DESIGN PROJECT 2 – SEMESTER 2
3.1 INTRODUCTIE
- Steeds meer digitale producten in de maatschappij → dienstenmaatschappij
- Duurzaamheid speelt een belangrijke rol
In digitale producten en services zit vaak een verborgen/onzichtbare onbedoelde impact.
In het gedrag van digitale producten en services
- ontstaat de betekenis die wij aan een product toekennen
- manifesteert zich het perspectief van de ontwerper
Jij ontwerpt de impact!
,3.2: IDEATION
- Eerste fase van DP2: Ideation die 4 weken gaat duren en individueel zal worden gedaan
(eerste week vorig week was IDME)
• De opdracht voor DP2 is dat jullie een Product service systeem gaan ontwerpen in de thuis omgeving.
Deze eerste week staat dan ook in het teken van de verkenning van Smart home domain & market.
Jullie verdiepen je in de bestaande markt en services om volgende week op zoek te gaan naar nieuwe
behoeftes.
COLLEGE WEEK 2 DEEL 1
- DP2 introduceert het digitale component in een product
- In DP1 hebben we een product ontworpen en nu gaan we een digitale service ontwerpen
→ nu gaan we een product-service systeem ontwerpen
• Systemen die niet alleen bestaan uit digitale producten, maar ook uit digitale diensten die de producten
ondersteunen, evenals apps of websites.
→ die de producten kunnen bedienen
Agile proces
- Een voorbeeld van zo’n digitaal service systeem is Tikkie. Dit bewijst een dienst naar mensen en wil net als een
fysiek product het leven van de gebruiker makkelijker maken. Dit gaat nu alleen niet via een product maar via
een dienst. Diensten zijn vaak gepaard met digitale services.
Minimal Viable Product → nadat de service is gemaakt is het niet ‘af/klaar’. Je wil de service blijven
doorontwikkelen en verbeteren op feedback van de gebruiker.
- Veel testen en heel veel bezig zijn met wat de klant wil/aantrekkelijk vind (uiterlijk service ook heel belangrijk
om aandacht van de consument te trekken).
- Producten/functies valideren aan consumenten om te kijken wat de service beter zou maken
Agile staat letterlijk voor wendbaar, lenig en flexibel. → snel schakelen; zitten we op de goede weg
Agile organiseren is een manier van denken, werken en organiseren. Het stelt organisaties in staat om snel en
effectief in te spelen op veranderingen in de buitenwereld. Agile is een filosofie die helpt om teams en
organisaties zich wendbaar te organiseren. Het kent de oorsprong in softwareontwikkeling, maar is tegenwoordig
niet meer weg te denken uit alle organisatie. Het draait namelijk om continu leren, snel en vaak om,
eigenaarschap en continu verbeteren.
• Constant testen en verbeteren om zo de beste dienst te ontwerpen voor de gebruiker.
→ heel erg user-centered design
, Opdracht: Ontwerp een Smart Home Product
service system
Ontwerpen in vijf fasen verdeeld
Eerst indi, dan groep, dan indi
- Je vormt met een groepje een startup
1. Ideation – individueel
- Wat is een Smart Home System en
welke zijn er al?
- Interviews: voor Wie en Wat en Hoe?
→ Waar is behoeften aan?
- Needs → ideeen
- Beste idee presenteren
Lean start-up
Lean is in het kort te omschrijven als: ‘Leren werken zonder verspillingen’. Lean is een denk- en werkwijze gericht
op het continue verbeteren van bedrijfsprocessen. Het werk wordt uitgevoerd in de kortst haalbare
doorlooptijd.
→ zonder tijd/geld te verspillen doorgaat. Dus eerst veel onderzoek doen om te kijken of het de moeite waard is
om het product ook werkelijk te produceren en niet als vroeger dat een product helemaal wordt uitgewerkt om
vervolgens te bepalen dat het eigenlijk helemaal niet goed is/werkt. Ze laten pas als het product af is de
consument het product laten gebruiken en feedback vragen en ontdekken dan dat er veel mis is met het
product. Niet het product is waar de gebruiker op zit te wachten, en dus heel veel geld en tijd in besteed.
• 3 keer design sprints; 3 keer cirkel
• Wat is het meest risicovol? → experiment voor bedenken (prototype nodig) → uitvoeren van het
experiment → resultaten die eruit komen om het beginconcept te verbeteren of helemaal te
veranderen. In dit ontwerpproces 3 keer door deze cirkels.
• 1e → zitten mensen hierop te wachten; desirability
2e → hoe kunnen we hier als start-up geld mee verdienen; viability
3e → kunnen we het maken; feasibility → zo goed mogelijk te demonstreren wat we bedacht hebben
door middel van prototypes (dit zijn de fases 2, 3 en 4)
Fase 5 is de reflectie fase die individueel zal plaatsvinden
* Reflectie op het concept:
welke waarde heeft het concept:
- gebruiker
- bedrijf
- maatschappelijk
- milieu
→ wat er eigenlijk fout aan is en of je dit kan verbeteren
* Reflectie individueel:
wat heb je geleerd
wat was jouw rol
3.1 INTRODUCTIE
- Steeds meer digitale producten in de maatschappij → dienstenmaatschappij
- Duurzaamheid speelt een belangrijke rol
In digitale producten en services zit vaak een verborgen/onzichtbare onbedoelde impact.
