Samenvatting Strategische marketingplanning, Intercultural Competence en Contentmarketing

Samenvatting Kennistoets 2 SIM

Missie: De missie van een organisatie vertelt de lezer hoe een organisatie denkt vorm te geven
aan iets en waar het voor staat.

Visie: toekomst, doelstellingen, droomscenario.

Merkidentiteit: ook wel brand identity genoemd, geeft weer welke indruk een organisatie
achterlaat bij (potentiële) consumenten. Simpel gezegd, merkidentiteit is het gezicht van jouw
merk. Dit is gebaseerd op de ervaringen en interacties met het merk vanuit de consument.

Waardestrategie: Waardestrategie is een manier om waarde aan uw product of dienst toe te
voegen, zodat u zich van de concurrentie kunt onderscheiden. Treacy en Wiersema
onderscheiden 3 vormen:
- Product leadership: gericht op innovatie.
- Customer intimacy: gericht op de klant.
- Operational excellence: gericht op processen en uitvoering.



Het model van Abell (MARKTDEFINITIE) wordt toegepast om het werkterrein van een bedrijf af
te bakenen en te analyseren . Er wordt gebruikt gemaakt van 3 dimensies:

 Afnemers: Dit zijn de doelgroepen. Het is belangrijk dat er correcte
afnemersgroepen zijn opgesteld. Een stap hierin is het bepalen welke segmenten
(subdoelgroepen) er zijn. Hiermee kan bepaald worden op welke groep men zich
(vooral) richt.
 Behoeften: De behoefte van de consument. Alle behoeften uit de markt die
relevant zijn voor het betreffende bedrijf moet in kaart gebracht worden.
 Technologieën: Op welke manier kan er worden ingespeeld op de behoeften van de
doelgroep. Niet dus echte ‘technologieën’ maar HOE ga je de behoefte
vervullen.

Voorbeeld van een waterijsje:




Groeistrategie Anshoff

,Met deze matrix kan je de groeistrategie van het bedrijf bepalen. Dit is belangrijk om tijdig in te
spelen op belangrijke ontwikkelingen in de markt of bij de doelgroep.
 Marktpenetratie
 Marktontwikkeling
 Productontwikkeling
 Diversificatie




Na de interne en externe oriëntatie kun je een SWOT maken.
Uit de externe analyse kunnen 2 dingen voorkomen:
1. Kansen: is een positieve ontwikkeling in externe omgeving waardoor bedrijf sneller doel
met strategisch marketingplan kan behalen  een kans kan men grijpen met de
sterkten. (EEN KANS IS NOOIT EEN OPLOSSING!)
2. Bedreiging: een negatieve ontwikkeling uit de externe analyse.

Uit de interne analyse kunnen ook 2 dingen voorkomen:
1. Sterktes: interne capaciteiten, mogelijkheden, bronnen etc. zodat kansen in omgeving
kunnen worden gegrepen en bedreigingen kunnen worden afgewenteld.
2. Zwaktes: minder goede eigenschappen, bronnen en capaciteiten.

Relatieve sterkte : je bent sterker dan je concurrent m.b.t. het behalen van het betreffende doel
op de betreffende markt.
Relatieve zwakte : je bent zwakker dan je concurrent m.b.t. behalen van het betreffende doel op
de betreffende markt


Er zijn 2 soorten voorspelmethoden:
- Objectieve voorspelmethode: hierbij worden op een of andere wijze prognoses berekend,
zodat als iemand anders dezelfde methode toepast die ook dezelfde uitkomst krijgt.
o Wat is nodig: kwantitatieve data.
- Subjectieve voorspelmethoden: hierbij wordt ‘in het hoofd’van een onderzoeker een zo goed
mogelijke voorspelling gemaakt. Hier kunnen ze gebruik maken van duidelijke cijfers, maar
dat hoeft niet. Dit is niet voorspelbaar, 2 onderzoekers kunnen iet geheel anders vertellen.



Als je verschillende marketingstrategieën hebt bedacht, moet je gaan kijken of ze ook goed zijn.
Hiervoor ga je de marketingstrategieën selecteren:
1. Passend bij de visie?
2. De haalbaarheid van de strategie (FOESTJE)
a. Financieel
b. Organisatorisch
c. Economisch
d. Technisch
e. Sociaal
f. Juridisch
g. Ecologisch
3. Wat zullen de risico’s en resultaten zijn?
Portofolioanalyse
Een portofolio is een groep producten van een organisatie. Doormiddel van de portofolioanalyse kan
je als bedrijf te weten komen waar je product in de markt staat.

, Je wilt een evenwichtige product-markt-combinatie hebben  de financiële middelen staan in balans
met de aantal verkopen.

Een voorbeeld van een portfoliomethode is de BCG- matrix:
- Star: hoog marktaandeel en sterk groeiende markt. Wanneer
de groei in de markt afneemt worden het cashcows.
- Cashcows: hoog marktaandeel, weinig groeiende
markt. Hele goede marktpositie.
- Problem children (question mark): laag
marktaandeel, snel groeiende markt. Ze
leveren weinig op, maar kosten wel veel
geld.
- Dogs: laag marktaandeel, weinig
groeiende markt. Levert heel weinig op.
In deze markten is het vaak al verzagdigd.



Voordeel gebruik BCG: de grote eenvoud en vooral als intern hulp en
communicatiemiddel gebruiken.
Nadelen: voor zowel marktaantrekkelijkheid als voor marktpositie wordt maar 1 variabele bekeken
namelijk:
1. Marktaantrekkelijkheid middels marktgroei
2. Marktpositie middels relatief marktaandeel


Een andere vorm van potfolioanalyse: MABA-analyse
 Veel meer criteria dan de BCG-matrix, dus veel specifieker.
 Investeringsbeslissingsmodel
 Je gebruikt het pas als je een marketingstrategie hebt bepaald.
 Je kan zelf bepalen welke criteria je gebruikt.
 MA (marktaantrekkelijkheid): de externe
factoren
o Voorbeelden:
 Concurrenten
 Risico in de markt
 Groei in de markt
 BA (Business position assesment) : interne
factoren
o Voorbeelden:
 Klantloyaliteit
 Marktaandeel
 Imago
 Je maakt gebruik van cijfers in een tabel.
 Uiteindelijk zet je deze cijfers (met bolletjes) in een andere tabel. Hoe
groter het bolletje, hoe groter het cijfer.

Toetredingsdrempels: de drempels die er leggen voordat je een markt op kan.
Denk aan minimale naamsbekendheid of moeilijke toegang tot
distributiekanalen.

Ontwikkelingsrichtingen van een gewenst portfolio