Samenvatting
Handboek Organisatie en
Management
Een praktijdgerichte benadering
Hoofdstuk 8.
Individuen en groepen
,Inhoud
Hoofdstuk 8. Individuen en groepen ....................................................................................................... 3
8.2 Mens in organisaties...................................................................................................................... 3
8.3 Motivatie ....................................................................................................................................... 3
8.4 Persoonlijkheid .............................................................................................................................. 5
8.5 Attitude.......................................................................................................................................... 6
8.6 Motiveren van mensen ................................................................................................................. 7
8.7 Emotionele intelligentie ................................................................................................................ 8
8.8 Overbelasting, stress(preventie) en burn-out ............................................................................... 8
8.10 Groepen en teams ..................................................................................................................... 11
8.11 Kenmerken van groep ............................................................................................................... 12
8.12 Teammanagement en kenmerken van succesvolle teams ....................................................... 13
2
, Hoofdstuk 8. Individuen en groepen
8.2 Mens in organisaties
Individueel niveau: motivatie, persoonlijkheid en houding
Groepsniveau: Taak in een groep.
8.3 Motivatie
1. Werk intrinsieke motivatie
- Werk wordt gezien als een uitdaging.
- Werk is een belangrijk onderdeel van het leven.
➝ Maslows behoeftehiërarchie
- Erkenning en zelfontplooiing
- Dragen van verantwoordelijkheid, eigen ontwikkeling
- Langetermijnprikkel
2. Werk extrinsieke motivatie
- Werk zelf minder belangrijk, gaat om zaken rondom het werk.
➝ Bonus, status en werkomstandigheden
- Kortetermijnprikkel
Theorie van Alderfer
1. Existeriële behoeften
- Materiële zekerheid
2. Relationele behoeften
- Goede relaties, sociale acceptatie, waardering
3. Groeibehoeften
- Persoonlijke groei, zelfontplooiing
*Geen volgorde van belangrijkheid.
*Frustratie-regressiehypothese: wanneer een behoefte gefrustreerd wordt, wordt een
andere behoefte belangrijker.
Theorie van McClelland
Behoefte zijn aangeleerd (gebeurt in de eerste jaren van het leven, ligt daarna vast), één
dominante behoefte.
1. Prestatiebehoefte
- Leveren goede prestaties, uitdagingen
2. Machtsbehoefte
- Invloed controle en beheersing van mensen
3. Affiliatiebehoefte
- Opbouwen van goede relaties
3
Handboek Organisatie en
Management
Een praktijdgerichte benadering
Hoofdstuk 8.
Individuen en groepen
,Inhoud
Hoofdstuk 8. Individuen en groepen ....................................................................................................... 3
8.2 Mens in organisaties...................................................................................................................... 3
8.3 Motivatie ....................................................................................................................................... 3
8.4 Persoonlijkheid .............................................................................................................................. 5
8.5 Attitude.......................................................................................................................................... 6
8.6 Motiveren van mensen ................................................................................................................. 7
8.7 Emotionele intelligentie ................................................................................................................ 8
8.8 Overbelasting, stress(preventie) en burn-out ............................................................................... 8
8.10 Groepen en teams ..................................................................................................................... 11
8.11 Kenmerken van groep ............................................................................................................... 12
8.12 Teammanagement en kenmerken van succesvolle teams ....................................................... 13
2
, Hoofdstuk 8. Individuen en groepen
8.2 Mens in organisaties
Individueel niveau: motivatie, persoonlijkheid en houding
Groepsniveau: Taak in een groep.
8.3 Motivatie
1. Werk intrinsieke motivatie
- Werk wordt gezien als een uitdaging.
- Werk is een belangrijk onderdeel van het leven.
➝ Maslows behoeftehiërarchie
- Erkenning en zelfontplooiing
- Dragen van verantwoordelijkheid, eigen ontwikkeling
- Langetermijnprikkel
2. Werk extrinsieke motivatie
- Werk zelf minder belangrijk, gaat om zaken rondom het werk.
➝ Bonus, status en werkomstandigheden
- Kortetermijnprikkel
Theorie van Alderfer
1. Existeriële behoeften
- Materiële zekerheid
2. Relationele behoeften
- Goede relaties, sociale acceptatie, waardering
3. Groeibehoeften
- Persoonlijke groei, zelfontplooiing
*Geen volgorde van belangrijkheid.
*Frustratie-regressiehypothese: wanneer een behoefte gefrustreerd wordt, wordt een
andere behoefte belangrijker.
Theorie van McClelland
Behoefte zijn aangeleerd (gebeurt in de eerste jaren van het leven, ligt daarna vast), één
dominante behoefte.
1. Prestatiebehoefte
- Leveren goede prestaties, uitdagingen
2. Machtsbehoefte
- Invloed controle en beheersing van mensen
3. Affiliatiebehoefte
- Opbouwen van goede relaties
3