In het gedrag van digitale producten en services
- ontstaat de betekenis die wij aan een product toekennen
- manifesteert zich het perspectief van de ontwerper
Jij ontwerpt de impact!
,3.2: IDEATION
- Eerste fase van DP2: Ideation die 4 weken gaat duren en individueel zal worden gedaan
(eerste week vorig week was IDME)
• De opdracht voor DP2 is dat jullie een Product service systeem gaan ontwerpen in de thuis omgeving.
Deze eerste week staat dan ook in het teken van de verkenning van Smart home domain & market.
Jullie verdiepen je in de bestaande markt en services om volgende week op zoek te gaan naar nieuwe
behoeftes.
COLLEGE WEEK 2 DEEL 1
- DP2 introduceert het digitale component in een product
- In DP1 hebben we een product ontworpen en nu gaan we een digitale service ontwerpen
→ nu gaan we een product-service systeem ontwerpen
• Systemen die niet alleen bestaan uit digitale producten, maar ook uit digitale diensten die de producten
ondersteunen, evenals apps of websites.
→ die de producten kunnen bedienen
Agile proces
- Een voorbeeld van zo’n digitaal service systeem is Tikkie. Dit bewijst een dienst naar mensen en wil net als een
fysiek product het leven van de gebruiker makkelijker maken. Dit gaat nu alleen niet via een product maar via
een dienst. Diensten zijn vaak gepaard met digitale services.
Minimal Viable Product → nadat de service is gemaakt is het niet ‘af/klaar’. Je wil de service blijven
doorontwikkelen en verbeteren op feedback van de gebruiker.
- Veel testen en heel veel bezig zijn met wat de klant wil/aantrekkelijk vind (uiterlijk service ook heel belangrijk
om aandacht van de consument te trekken).
- Producten/functies valideren aan consumenten om te kijken wat de service beter zou maken
Agile staat letterlijk voor wendbaar, lenig en flexibel. → snel schakelen; zitten we op de goede weg
Agile organiseren is een manier van denken, werken en organiseren. Het stelt organisaties in staat om snel en
effectief in te spelen op veranderingen in de buitenwereld. Agile is een filosofie die helpt om teams en
organisaties zich wendbaar te organiseren. Het kent de oorsprong in softwareontwikkeling, maar is tegenwoordig
niet meer weg te denken uit alle organisatie. Het draait namelijk om continu leren, snel en vaak om,
eigenaarschap en continu verbeteren.
• Constant testen en verbeteren om zo de beste dienst te ontwerpen voor de gebruiker.
→ heel erg user-centered design
, Opdracht: Ontwerp een Smart Home Product
service system
Ontwerpen in vijf fasen verdeeld
Eerst indi, dan groep, dan indi
- Je vormt met een groepje een startup
1. Ideation – individueel
- Wat is een Smart Home System en
welke zijn er al?
- Interviews: voor Wie en Wat en Hoe?
→ Waar is behoeften aan?
- Needs → ideeen
- Beste idee presenteren
Lean start-up
Lean is in het kort te omschrijven als: ‘Leren werken zonder verspillingen’. Lean is een denk- en werkwijze gericht
op het continue verbeteren van bedrijfsprocessen. Het werk wordt uitgevoerd in de kortst haalbare
doorlooptijd.
→ zonder tijd/geld te verspillen doorgaat. Dus eerst veel onderzoek doen om te kijken of het de moeite waard is
om het product ook werkelijk te produceren en niet als vroeger dat een product helemaal wordt uitgewerkt om
vervolgens te bepalen dat het eigenlijk helemaal niet goed is/werkt. Ze laten pas als het product af is de
consument het product laten gebruiken en feedback vragen en ontdekken dan dat er veel mis is met het
product. Niet het product is waar de gebruiker op zit te wachten, en dus heel veel geld en tijd in besteed.
• 3 keer design sprints; 3 keer cirkel
• Wat is het meest risicovol? → experiment voor bedenken (prototype nodig) → uitvoeren van het
experiment → resultaten die eruit komen om het beginconcept te verbeteren of helemaal te
veranderen. In dit ontwerpproces 3 keer door deze cirkels.
• 1e → zitten mensen hierop te wachten; desirability
2e → hoe kunnen we hier als start-up geld mee verdienen; viability
3e → kunnen we het maken; feasibility → zo goed mogelijk te demonstreren wat we bedacht hebben
door middel van prototypes (dit zijn de fases 2, 3 en 4)
Fase 5 is de reflectie fase die individueel zal plaatsvinden
* Reflectie op het concept:
welke waarde heeft het concept:
- gebruiker
- bedrijf
- maatschappelijk
- milieu
→ wat er eigenlijk fout aan is en of je dit kan verbeteren
* Reflectie individueel:
wat heb je geleerd
wat was jouw rol
