Samenvatting Bedrijfskunde H4

Samenvatting H4

§1 De omgeving van organisaties

Een bedrijf is erg afhankelijk van zijn omgeving. Hierin spelen partijen en situaties een rol die
het bedrijf beïnvloeden:
 Partijen
Dit vormt een transactionele omgeving. Dit wil zeggen dat het bedrijf beïnvloed door de
partijen, maar het bedrijf beïnvloed ook partijen. Voorbeelden van partijen zijn
consumenten, leveranciers, concurrenten, etc.
 Situaties
Dit vormt een contextuele omgeving. Dit wil zeggen dat dat het bedrijf over de lange
termijn wordt beïnvloed door de situaties, en dat het bedrijf er zelf weinig invloed op
uitoefent. Dit is bijvoorbeeld de technologie, economie, etc.

Strategisch management: op de lange termijn een goede relatie opbouwen met de partijen
in de transactionele omgeving, en reageren op de situaties in de contextuele omgeving.

§2 De noodzaak van het strategisch management

Twee verschillende veranderingen van de omgeving waar een bedrijf mee te maken heeft:
 Technologische veranderingen
Productieprocessen worden geautomatiseerd door middel van machines. Er zijn hierdoor
minder arbeidskrachten nodig waardoor de vraag naar arbeid daalt. Tegenwoordig heb
je te maken met Business Units. Dit zijn zelfstandige bedrijfsonderdelen. Hierdoor kan
een bedrijf zich makkelijker aanpassen.
 Sociaal-culturele veranderingen
Er is een toenemende behoefte aan individuele expressie. Dit wil zeggen dat de
consument zich wil onderscheiden van andere consumenten in levensstijl en smaak.
Hierdoor veranderen de behoeftes, waarop een bedrijf op moet reageren. Hiervoor moet
een bedrijf dynamisch en flexibel zijn waardoor ze een grote variatie van producten op
de markt kunnen brengen.
Daarnaast is er een toegenomen scholingsgraad. Dit wil zeggen dat er meer mensen zijn
die een opleiding hebben gevolgd, en dus het bedrijf ook een ander arbeidsoriëntatie
heeft. Er zijn meer verwachtingen van de arbeiders dan een paar jaar geleden.

Voor deze veranderingen is het belangrijk voor een bedrijf om flexibel te blijven. Hierdoor
kan een bedrijf goed inspelen op de omgeving, waardoor bedrijven hun productieprocessen
kunnen bevorderen.

, §3 De strategische doelen van de organisatie

De hiërarchie van doelen en plannen:
 Missie (topmanagement)
Dit zijn algemene doelen.
 Strategische doelen en plannen (topmanagement)
Dit zijn doelstellingen die voortkomen uit de missie die erg concreet zijn. Hierbij vraag je
je af ‘wat’ wil je bereiken.
 Tactische/operationele doelen en plannen (middenkader)
Hierbij worden de doelen omgezet in plannen die richting geven hoe de organisatie moet
functioneren. Hierbij vraag je je af ‘hoe’ je iets wilt bereiken.

§4 Hoofdvormen van strategische keuzen

Defensieve strategie: het bedrijf past zich aan zijn omgeving aan. Zoals de behoefte van de
consument verwerken in je producten.
Offensieve strategie: het bedrijf laat de omgeving aan hem aanpassen. Zoals een nieuwe
behoefte creëren waar de consument nog niks van wist.

§5 Strategiebepaling: algemene opzet

Om je strategie te bepalen of aan te passen maak je gebruik van het strategisch
procesmodel. Hierin doorloop je de volgende drie fases:
 Strategische situatieanalyse
Hierin kijk je naar je omgeving hoe het ervoor staat. Je vergelijkt je bestaande situatie
met de situatie die je wilt bereiken. Je kan in een strategische kloof zitten. Dit wil zeggen
dat er een verschil is tussen de gewenste situatie of koers en de huidige situatie of koers.
Door middel van de marketing, concurrentie en ondernemingsstragie bepaal je of je in de
kloof zit (Raming bij Ongewijzigd Beleid).
Om niks over het hoofd te zien wat betreft de situatieanalyse, wordt er vaak een SWOT-
analyse wat bestaat uit het omgevingsonderzoek en het interne onderzoek, om de
huidige situatie te bepalen.
 Strategieontwikkeling
Als er uit de situatieanalyse naar voren komt dat er wijzigingen plaats moeten vinden
binnen de bestaande strategie, wordt er gekeken naar de strategieontwikkeling. Hierin
bekijk je aan de hand van het SWOT-model wat er aangepast moet worden.
 Strategie-implementatie
De beste alternatieve strategie moet uitgevoerd worden.

§6 Het omgevingsonderzoek: kansen en bedreigingen

Vooraf een omgevingsonderzoek wordt er altijd afgevraagd welke bedrijfsactiviteiten er
plaats vinden om de concurrentiepositie te bepalen:
 Bedrijfsactiviteit als beschouwing van een product (bijv. cosmetische producten)
 Bedrijfsactiviteit als beschouwing van een markt (bijv. auto business)
 Bedrijfsactiviteit als beschouwing van een technologie of proces (bijv. chemisch
procesindustrie)