Week 2 Les 1 Employer branding en candidate experience
Leerdoelen:
Je weet wat arbeidsmarktcommunicatie en employer brand(ing) betekend
Je kunt bepalen welke authentieke en onderscheidende voorkeurspositie bepaalde
organisaties hebben
Je kunt uitleggen wat candidate experience & journey betekent en waarom het
voor een organisatie belangrijk is om te weten hoe zij hierin presteren
Stukjes van itslearning
Bij employer brand (werkgeversmerk) gaat het erom wat de organisatie communiceert naar
de eigen en naar de toekomstige (potentiële) medewerkers. Waasdorp, Hemminga, Roest &
Boerman,2012 omschrijven het als volgt: “Een authentieke en onderscheidende
voorkeurspositie verkrijgen en behouden als werkgever in de mindset van (potentiële)
medewerkers en hun beïnvloeders met als doel het aantrekken en behouden van de juiste
medewerkers.”
Aan het werk met Operationeel personeelsmanagement
Schoenmakers, I & Koopmans F. (2020) Hoofdstuk 4
Arbeidsmarktcommunicatie
4.1 Wat is arbeidsmarktcommunicatie?
Arbeidsmarktcommunicatie is het structureel communiceren met de interne en externe
arbeidsmarktdoelgroepen en hun beïnvloeders, met als doelen het werven van nieuwe
medewerkers, het binden van bestaande medewerkers, het positief beïnvloeden van het
werkgeversmerk en/of het contact onderhouden met huidige, potentiële en oud-
medewerkers.
Arbeidscommunicatie gaat om het overbrengen van twee wervingsboodschappen:
Een directe wervingsboodschap: Het werven van nieuw personeel om de vacatures te
vullen
HRMPC19-WSU Periode 1 Zoë van Leeuwen Jaar 1
, Een indirecte wervingsboodschap, deze is opgesplitst in 2 doelen
1. Employer branding: De communicatie van het verhaal van de organisatie waarmee
zij als potentiële werkgever interessant is voor bepaalde doelgroepen op de
arbeidsmarkt.
2. Employee relationship management: waarbij het gaat om een relatie op te bouwen
en te onderhouden met een brede doelgroep van zowel potentiële medewerkers als
hun beïnvloeders.
Ook draait arbeidscommunicatie om de binding van bestaande medewerkers aan hun werk
en hun werkgever.
4.2 Aandachtspunten bij employer branding
Op het moment dat een bedrijf ervoor kiest om structureel met de arbeidsmarkt te
communiceren en actief zijn werkgeversverhaal te communiceren, dan is hier een specifiek
beleid voor nodig. Dit is een complex geheel, hier volgen een aantal belangrijke
aandachtspunten bij deze arbeidsmarktcommunicatie.
Het merkverhaal van de organisatie
Een organisatie staat niet zomaar bekend als een goed employer brand, net zoals bij merken
voor consumentenproducten het merkverhaal niet van de ene op de andere dag in het
hoofd van de consument is opgebouwd.
Een goed employer brand verkrijgt een bedrijf alleen door continu het juiste verhaal met de
juiste doelgroepen te communiceren via allerlei middelen.
Zonder verhaal of met nepverhalen kun je geen employer brand worden.
Kennis van en contact met de arbeidsmarkt
Het is belangrijk om kennis van en inzicht in de samenstelling en ontwikkelingen van de
arbeidsmarkt in huis te hebben.
Ad hoc Werven versus structureel communiceren
Veel bedrijven werven ad hoc op het moment dat er iemand nodig is. Maar voor bedrijven
die regelmatig mensen nodig hebben blijkt het effectiever om continue aanwezig te zijn door
regelmatiger te communiceren met de verschillende doelgroepen.
Kwaliteit van de uiting
De uiting moet een goede uitstraling hebben, makkelijke toegankelijk zijn, een begrijpelijke
test die de kern goed communiceert, afgestemd is op de doelgroep en een duidelijke
zichtbare afzender heeft.
Mediagebruik
Bij het gebruik van verschillende media werkt een duidelijke link tussen de media
versterkend. Vooral bij een combinatie van offline en online media is dat belangrijk.
Kosten en budgetbeheer
Als arbeidscommunicatie planmatig en gestructureerd wordt aangepakt, is het zinvol om
vooraf een wervingsbegroting te maken en die centraal te beheren. Zo is het makkelijker om
de inkoop centraal te regelen. Er kunnen bijvoorbeeld overkoepelende overeenkomsten
worden gesloten met wervings- en selectiebureaus.
