Moduleopdracht
Management & Organisatie
NCOI
HBO Bedrijfskunde
……………………..
11-12-2021
,Moduleopdracht Management & Organisatie
Voorwoord
………..
, Moduleopdracht Management & Organisatie
Samenvatting
Deze module opdracht is geschreven om middels verschillende modellen inzicht te krijgen in de
strategie en besturing van de organisatie genaamd ………..
Er is middels de macro-omgeving in kaart gebracht waar de risico’s en kansen voor de organisatie
liggen. De risico’s en kansen vanuit de macro-omgeving zijn niet te beïnvloeden vanuit de organisatie,
dit zijn factoren vanuit de maatschappij. De risico’s zitten hem voornamelijk in de huidige schaarste op
de arbeidsmarkt en de vergrijzing, deze zorgen ervoor dat er moeilijk aan arbeidskrachten is te
komen. Kansen vanuit de macro-omgeving zijn de groeiende wereldeconomie en de technologische
ontwikkelingen.
Vanuit de meso-omgeving zijn zowel de kansen als de risico’s in kaart gebracht middels het
vijfkrachtenmodel van Porter. De factoren vanuit de meso-omgeving zijn door de organisatie zelf deels
te beïnvloeden. De kansen vanuit de meso-omgeving zijn de concurrenten en toetreders, door de
grote van de organisatie is dat geen risico en voor toetreders is het moeilijk de markt te betreden door
de hoge investeringskosten, de substituten zijn qua snelheid trager waardoor dat geen bedreiging
vormt. De risico’s liggen bij de leveranciers en afnemers, leveranciers van voertuigen kunnen
leveringen vertragingen en de kostprijs hoog houden door het beperkte aantal leveranciers, het risico
van de afnemers is consolidatie.
De micro-omgeving is in kaart gebracht aan de hand van de waardeketen van Porter, waarin naar de
interne organisatie is gekeken. Vanuit de waardeketen zijn zowel de sterke als minder sterke punten in
kaart gebracht. De micro-omgeving is volledig vanuit de eigen organisatie te beïnvloeden. De
aandachtspunten voor de interne organisatie zijn het aantrekken van nieuwe arbeidskrachten en de
service naar de afnemers.
Middels de SWOT-analyse zijn een aantal kansen, bedreigingen, sterkten en zwaktes goed naar
voren gebracht.
De stijl van leidinggeven in de organisatie wordt omschreven middels het model van Hersey en
Blancard (instrueren, overtuigen, overleggen en delegeren). Waarbij duidelijk naar voorkomt dat de
stijl van leidinggeven die door het topmanagement gehanteerd wordt instrueren is. Het
middenmanagement hanteert de stijl van leidinggeven middels de manier van overtuigen.
De motivatie theorie van de medewerkers is omschreven middels de behoefte hiërarchie van Maslov.
Vanuit de motivatie theorie komt duidelijk naar voren dat de motivatie van de medewerkers in de
huidige organisatie veelal rijkt tot de behoefte aan erkenning.
Er is een omschrijving gemaakt van de financiële sturing van de organisatie, de organisatie is ingericht
als een kostencentrum. Het businessmodel is geënt op uren van chauffeurs, hun inzet optimaliseren
en het verbeteren van het rendement, dit word ondersteund door diverse rapportages. De warehouse
organisatie is meer ingericht als een opbrengstcentrum.
De processturing die omschreven wordt is de Plan, Do, Check, Act methode (PDCA-cyclus). Middels
deze methode zijn de processen binnen de organisatie geborgd en worden ze continue getoetst of er
verbeteringen in aangebracht moeten worden.
De organisatiestructuur geeft een overzicht hoe de organisatie zowel horizontaal als verticaal
aangestuurd wordt met daarbij een organigram. De organisatie kenmerkt zich als een lijn- staf
organisatie. De overlegstructuur is zowel lateraal als diagonaal georganiseerd.
Aan het einde van de module opdracht is een conclusie en een reflectie geschreven die ingaat op de
bevindingen en die aangeeft waar de organisatie verbeteringen kan doorvoeren.
