CONFLICTANALYSE
,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 2
Opdracht 1. Wat is een conflict? ............................................................................................................. 3
Opdracht 2. Communicatie is essentieel ................................................................................................. 5
Opdracht 3. Conflictstijlen....................................................................................................................... 8
Opdracht 3b. Eigen conflictstijl ............................................................................................................... 9
Opdracht 4. Methoden van conflictoplossing ....................................................................................... 12
Opdracht 5. Interventies mediationvaardigheden ................................................................................ 14
Reflectie ................................................................................................................................................. 16
1
, Inleiding
Het woord conflictanalyse verklapt de betekenis al. Het doel van deze analyse is om het conflict
zorgvuldig te analyseren, de belangen van de partijen te onderzoeken en kijken naar de aard van het
conflict. Tot slot is het belangrijk om een passende oplossingsmethode te koppelen aan het
probleem. De opdracht zal bestaan uit een analyse van het conflict, de conflictstijlen van het
Thomas- Kilmann model, de manieren van conflictoplossing, de emoties en tot slot het reflecteren
van de analyse. Aan het begin van elke opdracht zal u een korte inleiding treffen waarin kort maar
krachtig staat omschreven wat de bedoeling ervan is.
De casus voor deze opdracht gaat om een conflict tussen naaste buren. De familie Alkatib is in begin
2018 verhuisd naast de familie van Werven. De kennismaking verliep goed. Beide families hebben
koffiegedronken en gecommuniceerd. Na die kennismaking verliep alles anders dan gepland. Het
probleem is begonnen bij de oprit van beide woningen. Meneer van Werven parkeert zijn auto altijd
aan de achterkant van zijn huis. Terwijl de familie Alkatib de auto op de oprit parkeert. Hierdoor kan
meneer van Werven niet wegrijden. Dit is één van de problemen waar de families zich in treffen.
Nader in deze analyse zullen alle factoren van het conflict worden omschreven.
2
,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 2
Opdracht 1. Wat is een conflict? ............................................................................................................. 3
Opdracht 2. Communicatie is essentieel ................................................................................................. 5
Opdracht 3. Conflictstijlen....................................................................................................................... 8
Opdracht 3b. Eigen conflictstijl ............................................................................................................... 9
Opdracht 4. Methoden van conflictoplossing ....................................................................................... 12
Opdracht 5. Interventies mediationvaardigheden ................................................................................ 14
Reflectie ................................................................................................................................................. 16
1
, Inleiding
Het woord conflictanalyse verklapt de betekenis al. Het doel van deze analyse is om het conflict
zorgvuldig te analyseren, de belangen van de partijen te onderzoeken en kijken naar de aard van het
conflict. Tot slot is het belangrijk om een passende oplossingsmethode te koppelen aan het
probleem. De opdracht zal bestaan uit een analyse van het conflict, de conflictstijlen van het
Thomas- Kilmann model, de manieren van conflictoplossing, de emoties en tot slot het reflecteren
van de analyse. Aan het begin van elke opdracht zal u een korte inleiding treffen waarin kort maar
krachtig staat omschreven wat de bedoeling ervan is.
De casus voor deze opdracht gaat om een conflict tussen naaste buren. De familie Alkatib is in begin
2018 verhuisd naast de familie van Werven. De kennismaking verliep goed. Beide families hebben
koffiegedronken en gecommuniceerd. Na die kennismaking verliep alles anders dan gepland. Het
probleem is begonnen bij de oprit van beide woningen. Meneer van Werven parkeert zijn auto altijd
aan de achterkant van zijn huis. Terwijl de familie Alkatib de auto op de oprit parkeert. Hierdoor kan
meneer van Werven niet wegrijden. Dit is één van de problemen waar de families zich in treffen.
Nader in deze analyse zullen alle factoren van het conflict worden omschreven.
2
