijk doen als het samen kan”
(Loesje, 1991)
Naam student X
Studentnummer S1138747
Opleiding Social Work
Titel EVL 6.1 Regie voeren, interdisciplinair werken
Code EVL SWB61D17
Datum van inleveren 13-6-22
Versie (eerste kans of herkansing) Eerste kans
Voorwoord
1
,U bent begonnen met het lezen aan een verslag over mijn handelen en rol binnen de integrale
samenwerking in eigen casuïstiek op micro- en mesoniveau binnen mijn werkorganisatie. Dit verslag
is opgesteld naar aanleiding van de eerste eenheid van leeruitkomsten (EVL) 6.1 (Hogeschool
Windesheim, 2021) binnen module 6 van de deeltijdopleiding Social Work aan de Hogeschool
Windesheim te Zwolle. Vanaf april dit jaar tot en met heden heb ik uitvoering gegeven aan deze
opdracht en het schrijven van dit verslag.
Inmiddels ben ik zeventien jaar militair als onderofficier, der Infanterie bij de Koninklijke Landmacht.
Na vele oefeningen, trainingen en meerdere uitzendingen (plusminus vijf maanden van huis en
opererend in een oorlogsgebied) wil ik mij nu gaan ontwikkelen om bedrijfsmaatschappelijk werker
(bmw’er) binnen Defensie te worden. Na deze opleiding hoop ik, met de tot dan toe opgedane kennis
en ervaring, startbekwaam te zijn om collegae te kunnen ondersteunen met hun hulpvragen en/of
problemen.
Vanaf februari dit jaar werk en leer ik binnen een langdurig lopend project de ‘Colony’ te Havelte.
Binnen een klein team, momenteel bestaande uit vijf personen, ben ik werkzaam als hoofd- en
persoonlijk begeleider (pb’er) voor een groep hulpbehoevende actief dienende militairen en
veteranen. Het betreft zowel mannen als vrouwen die vanwege verschillende redenen, zoals een
werkconflict, relationele problemen, financiële problemen, psychische en/of
verslavingsproblematiek, etc., hulp behoeven.
Dit verslag was niet mogelijk zonder de medewerking van mijn teamgenoten. Bij deze wil ik hen en in
het bijzonder mijn leerwerkbegeleider (lwb’er), Y, bedanken voor zijn aangedragen feedback en de
aan mij gegeven inzichten. Tenslotte, wil ik mijn klasgenoten en broertje, J., MSc. in
Orthopedagogiek, bedanken. Zij hebben geholpen door met mij van gedachten te wisselen over mijn
handelen en rol als professional. Daarnaast hebben zij mij ook ondersteund in het schrijfproces van
dit verslag.
Ik wens u veel leesplezier toe.
X
Woonplaats, 28 mei 2021
2
,Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: Context..............................................................................................................................5
1.1 Colony organisatie.....................................................................................................5
1.2 Casus Jordan..............................................................................................................5
1.3 Initiële samenwerkingspartners casus Jordan............................................................7
Hoofdstuk 2: Integrale samenwerking....................................................................................................8
2.1 Algemeen...................................................................................................................8
2.2 Mijn rol......................................................................................................................9
Hoofdstuk 3: Het integraal plan van aanpak...........................................................................................9
3.1 Algemeen...................................................................................................................9
3.2 Tijdlijn, inclusief toelichting van regievoering...........................................................10
3.3 IGB Jordan................................................................................................................13
Hoofdstuk 4: Evaluatie van de samenwerking......................................................................................13
4.1 Algemeen.................................................................................................................13
4.2 Beschouwing............................................................................................................13
Hoofdstuk 5: Reflectie op mijn rol in het proces..................................................................................14
5.1 Algemeen.................................................................................................................14
5.2 Terugblik..................................................................................................................15
Bijlagen ................................................................................................................................................19
Bijlage A: Analyse samenwerking casus Jordan............................................................................19
Bijlage B: Logboek (gedeelte).......................................................................................................21
Bijlage C: Evaluatieformulier cliënt...............................................................................................23
Bijlage D: IGB Jordan.....................................................................................................................25
Bijlage E: Stakeholders analyse.....................................................................................................28
Bijlage F: 360 graden feedback.....................................................................................................30
Bijlage G: Feedbackformulier leerwerkbegeleider........................................................................33
3
, Inleiding
De Wereld Gezondheidsorganisatie (WHO) beschouwt het goed kunnen samenwerken van
hulpverleners als een van de grootste uitdagingen voor de zorg- en hulverlening wereldwijd (World
Health Organization, 2010). Sinds 1 januari 2015 is ons zorgstelsel hervormd. Deze hervorming geldt
ook voor het zorgstelsel binnen Defensie. Vanaf dat moment is de zorg onder andere sterk
gedecentraliseerd. Er zijn meer verantwoordelijkheden van het macroniveau op het meso- en
microniveau gelegd. Daarnaast zijn in de afgelopen jaren de zorg- en ondersteuningsvragen in de
zorg- en hulpverlening steeds complexer geworden. Allemaal veranderende omstandigheden die het
noodzakelijk maken dat de samenwerking tussen verschillende professionals wordt verbeterd (van
Zaalen, Deckers, & Schuman, 2018). De WHO benadrukt dit belang, omdat zij stellen dat een goede
samenwerking de kans vergroot op betere gezondheidsuitkomsten voor de cliënt (World Health
Organization, 2010).
De opdracht EVL 6.1 heb ik op de volgende wijze geïnterpreteerd:
Kom binnen een complexe casuïstiek zelfstandig, maar in samenwerking met verschillende
betrokkenen, tot een integraal plan op voornamelijk micro- en mesoniveau. Hierbinnen wordt de
regievoering expliciet gemaakt. Daarnaast staat het belang en de kwaliteit van leven van de cliënt
centraal. Verantwoordt verder de betrokken partijen en ook de toepassing van de discretionaire
ruimte die je hebt als sociaal werker. Ten slotte evalueer je de samenwerking met de betrokkenen.
Reflecteer op het proces, waarbij vanuit theorie bepaalde keuzes worden toelicht en verantwoordt
(Hogeschool Windesheim, 2021).
Het doel van dit verlag is om inzicht te geven in mijn doorlopen processen en het verantwoorden van
mijn handelen en rol binnen de integrale samenwerking in eigen casuïstiek.
In het eerste hoofdstuk zal ik de organisatie- en cliëntcontext omschrijven én zal ik hierbij de
integrale samenwerkingspartners toelichten. Vervolgens zal ik in het tweede hoofdstuk de integrale
samenwerking omschrijven. In het derde hoofdstuk zal ik het ontwikkeld integraal plan weergeven
en onderbouwen. Aansluitend zal ik in het vierde hoofdstuk de samenwerking met de betrokkenen
evalueren én analyseer en beschrijf ik relevante belangen. In het vierde hoofdstuk zal ik reflecteren
op het proces, waarbij ik vanuit de theorie beargumenteer waarom ik bepaalde keuzes heb gemaakt
en daarbij verantwoord hoe ik vanuit een bepaalde context (welzijn en samenleving) keuzes heb
toegepast. De toegevoegde bijlagen kunnen over bepaalde onderwerpen zorgen voor meer
verdieping.
In verband met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) gebruik ik Jordan als fictieve
naam voor de cliënt van wie ik de casuïstiek gebruik voor de uitvoering van deze opdracht. Ik heb
Jordan om toestemming gevraagd voor deze verslagging en middels een getekend
toestemmingsformulier is dit bevestigd.
4
