H1 t/m H13 Inleiding tot de marketing
In een marketinggerichte organisatie worden activiteiten planmatig geïntegreerd in het
overkoepelende marketingbeleid. De bijdragen van de afdelingen aan het geheel worden beïnvloed
door de wensen en behoeften van de klant.
In plaats van de zwakke punten van de onderneming te noemen, moet de mission statement juist de
kernvaardigheden omschrijven, dus de sterke punten van de onderneming.
Deze merken (Porsche en Ferrari) richten zich op specifieke 'niches' in de markt en bieden voor deze
niche een exclusief product, helemaal afgestemd op de wensen van deze doelgroep. Er is dan sprake
van een differentiatiefocusstrategie.
Bij producten die de consument niet vaak koopt of waarmee hij weinig ervaring heeft, doorloopt hij
alle fasen van het koopbeslissingsproces tot in detail. Dit complexe aankoopgedrag is kenmerkend
voor zogeheten high-involvementproducten, waarvan de aanschaf in de ogen van de consument van
groot belang is.
Industriële producten zijn (doorgaans) complexer en moeilijker te omschrijven dan
consumentenproducten.
Bij benefitsegmentatie wordt de markt opgesplitst in segmenten op basis van bepaalde voordelen,
eigenschappen of toepassingsmogelijkheden die de kopers in een product zien.
Gedifferentieerde marketing is een segmentatiestrategie. Segmentatiecriteria zijn methoden om de
markt op te splitsen. Segmentatiestrategieën zeggen iets over de strategie die het bedrijf volgt om de
markt te bewerken, bijvoorbeeld door verschillende segmenten ieder een eigen
marketingprogramma aan te bieden zoals bij gedifferentieerde marketing
Tijdens het positioneringsproces probeert de marketeer een sterke positie ten opzichte van de
overige aanbieders te creëren. Het product, de dienst of het merk moet dus een waarde, een
duidelijk en krachtig imago, vertonen die eruit springt en voor de consument herkenbaar en
aantrekkelijk is.
Een marktarena omvat producten die voorzien in dezelfde behoeften voor de afnemer. Bijvoorbeeld:
McDonald's, Burger King en KFC concurreren in dezelfde marktarena.
De totale vraag bestaat uit alle gerealiseerde verkopen in een bepaald jaar. Dit is gelijk aan
vervangingsvraag en uitbreidingsvraag samen.
De potentiële vraag is het verschil tussen de effectieve vraag en het marktpotentieel.
Gedragssegmentatie kijkt naar wat mensen daadwerkelijk doen in plaats van te kijken naar wat
mensen zeggen dat ze doen. Hier kijkt men naar de mate van merkentrouw, de verbruiksintensiteit
en de koopbereidheid van de consument.
Bij een nichestrategie, een marktnisstrategie, wordt heel selectief één segment bewerkt in plaats
van de hele markt. Een bedrijf moet zich dan in zijn marketingstrategie en marketingactiviteiten
concentreren op dat ene segment, vandaar de term geconcentreerde marketing.
Een logo van een bekend merk representeert een bepaalde waarde of status voor de consument en
is dus geen instrumentele maar een expressieve producteigenschap.
In een marketinggerichte organisatie worden activiteiten planmatig geïntegreerd in het
overkoepelende marketingbeleid. De bijdragen van de afdelingen aan het geheel worden beïnvloed
door de wensen en behoeften van de klant.
In plaats van de zwakke punten van de onderneming te noemen, moet de mission statement juist de
kernvaardigheden omschrijven, dus de sterke punten van de onderneming.
Deze merken (Porsche en Ferrari) richten zich op specifieke 'niches' in de markt en bieden voor deze
niche een exclusief product, helemaal afgestemd op de wensen van deze doelgroep. Er is dan sprake
van een differentiatiefocusstrategie.
Bij producten die de consument niet vaak koopt of waarmee hij weinig ervaring heeft, doorloopt hij
alle fasen van het koopbeslissingsproces tot in detail. Dit complexe aankoopgedrag is kenmerkend
voor zogeheten high-involvementproducten, waarvan de aanschaf in de ogen van de consument van
groot belang is.
Industriële producten zijn (doorgaans) complexer en moeilijker te omschrijven dan
consumentenproducten.
Bij benefitsegmentatie wordt de markt opgesplitst in segmenten op basis van bepaalde voordelen,
eigenschappen of toepassingsmogelijkheden die de kopers in een product zien.
Gedifferentieerde marketing is een segmentatiestrategie. Segmentatiecriteria zijn methoden om de
markt op te splitsen. Segmentatiestrategieën zeggen iets over de strategie die het bedrijf volgt om de
markt te bewerken, bijvoorbeeld door verschillende segmenten ieder een eigen
marketingprogramma aan te bieden zoals bij gedifferentieerde marketing
Tijdens het positioneringsproces probeert de marketeer een sterke positie ten opzichte van de
overige aanbieders te creëren. Het product, de dienst of het merk moet dus een waarde, een
duidelijk en krachtig imago, vertonen die eruit springt en voor de consument herkenbaar en
aantrekkelijk is.
Een marktarena omvat producten die voorzien in dezelfde behoeften voor de afnemer. Bijvoorbeeld:
McDonald's, Burger King en KFC concurreren in dezelfde marktarena.
De totale vraag bestaat uit alle gerealiseerde verkopen in een bepaald jaar. Dit is gelijk aan
vervangingsvraag en uitbreidingsvraag samen.
De potentiële vraag is het verschil tussen de effectieve vraag en het marktpotentieel.
Gedragssegmentatie kijkt naar wat mensen daadwerkelijk doen in plaats van te kijken naar wat
mensen zeggen dat ze doen. Hier kijkt men naar de mate van merkentrouw, de verbruiksintensiteit
en de koopbereidheid van de consument.
Bij een nichestrategie, een marktnisstrategie, wordt heel selectief één segment bewerkt in plaats
van de hele markt. Een bedrijf moet zich dan in zijn marketingstrategie en marketingactiviteiten
concentreren op dat ene segment, vandaar de term geconcentreerde marketing.
Een logo van een bekend merk representeert een bepaalde waarde of status voor de consument en
is dus geen instrumentele maar een expressieve producteigenschap.
