Resumen Gestión Ambiental
Cap. 7 APOYO
❖ 7.1 - Recursos
❖ 7.2 - Competencia
❖ 7.3 - Toma de conciencia
❖ 7.4 - Comunicación
✓ 7.4.1 - Generalidades
✓ 7.4.2 - Comunicación Interna
✓ 7.4.3 - Comunicación Externa
❖ 7.5 - Información documentada
✓ 7.5.1 - Generalidades
✓ 7.5.2 - Creación y actualización
✓ 7.5.3 - Control de la información documentada
7.1 – Recursos
La organización debe determinar los recursos necesarios para establecer, implementar,
mantener y mejorar el SGA.
Al identificar los recursos la organización debería considerar:
❖ La infraestructura.
❖ Los recursos proporcionados externamente.
❖ Los sistemas de información.
❖ Su competencia.
❖ La tecnología.
❖ Los recursos financieros, humanos y otros recursos específicos para sus actividades,
productos y servicios.
Para demostrar que el punto 7.1 de la norma, es necesario hacer un Método para determinar
los Recursos, Riesgos y Oportunidades o Matriz Riesgos y Oportunidades.
7.2 – Competencia
COMPETENCIA: Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los
resultados previstos.
La organización debe:
❖ Determinar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su
control, que afecte a su desempeño ambiental y su capacidad para cumplir sus
requisitos legales.
❖ Asegurarse de que estas personas sean competentes, con base en su educación,
formación o experiencia apropiadas.
❖ Determinar las necesidades de formación asociadas con sus aspectos ambientales y su
SGA.
❖ Cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar
la eficacia de las acciones tomadas.
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, Las acciones pueden incluir:
❖ La formación.
❖ La tutoría o la reasignación de las personas empleadas.
❖ La contratación o subcontratación de personas competentes.
La organización debe Conservar información documentada apropiada, como evidenciade la
competencia.
7.3 – Toma de Conciencia
La organización debe asegurarse de que las personas que realizan trabajos bajo su control,
tomen conciencia de:
❖ Política Ambiental.
❖ Aspectos Ambientales Significativos y los Impactos asociados a su trabajo.
❖ Su contribución a la eficacia del SGA.
❖ Las implicancias de no satisfacer los requisitos del SGA/ Requerimientos Legales.
Para demostrar el punto 7.2 y 7.3 de la norma, es necesario hacer un Método para determinar
las competencias, Matriz Riesgos y Oportunidades, Mapa de Competencias del Puesto de
Trabajo o Plan de Capacitación.
7.4 – Comunicación
La organización debe establecer, implementar y mantener procesos para las comunicaciones
internas y externas del SGA:
❖ Que comunicar
❖ Cuando comunicar
❖ A quien comunicar
❖ Como comunicar
Para demostrar el punto 7.4 de la norma, es necesario hacer un Procedimiento de Comunicación
o Registro de las comunicaciones Internas y Externas.
7.5 - Información documentada
En SGA de la organización debe incluir:
❖ La información documentada requerida por esta Norma ISO 14001.
❖ La información documentada, que la organización determine como necesaria para la
eficacia del SGA.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA: Información que una organización tiene que controlar y
mantener, y el medio que la contiene.
La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y puede provenir de
cualquier fuente.
La información documentada puede hacer referencia a:
❖ El SGA, incluidos los procesos relacionados.
❖ La información generada para que la organización opere (documentación).
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Cap. 7 APOYO
❖ 7.1 - Recursos
❖ 7.2 - Competencia
❖ 7.3 - Toma de conciencia
❖ 7.4 - Comunicación
✓ 7.4.1 - Generalidades
✓ 7.4.2 - Comunicación Interna
✓ 7.4.3 - Comunicación Externa
❖ 7.5 - Información documentada
✓ 7.5.1 - Generalidades
✓ 7.5.2 - Creación y actualización
✓ 7.5.3 - Control de la información documentada
7.1 – Recursos
La organización debe determinar los recursos necesarios para establecer, implementar,
mantener y mejorar el SGA.
Al identificar los recursos la organización debería considerar:
❖ La infraestructura.
❖ Los recursos proporcionados externamente.
❖ Los sistemas de información.
❖ Su competencia.
❖ La tecnología.
❖ Los recursos financieros, humanos y otros recursos específicos para sus actividades,
productos y servicios.
Para demostrar que el punto 7.1 de la norma, es necesario hacer un Método para determinar
los Recursos, Riesgos y Oportunidades o Matriz Riesgos y Oportunidades.
7.2 – Competencia
COMPETENCIA: Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los
resultados previstos.
La organización debe:
❖ Determinar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su
control, que afecte a su desempeño ambiental y su capacidad para cumplir sus
requisitos legales.
❖ Asegurarse de que estas personas sean competentes, con base en su educación,
formación o experiencia apropiadas.
❖ Determinar las necesidades de formación asociadas con sus aspectos ambientales y su
SGA.
❖ Cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar
la eficacia de las acciones tomadas.
1
, Las acciones pueden incluir:
❖ La formación.
❖ La tutoría o la reasignación de las personas empleadas.
❖ La contratación o subcontratación de personas competentes.
La organización debe Conservar información documentada apropiada, como evidenciade la
competencia.
7.3 – Toma de Conciencia
La organización debe asegurarse de que las personas que realizan trabajos bajo su control,
tomen conciencia de:
❖ Política Ambiental.
❖ Aspectos Ambientales Significativos y los Impactos asociados a su trabajo.
❖ Su contribución a la eficacia del SGA.
❖ Las implicancias de no satisfacer los requisitos del SGA/ Requerimientos Legales.
Para demostrar el punto 7.2 y 7.3 de la norma, es necesario hacer un Método para determinar
las competencias, Matriz Riesgos y Oportunidades, Mapa de Competencias del Puesto de
Trabajo o Plan de Capacitación.
7.4 – Comunicación
La organización debe establecer, implementar y mantener procesos para las comunicaciones
internas y externas del SGA:
❖ Que comunicar
❖ Cuando comunicar
❖ A quien comunicar
❖ Como comunicar
Para demostrar el punto 7.4 de la norma, es necesario hacer un Procedimiento de Comunicación
o Registro de las comunicaciones Internas y Externas.
7.5 - Información documentada
En SGA de la organización debe incluir:
❖ La información documentada requerida por esta Norma ISO 14001.
❖ La información documentada, que la organización determine como necesaria para la
eficacia del SGA.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA: Información que una organización tiene que controlar y
mantener, y el medio que la contiene.
La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y puede provenir de
cualquier fuente.
La información documentada puede hacer referencia a:
❖ El SGA, incluidos los procesos relacionados.
❖ La información generada para que la organización opere (documentación).
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