Avans Overzichtelijke samenvatting van de tentamenstof voor het vak bedrijf en omgeving.

Bedrijf en omgeving leerjaar 1
blok 1
Strategisch business unit: Deel van een bedrijf met eigen missie en doelstellingen, eigen
concurrenten, afnemers enzovoort.

Product/marktcombinatie: Een specifiek product voor een bepaalde groep klanten.

Visie: Wat wil een bedrijf zijn in de toekomst?

Missie: Hoe bereiken ze de visie?

Eisen van de missie:
 Realistisch
 Specifiek
 Gebaseerd op onderscheidende competenties
 Motiverend

, ge
Abell-diagram: Diagram die het werkgebied van een bedrijf weergeeft.




Alle doelstellingen van een bedrijf moeten SMART geformuleerd zijn:
 Specifiek
 Meetbaar
 Actie georiënteerd
 Realistisch
 Tijdsgebonden


Value chain porter: Indeling van de activiteiten in primair en secundair volgens Porter.




Customer value delivery system: De waardeketens van het bedrijf die klantwaarde leveren.