HRMPC19-WSU Periode 1 Zoë van Leeuwen Jaar 1
Leerdoelen:
Je weet wat arbeidsmarktcommunicatie en employer brand(ing) betekend
Je kunt bepalen welke authentieke en onderscheidende voorkeurspositie bepaalde
organisaties hebben
Je kunt uitleggen wat candidate experience & journey betekent en waarom het
voor een organisatie belangrijk is om te weten hoe zij hierin presteren
Stukjes van itslearning
Bij employer brand (werkgeversmerk) gaat het erom wat de organisatie communiceert naar
de eigen en naar de toekomstige (potentiële) medewerkers. Waasdorp, Hemminga, Roest &
Boerman,2012 omschrijven het als volgt: “Een authentieke en onderscheidende
voorkeurspositie verkrijgen en behouden als werkgever in de mindset van (potentiële)
medewerkers en hun beïnvloeders met als doel het aantrekken en behouden van de juiste
medewerkers.”
Aan het werk met Operationeel personeelsmanagement
Schoenmakers, I & Koopmans F. (2020) Hoofdstuk 4
Arbeidsmarktcommunicatie
4.1 Wat is arbeidsmarktcommunicatie?
Arbeidsmarktcommunicatie is het structureel communiceren met de interne en externe
arbeidsmarktdoelgroepen en hun beïnvloeders, met als doelen het werven van nieuwe
medewerkers, het binden van bestaande medewerkers, het positief beïnvloeden van het
werkgeversmerk en/of het contact onderhouden met huidige, potentiële en oud-
medewerkers.
Arbeidscommunicatie gaat om het overbrengen van twee wervingsboodschappen:
Een directe wervingsboodschap: Het werven van nieuw personeel om de vacatures te
vullen
HRMPC19-WSU Periode 1 Zoë van Leeuwen Jaar 1
, Een indirecte wervingsboodschap, deze is opgesplitst in 2 doelen
1. Employer branding: De communicatie van het verhaal van de organisatie waarmee
zij als potentiële werkgever interessant is voor bepaalde doelgroepen op de
arbeidsmarkt.
2. Employee relationship management: waarbij het gaat om een relatie op te bouwen
en te onderhouden met een brede doelgroep van zowel potentiële medewerkers als
hun beïnvloeders.
Ook draait arbeidscommunicatie om de binding van bestaande medewerkers aan hun werk
en hun werkgever.
4.2 Aandachtspunten bij employer branding
Op het moment dat een bedrijf ervoor kiest om structureel met de arbeidsmarkt te
communiceren en actief zijn werkgeversverhaal te communiceren, dan is hier een specifiek
beleid voor nodig. Dit is een complex geheel, hier volgen een aantal belangrijke
aandachtspunten bij deze arbeidsmarktcommunicatie.
Het merkverhaal van de organisatie
Een organisatie staat niet zomaar bekend als een goed employer brand, net zoals bij merken
voor consumentenproducten het merkverhaal niet van de ene op de andere dag in het
hoofd van de consument is opgebouwd.
Een goed employer brand verkrijgt een bedrijf alleen door continu het juiste verhaal met de
juiste doelgroepen te communiceren via allerlei middelen.
Zonder verhaal of met nepverhalen kun je geen employer brand worden.
Kennis van en contact met de arbeidsmarkt
Het is belangrijk om kennis van en inzicht in de samenstelling en ontwikkelingen van de
arbeidsmarkt in huis te hebben.
Ad hoc Werven versus structureel communiceren
Veel bedrijven werven ad hoc op het moment dat er iemand nodig is. Maar voor bedrijven
die regelmatig mensen nodig hebben blijkt het effectiever om continue aanwezig te zijn door
regelmatiger te communiceren met de verschillende doelgroepen.
Kwaliteit van de uiting
De uiting moet een goede uitstraling hebben, makkelijke toegankelijk zijn, een begrijpelijke
test die de kern goed communiceert, afgestemd is op de doelgroep en een duidelijke
zichtbare afzender heeft.
Mediagebruik
Bij het gebruik van verschillende media werkt een duidelijke link tussen de media
versterkend. Vooral bij een combinatie van offline en online media is dat belangrijk.
Kosten en budgetbeheer
Als arbeidscommunicatie planmatig en gestructureerd wordt aangepakt, is het zinvol om
vooraf een wervingsbegroting te maken en die centraal te beheren. Zo is het makkelijker om
de inkoop centraal te regelen. Er kunnen bijvoorbeeld overkoepelende overeenkomsten
worden gesloten met wervings- en selectiebureaus.
HRMPC19-WSU Periode 1 Zoë van Leeuwen Jaar 1
