Hoofdstuk 14: Geïntegreerde
maketingcommunicatestrategie
14.1 marketingcommunicatie en de promotiemix
14.1.1 het marketingcommunicatieproces
14.1.2 de promotiemix
De totale promotiemix, ook wel marketingcommunicatiemix genoemd,
bestaat uit promotie-instrumenten. Deze 5 promotie-instrumenten helpen
een bedrijf zijn marketing- en reclamedoelstelling te verwezenlijken:
- Reclame: Elke betaalde vorm van niet-persoonlijke presentatie en
promotie van ideeën, producten of diensten door een met name
genoemde instantie
- Sales promotion (promotionele actie): Korte termijnstimulans om de
koop of verkoop van een product of dienst te bevorderen
- Public relations (pr): Het opbouwen van goede relaties met
verschillende belangengroepen (stakeholders) door middel van
gunstige publiciteit, het creëren van een goed imago, het aanpakken
of voorkomen van ongunstige geruchten, verhalen en
gebeurtenissen. De belangrijkste pr-instrumenten zijn relaties met
de pers, publiciteit voor het product, public affairs, lobbying,
betrekkingen met beleggers en ontwikkeling
- Persoonlijke verkoop: Mondelinge presentatie in een gesprek met
potentiële klanten, individueel of als groep, met verkoop als doel
- Direct marketing: Rechtstreekse communicatie met een zorgvuldig
uitgekozen doelgroep van individuele klanten, die dient om een
directe respons te krijgen en een blijvende relatie met de klant op te
bouwen
14.2 geïntegreerde marketingcommunicatie
14.2.1 het nieuwe landschap van marketingcommunicatie
Wat is er nieuw?:
- Het digitale tijdperk bracht een stroom nieuwe informatie- en
communicatie-instrumenten voort
- Marketeers keren zich steeds meer af van massamarketing
maketingcommunicatestrategie
14.1 marketingcommunicatie en de promotiemix
14.1.1 het marketingcommunicatieproces
14.1.2 de promotiemix
De totale promotiemix, ook wel marketingcommunicatiemix genoemd,
bestaat uit promotie-instrumenten. Deze 5 promotie-instrumenten helpen
een bedrijf zijn marketing- en reclamedoelstelling te verwezenlijken:
- Reclame: Elke betaalde vorm van niet-persoonlijke presentatie en
promotie van ideeën, producten of diensten door een met name
genoemde instantie
- Sales promotion (promotionele actie): Korte termijnstimulans om de
koop of verkoop van een product of dienst te bevorderen
- Public relations (pr): Het opbouwen van goede relaties met
verschillende belangengroepen (stakeholders) door middel van
gunstige publiciteit, het creëren van een goed imago, het aanpakken
of voorkomen van ongunstige geruchten, verhalen en
gebeurtenissen. De belangrijkste pr-instrumenten zijn relaties met
de pers, publiciteit voor het product, public affairs, lobbying,
betrekkingen met beleggers en ontwikkeling
- Persoonlijke verkoop: Mondelinge presentatie in een gesprek met
potentiële klanten, individueel of als groep, met verkoop als doel
- Direct marketing: Rechtstreekse communicatie met een zorgvuldig
uitgekozen doelgroep van individuele klanten, die dient om een
directe respons te krijgen en een blijvende relatie met de klant op te
bouwen
14.2 geïntegreerde marketingcommunicatie
14.2.1 het nieuwe landschap van marketingcommunicatie
Wat is er nieuw?:
- Het digitale tijdperk bracht een stroom nieuwe informatie- en
communicatie-instrumenten voort
- Marketeers keren zich steeds meer af van massamarketing