Management & Organisatie
NCOI
HBO Bedrijfskunde
……………………..
11-12-2021
,Moduleopdracht Management & Organisatie
Voorwoord
………..
, Moduleopdracht Management & Organisatie
Samenvatting
Deze module opdracht is geschreven om middels verschillende modellen inzicht te krijgen in de
strategie en besturing van de organisatie genaamd ………..
Er is middels de macro-omgeving in kaart gebracht waar de risico’s en kansen voor de organisatie
liggen. De risico’s en kansen vanuit de macro-omgeving zijn niet te beïnvloeden vanuit de organisatie,
dit zijn factoren vanuit de maatschappij. De risico’s zitten hem voornamelijk in de huidige schaarste op
de arbeidsmarkt en de vergrijzing, deze zorgen ervoor dat er moeilijk aan arbeidskrachten is te
komen. Kansen vanuit de macro-omgeving zijn de groeiende wereldeconomie en de technologische
ontwikkelingen.
Vanuit de meso-omgeving zijn zowel de kansen als de risico’s in kaart gebracht middels het
vijfkrachtenmodel van Porter. De factoren vanuit de meso-omgeving zijn door de organisatie zelf deels
te beïnvloeden. De kansen vanuit de meso-omgeving zijn de concurrenten en toetreders, door de
grote van de organisatie is dat geen risico en voor toetreders is het moeilijk de markt te betreden door
de hoge investeringskosten, de substituten zijn qua snelheid trager waardoor dat geen bedreiging
vormt. De risico’s liggen bij de leveranciers en afnemers, leveranciers van voertuigen kunnen
leveringen vertragingen en de kostprijs hoog houden door het beperkte aantal leveranciers, het risico
van de afnemers is consolidatie.
De micro-omgeving is in kaart gebracht aan de hand van de waardeketen van Porter, waarin naar de
interne organisatie is gekeken. Vanuit de waardeketen zijn zowel de sterke als minder sterke punten in
kaart gebracht. De micro-omgeving is volledig vanuit de eigen organisatie te beïnvloeden. De
aandachtspunten voor de interne organisatie zijn het aantrekken van nieuwe arbeidskrachten en de
service naar de afnemers.
Middels de SWOT-analyse zijn een aantal kansen, bedreigingen, sterkten en zwaktes goed naar
voren gebracht.
De stijl van leidinggeven in de organisatie wordt omschreven middels het model van Hersey en
Blancard (instrueren, overtuigen, overleggen en delegeren). Waarbij duidelijk naar voorkomt dat de
stijl van leidinggeven die door het topmanagement gehanteerd wordt instrueren is. Het
middenmanagement hanteert de stijl van leidinggeven middels de manier van overtuigen.
De motivatie theorie van de medewerkers is omschreven middels de behoefte hiërarchie van Maslov.
Vanuit de motivatie theorie komt duidelijk naar voren dat de motivatie van de medewerkers in de
huidige organisatie veelal rijkt tot de behoefte aan erkenning.
Er is een omschrijving gemaakt van de financiële sturing van de organisatie, de organisatie is ingericht
als een kostencentrum. Het businessmodel is geënt op uren van chauffeurs, hun inzet optimaliseren
en het verbeteren van het rendement, dit word ondersteund door diverse rapportages. De warehouse
organisatie is meer ingericht als een opbrengstcentrum.
De processturing die omschreven wordt is de Plan, Do, Check, Act methode (PDCA-cyclus). Middels
deze methode zijn de processen binnen de organisatie geborgd en worden ze continue getoetst of er
verbeteringen in aangebracht moeten worden.
De organisatiestructuur geeft een overzicht hoe de organisatie zowel horizontaal als verticaal
aangestuurd wordt met daarbij een organigram. De organisatie kenmerkt zich als een lijn- staf
organisatie. De overlegstructuur is zowel lateraal als diagonaal georganiseerd.
Aan het einde van de module opdracht is een conclusie en een reflectie geschreven die ingaat op de
bevindingen en die aangeeft waar de organisatie verbeteringen kan doorvoeren.
